3月29日,固特異在上海宣布——4月初在上海、北京、深圳、廣州、東莞、佛山六個(gè)城市的166家固特異授權(quán)服務(wù)中心推出“汽車保姆計(jì)劃”。這一行動(dòng),離最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手米其林剛剛推出的“隨身行”計(jì)劃——“24小時(shí)道路救援服務(wù)”僅僅一周多時(shí)間。
固特異的“汽車保姆計(jì)劃”中,消費(fèi)者無需購固特異輪胎即可加入會(huì)員,并可以享受四大會(huì)員免費(fèi)專享服務(wù):包括一站式汽車免費(fèi)服務(wù)、輪胎終身免費(fèi)回檢服務(wù)、保姆式檔案跟蹤服務(wù)和會(huì)員專享優(yōu)惠產(chǎn)品及服務(wù)。而米其林“隨身行”則要求購買2條米其林輪胎,才能享受這一路服務(wù)。
短短兩周內(nèi),輪胎業(yè)兩大寡頭相繼在售后服務(wù)上短兵相接,輪胎業(yè)新一輪零售市場(chǎng)的肉搏在所難免。
固特異和米其林的第一次開戰(zhàn)發(fā)生在2005年夏季,固特異開始零售渠道的圈地運(yùn)動(dòng),7家米其林馳加店倒戈固特異。據(jù)內(nèi)部人士透露,倒戈是因?yàn)槊灼淞咒N售價(jià)格混亂,這些經(jīng)銷商實(shí)際獲得的收益遠(yuǎn)小于米其林此前的承諾。
急于打造覆蓋全中國(guó)零售網(wǎng)絡(luò)的固特異拋出了更具誘惑力的條件。不僅許以3萬元至7萬元的贊助費(fèi),而且還采取了合作共贏的方式拓寬了經(jīng)銷商的盈利來源。在新建的固特異授權(quán)服務(wù)中心,固特異允許銷售其他輪胎企業(yè)的輪胎,還引來了3M、德爾福這些合作伙伴的商品。
“目前固特異授權(quán)服務(wù)中心營(yíng)業(yè)額的70%來自于輪胎,總利潤(rùn)30%來自于輪胎!惫烫禺愔袊(guó)銷售副總孟憲光告訴記者,“這是一種三贏的格局”。
剩下的30%的營(yíng)業(yè)額貢獻(xiàn)了70%的利潤(rùn),3M、德爾福顯然更樂于與固特異這樣的伙伴合作;被打開了盈利空間的經(jīng)銷商也緊緊地和固特異綁在一起。
目前共有70余家經(jīng)銷店轉(zhuǎn)投固特異旗下。知情人士透露,這些經(jīng)銷商來自于其它輪胎巨頭,如米其林、普利司通、韓泰輪胎。
“中國(guó)汽車擁有量3000萬,龐大的市場(chǎng)將締造零配件商機(jī)!惫烫禺愔袊(guó)區(qū)市場(chǎng)副總經(jīng)理許瓊丹表示,“目前中國(guó)輪胎企業(yè)的零售與配套比例為5∶5,預(yù)計(jì)2010年將達(dá)到7∶3。”
正是基于對(duì)零售市場(chǎng)的看好,在曾新生、孟憲光等加入后,固特異的配套市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)飛速擴(kuò)張中:2005年下半年,固特異以日均新設(shè)2家新店的節(jié)奏攻城掠地。如今,固特異在中國(guó)共成立300家全新的固特異授權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、100家經(jīng)銷商、1600多個(gè)固特異簽約零售店。
“今年下半年,我們將放慢節(jié)奏,以日均1家的速度建立固特異授權(quán)服務(wù)中心!泵蠎椆庹f。按照這一規(guī)劃,至2006年底,固特異的授權(quán)服務(wù)中心將達(dá)到700家,其經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)將超過米其林。按照固特異現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的銷售能力和未來規(guī)劃,隨著其經(jīng)銷渠道的開拓,米其林和其它輪胎企業(yè)將大受威脅。
目前固特異的銷售網(wǎng)絡(luò)中,授權(quán)服務(wù)中心的銷量占到總銷量的30%,配套胎占50%,其它如大賣場(chǎng)、車隊(duì)、4S店占據(jù)剩下的50%。未來更多的銷售網(wǎng)絡(luò)建成后,固特異計(jì)劃授權(quán)服務(wù)中心的銷量提升至總銷量的50%以上。
在固特異大戰(zhàn)零部件市場(chǎng)之際,普利司通并未沉默。2006年1月普利司通投資160萬元設(shè)立首家直營(yíng)店,其銷售指標(biāo)為月銷量700條、銷售收入100萬元。
普利司通中國(guó)董事長(zhǎng)小田切宏通說,“2006年將在中國(guó)建立輪胎店250家;此外,將大力推廣與米其林馳加、固特異金鷹類似的高級(jí)加盟店車之翼店!
