伴隨著2007福田歐曼·歐康杯全國卡車大賽如火如荼的進(jìn)行，北汽福田的中重型卡車產(chǎn)品也不斷創(chuàng)造著業(yè)內(nèi)的奇跡。在行業(yè)整體走勢向著利好方向發(fā)展的時候，福田的發(fā)展可以用爆發(fā)式的增長來形容。
進(jìn)入2007年以來，商用車銷售出現(xiàn)井噴現(xiàn)象，福田汽車中重卡產(chǎn)銷更是一路飆升，重卡業(yè)務(wù)1-5月份累計(jì)產(chǎn)銷41834輛，與行業(yè)1-5月份
60%的增長率相比，歐曼1-5月份以107.4%的增長率位居重卡行業(yè)增幅之首，其中3月份產(chǎn)銷11634輛，4月份產(chǎn)銷11339輛，5月份產(chǎn)銷10638
輛，連續(xù)3個月中重卡產(chǎn)銷過萬輛。在實(shí)現(xiàn)了5年中重卡累計(jì)銷售20萬臺的銷售業(yè)績后，本月8日，北京福田歐曼重型汽車廠舉行了“福田中重卡連續(xù)三月過萬輛暨第20萬臺重卡交付用戶新聞發(fā)布會”。
一個有意思的現(xiàn)象是，福田的高速發(fā)展，正是伴隨著全國卡車大賽的成長步伐一起走向巔峰。5年中重型卡車?yán)塾?jì)銷售20萬輛，這對于一個中重型卡車行業(yè)的后來者來說，真的是一個了不起的成就。領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢、過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的售后服務(wù)，這些是福田系列產(chǎn)品在市場上戰(zhàn)無不勝的必不可少的因素，但是我們也不能忽略的一點(diǎn)是，借助全國卡車大賽這個平臺，福田的產(chǎn)品知名度和市場美譽(yù)度也達(dá)到了一個前所未有的境地。
至今為止，連續(xù)贊助了四屆卡車大賽的福田汽車，也經(jīng)歷了一個從小到大、從黑馬角色到行業(yè)領(lǐng)先者的過程。贊助卡車大賽的四年，是福田發(fā)展過程中速度最快的四年�！袄塾�(jì)銷售20萬輛”對于福田重卡來說，預(yù)示著其站在了一個新的高度和新的起點(diǎn)。
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走過了十多年發(fā)展歷程的福田汽車，如今已經(jīng)發(fā)展成為我國品種最齊全、規(guī)模最大的汽車制造企業(yè)，并奠定了中國商用車第一品牌的地位。福田汽車秉承“技術(shù)創(chuàng)造價值，質(zhì)量贏得市場”的經(jīng)營方針，堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新之路，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，在中國汽車工業(yè)史上創(chuàng)造了5年中重卡累計(jì)銷售20萬臺的奇跡，成長為中國汽車行業(yè)自主品牌和自主創(chuàng)新的中堅(jiān)力量。
技術(shù)創(chuàng)造價值
福田汽車一直十分重視研發(fā)體系的創(chuàng)新建設(shè)，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力逐年大幅度提升，在研發(fā)平臺構(gòu)筑、核心技術(shù)突破、研發(fā)模式創(chuàng)新、研發(fā)手段完善等方面都取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
2004年，福田汽車技術(shù)工程研究院被國家發(fā)改委、財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國家級企業(yè)技術(shù)中心。在發(fā)展國內(nèi)研發(fā)組織體系的同時，福田汽車也與國外著名研發(fā)體系密切合作，形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，其中包括：奧地利AVL公司、英國蓮花公司、日本MIN設(shè)計(jì)公司、美國韋世通公司、美國德爾福公司、德國博士公司等。
