“我們希望用三年,到五年左右的時(shí)間,將青年曼卡創(chuàng)造成為第二個(gè)中國(guó)尼奧普蘭,打造青年汽車(chē)在中國(guó)汽車(chē)界的高端定位!痹诒本┸(chē)展上,金華青年卡車(chē)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理潘本法滿(mǎn)懷信心的向卡車(chē)網(wǎng)記者說(shuō)道。
金華青年卡車(chē)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理潘本法
這次與潘總的談話從尼奧普蘭談起,今年上半年,韓國(guó)第一次對(duì)外采購(gòu)高端客車(chē),就將青睞的目光投到了青年身上,至此突破韓國(guó)不進(jìn)口中國(guó)客車(chē)的神話,讓青年尼奧普蘭成功打入韓國(guó)市場(chǎng)。青年這一舉動(dòng)在客車(chē)界引起不小的波瀾,也讓世人對(duì)中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)刮目相看。而對(duì)于卡車(chē)的營(yíng)銷(xiāo),潘總一句話概括:“我要復(fù)制的是金華青年豪華客車(chē)的商業(yè)模式”。
華青年卡車(chē)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理潘本法接受卡車(chē)網(wǎng)記者采訪
產(chǎn)品市場(chǎng)定位 準(zhǔn)
“我們就像一個(gè)小孩子,跟成人在賽跑,如果兩個(gè)人都在同一個(gè)起跑線的話,那我們肯定會(huì)失敗。同樣的道理,如果拿我們的產(chǎn)品與中國(guó)重汽比,那我們肯定是死定了,打不過(guò)他,所以,就要找到市場(chǎng)上合適的空檔,切入市場(chǎng)!痹谡劦疆a(chǎn)品定位與優(yōu)勢(shì)時(shí),潘總向記者說(shuō)到。的確,在市場(chǎng)定位上,青年曼卡制定了符合自身?xiàng)l件的發(fā)展策略。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定位在歐美產(chǎn)品,同時(shí)與日韓系產(chǎn)品搏擊,并逐步占領(lǐng)國(guó)內(nèi)30萬(wàn)元以上的自主品牌市場(chǎng)。用潘總的話說(shuō)“歐系的產(chǎn)品我們要頂住,國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品我們要壓住”。于是青年的戰(zhàn)略就很清晰--日韓系列的價(jià)格,歐美的品質(zhì),頂住歐洲系列的產(chǎn)品,打壓日韓系列的產(chǎn)品。
如果把國(guó)內(nèi)的重卡產(chǎn)品按照價(jià)格劃分為一個(gè)金字塔,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)多數(shù)重卡企業(yè)的產(chǎn)品還處在金字塔的底層,正在逐步向中高端發(fā)展,而青年曼卡要從金字塔的中間部分起步向上發(fā)展,搶在這些大型卡車(chē)企業(yè)的前面占領(lǐng)金字塔上層市場(chǎng),控制中高檔重卡的銷(xiāo)售市場(chǎng)。從這一點(diǎn)上,我們仿佛又見(jiàn)到了青年尼奧普蘭的影子。
目前,國(guó)外的卡車(chē)企業(yè)正面臨著很多的問(wèn)題,要進(jìn)入中國(guó),可是關(guān)稅高,供貨期長(zhǎng),售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不完善。而國(guó)內(nèi)的企業(yè),由于斯太爾平臺(tái)的進(jìn)入過(guò)早,想在此平臺(tái)上把產(chǎn)品的質(zhì)量提升到一個(gè)全新的高度很難實(shí)現(xiàn),最近一段時(shí)間,企業(yè)各顯其能,重汽推出了豪沃,東風(fēng)的天龍,一汽的J6H等等。但是,價(jià)格的相應(yīng)上升也丟失了很大一部分用戶(hù)群體。而青年獨(dú)辟蹊徑,跳開(kāi)這兩端的發(fā)展,潘總告訴我們:“青年的戰(zhàn)術(shù)是將產(chǎn)品下延到中國(guó)重卡最高端的上線稍高一點(diǎn)。比如目前的價(jià)位是33萬(wàn)元,我們就將價(jià)位定在35萬(wàn)元以上。”
同時(shí),隨著青年技術(shù)實(shí)力的上升,也將考慮在德國(guó)曼的平臺(tái)上采用國(guó)內(nèi)可靠的高端總成打造產(chǎn)品,用曼的質(zhì)量保證體系,曼的標(biāo)準(zhǔn)打造產(chǎn)品。對(duì)于這一塊潘總也是充滿(mǎn)信心“客車(chē)這塊我們現(xiàn)在生產(chǎn)的零部件還返銷(xiāo)到德國(guó)尼奧普蘭呢!青年曼實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)也沒(méi)問(wèn)題的!”
