只有深入客戶 才能更好服務(wù)客戶
2022年4月25日上午，廈門分公司經(jīng)理杜賢軍一行赴廈門公交集團同安分公司拜訪，零距離傾聽客戶訴求。
一走進同安分公司，就聽到廠長王建興的夸贊：東風(fēng)德納車橋的產(chǎn)品質(zhì)量可靠，售后服務(wù)專業(yè)及時，給公交車的順利出行提供了有力的保障。
雙方就近期車輛更新計劃、采用電驅(qū)橋車輛的應(yīng)用前景及公交車輛維修保養(yǎng)過程中存在的疑問等進行了充分溝通交流。在維修車間，杜賢軍一行講解了車橋保養(yǎng)過程中的注意事項及免維護輪端的裝配要領(lǐng)，獲得客戶的好評。
產(chǎn)品好不好 客戶說了算
近日，公司又收到一封來自廈門金龍公司的表揚信，祝賀公司EP19C、EP19C2電驅(qū)橋分別在廈門金龍整車上順利換裝及調(diào)試，并對售后和技術(shù)團隊成員的傾情支持發(fā)來表揚信。
2022年4月中旬，廈門分公司接到廈門金龍試驗要求，對公司EP19C、EP19C2電驅(qū)橋分別在廈門金龍整車上進行換裝、調(diào)試和路試。經(jīng)過半個月的日夜忙碌，以廈門分公司、產(chǎn)品研發(fā)中心等單位組成的公司售后和技術(shù)團隊通過周到的服務(wù)、專業(yè)的技術(shù)使試驗進展順利，獲得客戶的大力稱贊。
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