馬來(lái)西亞是世界第二大棕櫚油及相關(guān)制品的生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó)、世界第三大天然橡膠出口國(guó)。面對(duì)日益劇增的貨運(yùn)需求,江淮輕卡成了當(dāng)?shù)叵矏?ài)的運(yùn)輸工具之一,每賣出10臺(tái)江淮輕卡,就有8臺(tái)搭載安徽康明斯動(dòng)力。隨著江淮輕卡和安徽康明斯產(chǎn)品在馬來(lái)西亞市場(chǎng)的逐漸深入,針對(duì)馬來(lái)西亞開(kāi)展新產(chǎn)品上市技術(shù)培訓(xùn)刻不容緩。
為了提升銷量及后市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,江淮國(guó)際公司邀請(qǐng)安徽康明斯對(duì)馬來(lái)西亞服務(wù)商進(jìn)行服務(wù)維修技術(shù)培訓(xùn)支持。
培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)為期4天,分為理論知識(shí)、拆裝機(jī)實(shí)操、整車實(shí)操和測(cè)評(píng)四階段。上午開(kāi)展理論知識(shí)學(xué)習(xí),下午進(jìn)行實(shí)操練習(xí),做到了理論結(jié)合實(shí)操,學(xué)以致用。
掌握理論知識(shí)
通過(guò)4天的培訓(xùn),學(xué)員們掌握了安徽康明斯產(chǎn)品的機(jī)械系統(tǒng)和電控系統(tǒng)方面的知識(shí),并對(duì)機(jī)械結(jié)構(gòu)、電控知識(shí)、燃油系統(tǒng)以及INSITE診斷維修技能得到很大提升。
拆裝機(jī)進(jìn)行實(shí)操
在進(jìn)行拆裝機(jī)實(shí)操方面,學(xué)員分為兩組,按照拆裝工藝分系統(tǒng)(燃油系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、進(jìn)排氣系統(tǒng)、曲柄連桿機(jī)構(gòu)和配氣機(jī)構(gòu))完全拆解后再組裝,然后兩組互換,一拆一裝讓學(xué)員更加了解了發(fā)動(dòng)機(jī)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)知識(shí)與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)針對(duì)學(xué)員的疑點(diǎn)難點(diǎn)詳細(xì)做了分解,本期培訓(xùn)的宗旨就是務(wù)必讓每個(gè)學(xué)員都能掌握重點(diǎn)。
整車實(shí)操反復(fù)練習(xí)
最后的整車實(shí)操方面,將INSITE診斷軟件運(yùn)用到實(shí)車上練習(xí),針對(duì)軟件的每個(gè)功能先統(tǒng)一讓學(xué)員學(xué)習(xí)直至完全了解,再通過(guò)練習(xí)至能熟練上手使用。在培訓(xùn)的最后,為了讓學(xué)員能更加高效深刻的理解。培訓(xùn)組設(shè)置實(shí)車故障,讓學(xué)員分組現(xiàn)場(chǎng)處理故障,通過(guò)反復(fù)練習(xí)使得參與培訓(xùn)學(xué)員完全掌握INSITE診斷的軟件的使用。
服務(wù)——是產(chǎn)品品質(zhì)的延伸,是客戶滿意的保障。安徽康明斯不僅用最專業(yè)的服務(wù),為海內(nèi)外用戶帶來(lái)卓越的產(chǎn)品力支撐,更秉承著“家有安康,安芯守護(hù)”的服務(wù)理念,以切實(shí)有效的行動(dòng),更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),助力卡友暢行無(wú)憂。
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