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 奇
傳統(tǒng)的卡車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是走渠道,而青年曼確沿用了尼奧普蘭在中國(guó)的市場(chǎng)戰(zhàn)略--直銷(xiāo)。
潘總解釋說(shuō):“高端如果現(xiàn)在一開(kāi)始做分銷(xiāo)代理,我認(rèn)為這個(gè)時(shí)機(jī)還不成熟。我們青年汽車(chē)集團(tuán),直銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)非常的健全,而且營(yíng)銷(xiāo)的資源非常的豐富,比如我們現(xiàn)有的客車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),這個(gè)資源的話我認(rèn)為可以和卡車(chē)?yán)^續(xù)共享。高端卡車(chē),應(yīng)該是介于客車(chē)和乘用車(chē)之間的營(yíng)銷(xiāo)模式。首先我們卡車(chē)的市場(chǎng)定位決定了其目標(biāo)客戶(hù)群體面相對(duì)比較窄,而且是比較理性的,受經(jīng)銷(xiāo)商左右的能力不大,一般是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的模式,或者是封閉的模式,這就比較適合做直銷(xiāo)。”
但是,青年人也很有遠(yuǎn)見(jiàn),他們知道根據(jù)卡車(chē)的模式,純粹作直銷(xiāo)的話很難覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)角落,隨著企業(yè)的做大,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)不斷的完善,由直銷(xiāo)會(huì)逐步走向分銷(xiāo)代理模式,但這需要一定的市場(chǎng)保有量才可以做到。所以,對(duì)于青年曼這樣的“新軍”來(lái)說(shuō),目前最重要的不是上批量,而是謹(jǐn)慎地鋪開(kāi)網(wǎng)絡(luò)和打開(kāi)市場(chǎng)。也就是所謂的市場(chǎng)導(dǎo)入期的問(wèn)題。談到這點(diǎn),潘總皺起了頭說(shuō):“我們青年本是去年十月份就準(zhǔn)備好了上市,可遲遲拿不到這個(gè)準(zhǔn)生證,這個(gè)時(shí)期是我們最尷尬的,看著國(guó)內(nèi)這么好的市場(chǎng),我們確束手無(wú)策。直到今年4月拿到這個(gè)公告,到7月份才算真正開(kāi)始步入正規(guī),但還是值得欣慰,到現(xiàn)在我們已經(jīng)拿到了近100臺(tái)的定單,其中還有一部分是用來(lái)做出口,從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)講,已經(jīng)是很快了!
