在一個崇高的目標支持下，不停的工作，即使慢，也一定會獲得成功。

正如愛因斯坦的這句名言，從本土化項目啟動以來，梅賽德斯-奔馳就確立了“In China For China 星耀東方 行穩(wěn)馳遠”的價值主張，并以此為目標致力于為中國的物流用戶提供高效可靠的卡車產品和運輸解決方案。

在首臺本土化奔馳卡車下線一周年之際，2023年10月30日，梅賽德斯-奔馳卡車邀眾多星徽摯友“回家”，共赴一場“星”之旅。在這趟“星”之旅中，大家探秘奔馳卡車專屬制造基地，與奔馳卡車全球研發(fā)團隊成員面對面交流，感知產品技術，試駕最新技術產品，分享真實感受。

在與大家的深度交流中，梅賽德斯-奔馳卡車以傾聽者的姿態(tài)感受著市場，感知著用戶的訴求，反饋用戶的需求。

傾聽 對品質的追求

詩云：工欲善其事，必先利其器。當很多用戶還在糾結“本土化的產品與進口卡車的質量是否會有差別”時，梅賽德斯-奔馳卡車早已將用戶最關注的“質量”放在了心里，以一座集自動化、柔性化、智能化、數字化于一體，搭載梅賽德斯-奔馳卡車前沿的生產技術、制造標準、尖端科技和智能裝備以及奔馳卡車質量標準的智能化工廠給出答案，并專門建立了供應商管理團隊，以此保障質量。

制造高端產品其實只是第一步，只有滿足用戶需求的高端產品才是真正的好產品。

傾聽 對油耗的關注

在目前的運輸環(huán)境下，于用戶而言，最關注的就是油耗成本。梅賽德斯-奔馳卡車傾聽用戶心聲，致力于讓每一滴油都會長跑，不管是Actros還是ActrosC ,在已經交付的終端反饋中，客戶普遍反饋很滿意。這就是技術領先帶來的客戶運營價值升級，這是看得見的收益，節(jié)油不是吹出來的，更是客戶用出來的，而這也是奔馳卡車本土化，兌現(xiàn)產品技術承諾的體現(xiàn)。

傾聽  對安全的執(zhí)著

在用戶成本之外，安全也是客戶非常重視的要素，無論是貨物的安全還是駕駛員的安全都重于泰山。

奔馳卡車很多在安全方面的標配是行業(yè)同類產品的頂配，如全系標配了全盤式制動、發(fā)動機缸內制動、車道偏離預警等8項安全配置。此外，奔馳卡車還提供了領先的ACC自適應巡航、第二代MirrorCam電子后視鏡、ABA 5第五代主動制動輔助系統(tǒng)以及更高階的ADA 2第二代主動制動輔助系統(tǒng)等多達11項選裝安全配置。同時，根據一些用戶的實際使用反饋，即便是同樣功能的安全配置，和其他產品相比，奔馳卡車的這些配置也會更加好用。

傾聽  對愉悅駕駛環(huán)境的追求

為了帶給用戶更加愉悅、輕松的駕駛環(huán)境，奔馳卡車率先匹配第二代MirrorCam電子后視鏡，其首臺配備電子后視鏡的卡車已經被大件運輸企業(yè)收入麾下。此外，HMI多媒體互動駕駛、220V/1000W電源插座、駕駛室后窗、USB電源、大容量車載冰箱等中國客戶喜聞樂見的定制化配置同樣應有盡有。

傾聽  被關懷的需求

對于進口卡車用戶擔心的配件難買、昂貴及服務網點少等服務需求，梅賽德斯-奔馳以“奔好運”服務品牌為大家保駕護航，涵蓋選車、買車、管車、養(yǎng)車、用車、換車全過程，打造全生命周期智慧服務生態(tài)系統(tǒng)，并通過整合資源形成了涵蓋維修保養(yǎng)服務、金融保險服務、ETC通行服務、車聯(lián)網數據服務的生態(tài)體系。

群雄逐鹿的時代，差之毫厘則失之千里。一年的時間，盡管對于卡車行業(yè)來說還太短，但是對于用戶認知來說，一年已經足夠。

“這臺奔馳Actros在不到一個月的實際運營中，百公里綜合油耗只有26-27L。”“自從用上了奔馳，每個月多跑3～4趟，意味著每月多掙1萬多元。”“奔馳卡車安全配置真是讓我松了一根弦”“電子后視鏡我可太喜歡了”“現(xiàn)在的服務配件和價格確實變得更好了” ……

一步一步，梅賽德斯-奔馳卡車仿如一位傳道授業(yè)解惑的師者，將重卡最新技術毫無保留地同步中國市場，又謙虛地做一位傾聽者和實踐者，每一項新技術的應用都是奔馳卡車對用戶需求的最好回答，每一位用戶的真實反饋也是對奔馳卡車這位傾聽者最好的回應。

在傾聽中不斷向上的梅賽德斯-奔馳卡車，儼然做到了“從用戶中來，到用戶中去”，在一步步的扎根中漸入佳境，而這正是“In China For China 星耀東方 行穩(wěn)馳遠”的價值主張的最好體現(xiàn)。

當一年之期的“星”之旅開啟時，意味著梅賽德斯-奔馳與星徽摯友的傾聽故事將會不斷續(xù)寫，未來將更加可期。