發(fā)動機(jī)作為卡車的“心臟”，其質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)乎整車的動力性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性以及TCO價值。安徽康明斯作為輕中型動力領(lǐng)導(dǎo)者，深知質(zhì)量不僅是產(chǎn)品性能的基石，更是贏得客戶信賴與市場口碑的關(guān)鍵。

安徽康明斯始終秉持“把質(zhì)量作為生命線，為客戶創(chuàng)造終身信賴的體驗”，作為企業(yè)與產(chǎn)品不斷升級的內(nèi)驅(qū)力。不止于研發(fā)、供應(yīng)商、制造等出廠前的環(huán)節(jié)把控，安徽康明斯更是將質(zhì)量管控的鏈條延伸到售后服務(wù)，以“零缺陷理念”+“以客戶為中心的文化”，確保每一臺發(fā)動機(jī)都能達(dá)到甚至超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶帶來卓越的使用體驗。

研發(fā)質(zhì)量

打造卓越品質(zhì)的起點

安徽康明斯從產(chǎn)品的設(shè)計之初，便深植對卓越品質(zhì)的不懈追求。研發(fā)團(tuán)隊匯聚了來自行業(yè)內(nèi)頂尖的專家人才，占公司總?cè)藛T的比例超25%，為提升產(chǎn)品質(zhì)量和實現(xiàn)技術(shù)騰飛，奠定了前置基礎(chǔ)。

我們不斷引入先進(jìn)的研發(fā)管理工具，包括VPI價值包導(dǎo)入、FIAG失效事件評審、RIPE風(fēng)險排序降解、FFM等，對產(chǎn)品在研發(fā)階段會遇到的問題進(jìn)行全面分析，提前采取有效措施進(jìn)行設(shè)計改進(jìn)，大幅提升產(chǎn)品的整體可靠性。

正是得益于環(huán)環(huán)相扣的研發(fā)質(zhì)量體系，我們成功實現(xiàn)了全新一代B2.5與B3.0輕型發(fā)動機(jī)在可靠性方面的再次晉升。歷經(jīng)超過25000小時的臺架耐久測試、超過300萬公里的整車道路試驗，滿足國內(nèi)復(fù)雜嚴(yán)苛工況的運營需求，助力廣大用戶提質(zhì)增效。

供應(yīng)商質(zhì)量

確保上乘做工的源頭

我們堅持與國際一流供應(yīng)商鼎力合作，又融入了康明斯全球一體化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，確保每一個零部件均達(dá)到上乘的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。從生產(chǎn)組裝的“地基”開始，均嚴(yán)格遵循康明斯全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為品質(zhì)承諾保駕。

安徽康明斯使用了多種先進(jìn)的監(jiān)管工具，比如SPC統(tǒng)計過程控制對生產(chǎn)中的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行實時監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析，MSA測量系統(tǒng)分析來定期評判測量設(shè)備的準(zhǔn)確性和可靠性。同時，我們踐行ZDM零缺陷管理、SR貨源發(fā)放，以及PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)，共同構(gòu)成了管控供應(yīng)商供貨質(zhì)量的嚴(yán)密網(wǎng)絡(luò)。

制造質(zhì)量

精益化生產(chǎn)的典范

安徽康明斯擁有全球領(lǐng)先的13萬平方米發(fā)動機(jī)生產(chǎn)基地，引入高度自動化的生產(chǎn)線，堅持精益化生產(chǎn)理念，并應(yīng)用康明斯COS運營系統(tǒng)、六西格瑪管理，對生產(chǎn)制造過程進(jìn)行指導(dǎo)優(yōu)化，夯實康明斯全球制造基地的品質(zhì)實力。

我們實施一系列數(shù)字化工具，包括MQV制造質(zhì)量驗證、MQC制造清潔度控制、SPC統(tǒng)計過程控制、以及SL安全投放、SR貨源發(fā)放等，降低項目故障率，嚴(yán)控潔凈標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)控生產(chǎn)流程中的變量。使得安徽康明斯的質(zhì)量水平在康明斯中國區(qū)的合資工廠中表現(xiàn)極佳。

服務(wù)質(zhì)量

贏得市場贊譽(yù)的關(guān)鍵

安徽康明斯精心構(gòu)建了全面的售后服務(wù)體系，涵蓋快速響應(yīng)機(jī)制、由專業(yè)技師組成的維修團(tuán)隊，以及全方位的客戶支持服務(wù)，確保用戶在遇到任何問題時，都能獲得迅速且有效的解決方案。

我們高度重視VOC客戶聲音收集，設(shè)立RRT快速行動團(tuán)隊、PQC產(chǎn)品質(zhì)量委員會，并與Warranty Quality質(zhì)保質(zhì)量部門緊密協(xié)作，傾聽并記錄客戶的真實需求和反饋，進(jìn)一步鞏固了安徽康明斯對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾。

安徽康明斯將質(zhì)量視為行動的根本指南和對用戶的莊嚴(yán)承諾，源于這份堅持，使我們能夠成功開發(fā)出多元化的動力產(chǎn)品，并在工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械等非道路動力領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)多點突破。未來，我們致力于為客戶提供更可靠、更高效、更耐用的發(fā)動機(jī)產(chǎn)品，以滿足不同工況的動力需求，贏得全球舞臺的認(rèn)可。