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青年曼卡現(xiàn)在和將來(lái)要面對(duì)的不僅是雷諾、沃爾沃、斯堪尼亞、奔馳等進(jìn)口重卡,還有國(guó)內(nèi)有志于中高檔重卡市場(chǎng)的主流廠家。由此而論,青年曼卡還有很長(zhǎng)的路要走。而這一切實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,就在于品牌的樹(shù)立上。參考青年尼奧普蘭的成長(zhǎng),青年曼將借助曼在全世界卡車(chē)市場(chǎng)頂級(jí)的技術(shù)實(shí)力和品牌形象,逐步樹(shù)立自己的品牌。這個(gè)過(guò)程無(wú)疑是艱辛的。事實(shí)上品牌戰(zhàn)略是一個(gè)很普通的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思想,但是在國(guó)內(nèi)卡車(chē)制造商的身上卻很少見(jiàn)到。國(guó)內(nèi)卡車(chē)市場(chǎng)的同質(zhì)化和價(jià)格戰(zhàn)就慢慢滋生起來(lái)。而正是這種品牌戰(zhàn)略思想,使青年日益強(qiáng)大。
售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 精
“至少我們?cè)谧罱粌赡,不?huì)強(qiáng)調(diào)要求我的渠道一定要按4S店的模式,我們提出的口號(hào)是‘品牌、快捷、有效’!
潘本法向記者介紹, 尼奧普蘭客車(chē)在全國(guó)有80多家的售后服務(wù)站,基于同是曼公司下的產(chǎn)品,青年曼卡的售后服務(wù)完全可以建立在這個(gè)龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上。“現(xiàn)在我們正在對(duì)客車(chē)的售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn),馬上就可以成為青年曼卡車(chē)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),F(xiàn)在所有的高端卡車(chē),沒(méi)有一個(gè)廠商有這樣的一個(gè)這么完善,覆蓋這么廣的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們的售后服務(wù)沒(méi)有那些花哨的東西,實(shí)實(shí)在在為客戶(hù)服務(wù),反響一直不錯(cuò)。我們的口號(hào)就是:車(chē)到,人到,站到,配件到。”這樣的資源有效利用,大大節(jié)約了售后服務(wù)的成本,受益的當(dāng)然是用戶(hù)自己了!拔覀兪酆蠓⻊(wù)的成本,我可以肯定降到了二分之一,甚至降到五分之二。這些確實(shí)是我們的一個(gè)優(yōu)勢(shì)!
從目前青年曼的發(fā)展來(lái)看,銷(xiāo)售和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)是分開(kāi)的,這樣也避免了彼此的干擾和影響。高端卡車(chē)的售后服務(wù)一直就是個(gè)難題,而青年曼借助作為中國(guó)本土的高端汽車(chē)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì),在這方面無(wú)疑是更勝一籌。
金華青年撕開(kāi)市場(chǎng)裂縫的法寶之一就是創(chuàng)新。青年曼在引進(jìn)車(chē)型的消化吸收基礎(chǔ)上,堅(jiān)定不移的進(jìn)行再創(chuàng)新改進(jìn)。潘總談到這很是自豪,他說(shuō):“到07年,我們就不只是這幾個(gè)車(chē)型,馬上我們上公告的車(chē)還有6×6,4×4,8×4的牽引車(chē),還有攪拌車(chē),泵車(chē),油田用車(chē)等。”為了更好的適應(yīng)市場(chǎng),青年也會(huì)采用一些合資的形式把產(chǎn)品線擴(kuò)大。
但到那個(gè)時(shí)候,曼的光環(huán)可能就會(huì)退去很多,青年的品牌會(huì)不會(huì)得到市場(chǎng)的認(rèn)可,面對(duì)記者的疑惑,潘總給出了這樣的答案:“其實(shí),你從客車(chē)的發(fā)展軌跡上就可以很清晰的看出,我們對(duì)這個(gè)充滿(mǎn)信心,從以前的尼奧普蘭到現(xiàn)在的青年尼奧普蘭,同樣,你也會(huì)看到曼到青年曼,一直到青年汽車(chē)集團(tuán)的蛻變。我們有信心。我們所奉承的是品質(zhì),卡車(chē)的技術(shù),即使以后進(jìn)行到了本地化的進(jìn)程,我們也會(huì)以品質(zhì)為先,不會(huì)用價(jià)格來(lái)犧牲品質(zhì)!
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