進(jìn)入重卡行業(yè)時，歐曼就堅(jiān)持高起點(diǎn)，歐曼品牌定位于重卡中高端品牌，堅(jiān)持重卡、中重卡、中卡全目標(biāo)市場營銷。投資10億元建成的亞洲最現(xiàn)代化的重卡生產(chǎn)基地。投資2億元開發(fā)符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)的車身，目前為止歐曼車身是行業(yè)模具水平最高的，采用先進(jìn)的機(jī)器人焊接工藝，焊接質(zhì)量高，車身密封性、堅(jiān)固性、安全性好。采用先進(jìn)的陰極電泳涂裝，確保車身10年不銹蝕。
連續(xù)4年贊助卡車大賽，福田歐曼不僅收獲了市場的認(rèn)可，品牌的提升，更推動了企業(yè)技術(shù)水平的大幅提升。2006年，在歐洲卡車大賽冠軍的協(xié)助下，真正滿足歐洲標(biāo)準(zhǔn)的中國重卡第一賽車首次開赴德國賽場，這讓該車的原型——?dú)W曼ETX賽車更加備受關(guān)注。無庸置疑，10萬公里的軍車試驗(yàn)場檢驗(yàn)，2年的用戶試驗(yàn)，同時經(jīng)奔馳和蓮花資深專家優(yōu)化的底盤傳動系統(tǒng)，動力性和匹配性俱佳，更有按照國際汽聯(lián)改裝的駕駛室防滾架、賽車專用座椅、方向盤、五點(diǎn)式安全帶，賽車配重、專業(yè)低懸架、賽車專業(yè)小型輪胎、輪間差速鎖、前盤后鼓制動、ABS防抱死系統(tǒng)、ASR驅(qū)動防滑系統(tǒng)等針對性的改進(jìn)，這些，都為歐洲冠軍的進(jìn)一步雕琢提供了條件。
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事實(shí)上，與轎車相比，商用車市場的競爭更加激烈。當(dāng)人們贊嘆北汽福田汽車股份有限公司、上海柴油機(jī)股份有限公司等企業(yè)長于體育營銷的精明時，往往忽略他們以體育賽事提升產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量的長遠(yuǎn)用意。在賽事中嘗試更新技術(shù)的應(yīng)用，在競技中尋找最佳資源的匹配，在反復(fù)驗(yàn)證中積累更多的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)，并在交流中獲得更多新的思路。國際化思路的日漸清晰、整車廠與供應(yīng)商之間愈發(fā)緊密的戰(zhàn)略合作、技術(shù)投入的加大，從某種角度看，都是在這一思路引導(dǎo)下的必然結(jié)果。中國重卡第一賽車，中國重卡賽車第一動力，這對賽場上的黃金搭檔在2006歐曼歐康杯全國卡車大賽新聞發(fā)布會上，再次引起新聞媒體的轟動，如今，歐洲冠軍助陣，將中國重卡賽車第一次開上國際賽場，則讓人們?yōu)橹袊ㄜ嚻髽I(yè)從小學(xué)生到研究生的迅速成長而充滿希望。
質(zhì)量贏得市場
成為比賽唯一指定用車事實(shí)上并不是一件簡單的事，每年需要通過上萬公里的超強(qiáng)考驗(yàn)，福田重卡的產(chǎn)品質(zhì)量一直是卡賽組委會密切關(guān)注的重點(diǎn)�？上驳氖�，福田公司整合全球資源，關(guān)鍵零部件采用進(jìn)口件，使整車的可靠性大幅提升；同時，推行豐田TPS生產(chǎn)管理方式，建立了嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，充分確保了卡車大賽比賽車輛的可靠性和穩(wěn)定性。
