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隨著挖掘機(jī)市場的迅速發(fā)展，其營銷模式正面臨前所未有的轉(zhuǎn)變。利用新興的GPS（全球定位系統(tǒng)）技術(shù)，整合企業(yè)、代理商、用戶、銀行和保險公司等方面的資源，能夠推動整個市場的轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)挖掘機(jī)營銷模式的新突破。近日，徐挖公司在XCG230LC-7B挖掘機(jī)上成功試裝了全球定位導(dǎo)航系統(tǒng)GPS和大屏幕點陣式液晶顯示器，這是該公司緊跟國際工程機(jī)械發(fā)展趨勢對產(chǎn)品進(jìn)行的一次創(chuàng)新。
GPS全球定位系統(tǒng)(GlobalPositionSystem)由美國軍方最先設(shè)計和使用，是由一系列能夠發(fā)送攜帶精確定時和其他信息的無線電信號和衛(wèi)星組成。地面上的GPS接收器從3個以上衛(wèi)星接收信號并計算其精確的三維位置。徐挖機(jī)械產(chǎn)品目前采用的是海、陸、空全方位實施三維導(dǎo)航與定位的新一代衛(wèi)星導(dǎo)航與定位系統(tǒng)，具有高精度、自動化、高效益等特點。安裝GPS的挖掘機(jī)具有定向鎖定功能，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)挖掘機(jī)的遠(yuǎn)程定位、監(jiān)測和管理，并可隨時了解挖掘機(jī)的工作狀態(tài)、工作時間，實時顯示車輛所處實際位置。
安裝了GPS的挖掘機(jī)能夠為市場鏈中的各用戶解決不同的問題，首先對于制造商而言，可以為銷售部門提供實時定位、GPS防拆、鎖車、銷售管理、樣機(jī)管理五大功能，為售后服務(wù)部門提供車輛故障信息管理、維護(hù)及時性控制、維護(hù)履歷表管理等功能，另外還可以實現(xiàn)庫存管理、車載電源管理、低能耗等功能；對于代理商而言，可以有效解決GPS防拆、快捷巡車、對用戶信息保密和有效管理等問題；對于銀行、保險公司而言，可以實現(xiàn)資金的安全和風(fēng)險管理。近年來工程機(jī)械市場的持續(xù)火爆，與銀行按揭這種營銷模式的出現(xiàn)密不可分。銀行按揭的持續(xù)增容，又與保險公司提供的“車貸險”關(guān)系密切。徐挖公司將GPS系統(tǒng)有效應(yīng)用在挖掘機(jī)上，極大地緩解了按揭銷售面臨的“放貸易，收賬難”的現(xiàn)狀，為挖掘機(jī)行業(yè)乃至整個工程機(jī)械行業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了新的技術(shù)動力。
安裝了GPS系統(tǒng)的挖掘機(jī)可以通過其監(jiān)控系統(tǒng)為客戶提供全方位的售后服務(wù)，用戶可以把使用中發(fā)現(xiàn)的問題通過信息網(wǎng)絡(luò)及時傳送給監(jiān)控中心，監(jiān)控中心的技術(shù)人員能夠及時對故障進(jìn)行診斷并通知用戶。監(jiān)控中心可以通過安裝在服務(wù)車上的通信—導(dǎo)航系統(tǒng)與服務(wù)人員進(jìn)行雙向溝通，監(jiān)督服務(wù)的進(jìn)展情況；監(jiān)控系統(tǒng)可以實時提供挖掘機(jī)坐標(biāo)，通信—導(dǎo)航系統(tǒng)接收衛(wèi)星信號，能計算出服務(wù)車的坐標(biāo)、行駛速度、方向，并將這些信息回傳給監(jiān)控中心。這一遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)還具有對機(jī)械進(jìn)行實時監(jiān)測和報警的功能，如充電電壓低、空濾報警、液壓油濾清器阻塞、冷卻液液位低、發(fā)動機(jī)機(jī)油位低、液壓油位低、燃油位低、冷卻液溫度高、發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速過高及機(jī)油壓力低的預(yù)警報告。以制造商和代理商為中心的監(jiān)控中心不僅能夠詳細(xì)掌握每一臺挖掘機(jī)的工作情況，而且能夠具體到每天工作時間、工作模式、行走時間、發(fā)動機(jī)工作情況、耗油等等，從而能夠有的放矢的為用戶提供這類重要的服務(wù)信息，為用戶提供使用、維護(hù)指導(dǎo)，方便進(jìn)行維修保養(yǎng)，有助于減少售后服務(wù)成本，提高售后服務(wù)水平。
除了監(jiān)控功能外，徐挖公司采用的GPS系統(tǒng)還具備遠(yuǎn)程鎖車功能。鎖車功能包括一級鎖車和二級鎖車。前者是鎖死機(jī)械的工作功能，但不鎖它的行走功能。機(jī)械被鎖定后，不影響機(jī)械的正常行走，以保證機(jī)械能夠及時躲避可能發(fā)生的危險。后者則是指機(jī)械的工作和行走功能都被鎖死了，發(fā)動機(jī)熄火，不能再啟動。對于提供按揭的銀行和制造商而言，一級鎖車是為了確保銀行按揭和企業(yè)銷售的順利實施；二級鎖車則是為了防止駕駛員離開車輛后被盜和出現(xiàn)意外狀況。
較國內(nèi)外同行業(yè)相比，徐挖公司本次試裝的GPS系統(tǒng)與主機(jī)監(jiān)視系統(tǒng)、主控制器CPU結(jié)合在一起，可以有效的防范在實際應(yīng)用中遇到的，人為惡意破壞時無法實現(xiàn)其既定的定位跟蹤和遙控斷電功能，同時為增加操作的直觀性，保證GPS系統(tǒng)使用的安全性，本系統(tǒng)首次采用了帶中文顯示的點陣式液晶顯示器。該款監(jiān)視器不僅具有通常的故障診斷及報警提示功能，同時還可以通過串口線與CPU及GPS核心模塊實現(xiàn)雙向通信功能，完成遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集與分析功能，當(dāng)通信線路出現(xiàn)異常斷路時該系統(tǒng)可以將故障原因直觀的反映在監(jiān)視器上，及時通知駕駛員完成相應(yīng)的操作，有效的保證了人身及財產(chǎn)安全。目前，這項技術(shù)在國內(nèi)外同行業(yè)中都處于領(lǐng)先水平。
如今，機(jī)械工程行業(yè)已經(jīng)把這種利用GPS整合銀行、企業(yè)、用戶和消費者的營銷信貸模式稱為“GPS模式”。有著十幾年挖掘機(jī)自主研發(fā)優(yōu)勢，專門從事挖掘機(jī)生產(chǎn)制造的徐挖公司認(rèn)為，確保如期還貸固然立竿見影，從長遠(yuǎn)上看，為用戶和企業(yè)提供持久便利的售后服務(wù)，推動整個行業(yè)健康成長，才是這一模式的真正效能。
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閆夏