目前,普利司通中國(guó)的銷售體系分4種:車之翼、輪胎店、BOSS(指定零售店)和一般零售店。目前普利司通指定零售店的月輪胎銷量指標(biāo)為80條,輪胎店為150條,車之翼形象店為300條。
德國(guó)大陸也宣布加入中國(guó)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,但目前在華尚未設(shè)立銷售渠道,今年二季度其銷售渠道將有望獲批。
產(chǎn)能擴(kuò)張戰(zhàn) 導(dǎo)致這場(chǎng)激戰(zhàn)的是中國(guó)汽車市場(chǎng)和輪胎需求的快速增長(zhǎng)。
2005年,中國(guó)輪胎企業(yè)共生產(chǎn)輪胎數(shù)量約2.83億條,比2004年同期增長(zhǎng)18.5%;輪胎行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入800多億元。
跨國(guó)輪胎巨頭正通過其合資公司獲取不菲收益。
米其林公司2005年銷售收入155.9億歐元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)15.74億歐元。其將亞太市場(chǎng)增長(zhǎng)5%,歸功于中國(guó)市場(chǎng)超過17%的增長(zhǎng)率。
同時(shí),更多的輪胎巨頭開始了擴(kuò)產(chǎn)之戰(zhàn)。
2006年初,德國(guó)大陸集團(tuán)從馬來西亞擴(kuò)戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)。大陸集團(tuán)宣布:將分期在中國(guó)建立輪胎廠,總投資達(dá)3億美元。按照規(guī)劃:第一階段轎車輕卡的輪胎量達(dá)到700萬條,第二階段達(dá)到900萬目標(biāo);商用車輪胎達(dá)到200萬條。
此前,固特異已決定增資1.2億美元,擴(kuò)建其在大連輪胎的生產(chǎn)基地,產(chǎn)能由200萬條增至525萬條。米其林亦計(jì)劃將沈陽工廠的輪胎產(chǎn)能增加3倍,并將把上海工廠發(fā)展成全球產(chǎn)量最大的樣板工廠。普利司通計(jì)劃增資10億日元擴(kuò)建天津輪胎工廠,規(guī)劃中的年產(chǎn)能超過500萬條。普利司通現(xiàn)擁有普利司通(沈陽)輪胎有限公司、普利司通(天津)輪胎有限公司、普利司通(無錫)有限公司3個(gè)輪胎生產(chǎn)基地。
美國(guó)庫珀輪胎與國(guó)內(nèi)第三輪胎企業(yè)山東成山輪胎公司組建庫珀成山輪胎有限公司,庫珀持股65%,成山集團(tuán)則將旗下的輪胎資產(chǎn)放入該項(xiàng)合資公司;此外,庫珀與江蘇建大橡膠工業(yè)公司組建的合資公司亦計(jì)劃年生產(chǎn)1000萬至1200萬組乘用車及輕卡子午線胎。
2006年3月31日,庫珀輪胎橡膠公司董事會(huì)主席、總裁兼首席執(zhí)行官Thomas A.Dattilo宣布,“正積極設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的庫珀全系列輪胎產(chǎn)品,計(jì)劃2006年在中國(guó)部分市場(chǎng)試銷,2007年前期全面推向市場(chǎng)!
隨著產(chǎn)能、銷售渠道布陣的結(jié)束,2007年將是三大跨國(guó)軍團(tuán)在中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)最為火爆的一年。而早先市場(chǎng)的相對(duì)壟斷者——米其林如無更有效的市場(chǎng)策略,將失去原有市場(chǎng)份額。
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