秉承“質(zhì)量 成本 全球化”的經(jīng)營理念，歐曼始終把質(zhì)量視為生命，其中ETX產(chǎn)品進(jìn)行了36項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)。將車輛拿到賽場上接受最嚴(yán)格的考驗(yàn)，因其質(zhì)量可靠和卓越的品質(zhì)，歐曼重卡連續(xù)四年被評選為全國卡車大賽唯一指定賽車，并推動中國卡車大賽走出國門，在2006歐洲重卡挑戰(zhàn)賽中，與奔馳、曼等世界汽車巨頭專業(yè)賽車同場競技，以其優(yōu)良的操控性能險獲冠軍。與此同時福田公司成功地將用于賽車開發(fā)的技術(shù)植入商用車平臺，產(chǎn)品提速更快、質(zhì)量更可靠。
福田汽車以市場為導(dǎo)向，按照用戶的需求開發(fā)產(chǎn)品，5年來歐曼產(chǎn)品成功地實(shí)現(xiàn)了三次換代。到目前為止歐曼已經(jīng)形成歐曼9系、歐曼6系、奇兵三大系列；歐曼、歐曼ETX、歐曼ETX洲際版三個不同檔次，產(chǎn)品涵蓋110—420PS，3-40噸的牽引、自卸、載貨車、專用車全系列產(chǎn)品，全面滿足國內(nèi)外市場的不同需求。
服務(wù)換取忠誠
歐曼以貼近貨源地、施工地、目的地的原則，圍繞全國五縱七橫的公路網(wǎng)絡(luò)布局，構(gòu)建了全國3400家服務(wù)站、2000家配件店這一中國商用車最大的配件及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立了國內(nèi)商用車最大的呼叫服務(wù)中心，提供全年365天，全天24小時的呼叫服務(wù)。
2006年，在重卡行業(yè)內(nèi)首家將公路用車保修期延長50%，是行業(yè)平均水平的1.5倍，并在國內(nèi)首家提出限時服務(wù)承諾，若不能限時完成服務(wù)，每天賠償用戶200元，全面實(shí)踐了歐曼“全程服務(wù)，一路無憂”的服務(wù)宗旨，2006年被中國汽車報(bào)評為“卡車金牌服務(wù)企業(yè)”。出于對產(chǎn)品品質(zhì)的充分自信，2007年6月1日起，再將非公路用車的保修期延長50%，成為行業(yè)內(nèi)服務(wù)期最長的企業(yè)。
真情回饋用戶
在產(chǎn)品品質(zhì)全面升級的情況下，推出增值服務(wù)活動，凡購車用戶均可享受“十免服務(wù)”（1、免費(fèi)為客戶清洗車輛；2、免費(fèi)為客戶檢查各傳動皮帶松緊度，必要時免費(fèi)給予調(diào)整：3、免費(fèi)為客戶檢查輪胎氣壓，必要時免費(fèi)給予補(bǔ)充；4、免費(fèi)為客戶檢查蓄電池液面高度，必要時提醒客戶進(jìn)行補(bǔ)充；5、免費(fèi)為客戶檢查制動液、動力轉(zhuǎn)向液、離合器傳動液、冷卻液等汽車工作液體的消耗情況，必要時提醒客戶補(bǔ)充；6、免費(fèi)為客戶檢查發(fā)動機(jī)機(jī)油的使用情況，必要時提醒客戶添加；7、免費(fèi)為客戶檢查雨刮器的工作情況，必要時提醒客戶維修；8、免費(fèi)為客戶檢查燈光系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、指示系統(tǒng)及各報(bào)警器工作情況是否正常，必要時提醒客戶維修；9、免費(fèi)為客戶檢查空氣濾清器的清潔情況，并免費(fèi)為客戶進(jìn)行清潔，必要時提醒客戶更換；10、免費(fèi)為客戶檢查水箱內(nèi)是否缺水或防凍液，必要時提醒客戶補(bǔ)），讓消費(fèi)者得到真正的實(shí)惠。同時將降低配件價格，降幅達(dá)35%左右；為回饋老用戶，還推出了夏季送清涼活動，免費(fèi)為用戶檢修空調(diào)、加氟。
不斷創(chuàng)新、質(zhì)量可靠、忠誠服務(wù)、真情回饋，加上全國卡車大賽這個傳播平臺，福田系列產(chǎn)品的口碑真真切切的在消費(fèi)者心目中樹立了起來，這讓福田受益匪淺，也讓福田對繼續(xù)贊助全國卡車大賽獲得雙贏有了更強(qiáng)的信心。
五年，福田重卡創(chuàng)造了行業(yè)新的發(fā)展速度，全國卡車大賽也不斷擴(kuò)大著自己的影響力，并正逐步與國際接軌。相信在全國卡車大賽不斷走向世界的同時，福田重卡也會不斷的在國際市場上披荊斬棘，創(chuàng)造新的奇跡。
