2023年，商用車行業(yè)的發(fā)展迎來了更大的機遇與挑戰(zhàn)，盡管市場并沒有得到預期的回暖，但是商用車企業(yè)依然在技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新甚至是服務模式上都展現(xiàn)了更多的活力。

由中國卡車網(wǎng)舉辦的第九屆發(fā)現(xiàn)信賴中國卡車用戶調查暨評選活動聚焦“價值賦能推動升級”，通過不斷深挖價值，并以價值賦能，助推卡車行業(yè)在高質量發(fā)展的過程中不斷升級。

除了為用戶舉薦值得信賴的TVO運營產(chǎn)品外，發(fā)現(xiàn)信賴組委會也在關注新產(chǎn)品、新技術、新模式的應用，對適應用戶變化需求、具有時代特點的創(chuàng)新型產(chǎn)品或品牌同樣以“發(fā)現(xiàn)信賴鼎新獎”進行褒獎。其中，梅賽德斯-奔馳卡車的創(chuàng)新服務品牌奔好運™入圍2024年度值得用戶信賴服務品牌鼎新獎的評選。

進入中國市場以來，奔馳卡車一方面以產(chǎn)品開拓市場，憑借領先的節(jié)油性和超高性價比的產(chǎn)品快速得到了用戶的認可，另一方面企業(yè)還通過對進口產(chǎn)品及本土化產(chǎn)品服務體系卓有成效的整合，為中國客戶提供更優(yōu)質、高效、全面的綜合服務解決方案。

在以客戶為中心的理念指導下，奔馳卡車持續(xù)洞察客戶需求、不斷優(yōu)化客戶服務，發(fā)布了全新升級的“奔好運™”服務品牌！

奔好運™旨在為客戶打造一個全生命周期智慧服務生態(tài)體系，貫穿用戶選車、買車、管車、用車、養(yǎng)車、換車全過程，整合企業(yè)內部資源和國內優(yōu)勢社會資源，形成了涵蓋維修保養(yǎng)服務、金融保險服務、ETC通行服務、車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務的生態(tài)體系，以期實現(xiàn)廠家、商家、用戶及生態(tài)合作伙伴的合作共贏。

奔馳卡車通過“奔好運™”APP可以提供一鍵查詢配件價格和真?zhèn)畏?，借?ldquo;一件一碼”防偽技術，確保價格在全國透明統(tǒng)一，真正實現(xiàn)沒有中間商賺差價，讓售后服務更安心。

正如品牌釋義的一樣，奔好運™將大人、子女等富有中國傳統(tǒng)家庭氣息的元素自然的融入，體現(xiàn)了對美好生活的向往，也是對客戶的美好祝福，祝愿客戶好運加持。

實際上，“奔好運™”不僅限于“品牌”，奔馳卡車也將其當做一個“名牌”進行打造，讓“奔好運™”服務品牌能夠服務于中國的奔馳卡車的客戶，讓品牌有溫度，服務有速度，提供人性化的關愛。

“奔好運，開奔馳；開奔馳、奔好運”不僅僅是一句口號，早已成為了不爭的事實。尤其是在卡車行業(yè)競爭更加激烈的今天，在產(chǎn)品越來越趨向高端化、同質化，在存量競爭時代，卡車后市場的服務水平更加關鍵。

進入中國市場短短一年的時間里，奔馳卡車早已成為“中國通”，在滿足用戶需求用車的基礎上，更是將服務作為了扎根中國市場的一大砝碼，這樣的前瞻意識和布局相信也將讓中國的物流運輸企業(yè)受益無窮。

此次奔好運™入圍2024年度值得用戶信賴服務品牌鼎新獎的評選同樣也是眾望所歸。那么，奔好運™能否最終捧得大獎而歸呢？2024年1月18日，第九屆發(fā)現(xiàn)信賴評選活動頒獎典禮將于合肥舉行，我們拭目以待！