山東昌龍汽車制造有限公司(以下簡(jiǎn)稱“昌龍汽車”)便是如此。言其實(shí)力派，系其領(lǐng)導(dǎo)者在半掛車行業(yè)有著35年從業(yè)經(jīng)歷;言其新貴，系其成立才兩周年，但產(chǎn)品、服務(wù)與銷量令人耳目一新。
半掛車作為我國(guó)專用汽車行業(yè)的重要分支，一直是我國(guó)公路運(yùn)輸?shù)闹饕d體。近年來，我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展風(fēng)馳電摯，公路貨運(yùn)量急劇上升，半掛車市場(chǎng)迅猛提速。中國(guó)卡車網(wǎng)了解到，與“單體式”商用車相比，半掛車更能提高公路運(yùn)輸?shù)木C合經(jīng)濟(jì)效益，其運(yùn)輸效率可提高30-50%，成本降低30-40%，油耗下降20-30%。同時(shí)，半掛車還能完成體積大、且不易拆分的大件運(yùn)輸。
在商言商，伴隨著新版GB1589、GB7258法規(guī)的實(shí)施，以及治超日漸趨嚴(yán)等因素的制約，欲在半掛車行業(yè)“分一杯羹”難如蜀道，再加上原材料與零部件價(jià)格上漲、排放標(biāo)準(zhǔn)與上牌政策加嚴(yán)等客觀條件橫亙眼前，半掛車門檻讓新人新貴望而卻步，可昌龍汽車“偏向虎山行”的精神又意欲為何?
勤耕市場(chǎng)，品質(zhì)、服務(wù)并駕齊驅(qū)
為什么說昌龍汽車是一家年輕實(shí)力派的半掛車“新貴”?
“我17歲進(jìn)入半掛車行業(yè)至今已有35年。”昌龍汽車董事長(zhǎng)孫復(fù)森既是全國(guó)汽車標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)掛車分標(biāo)委委員，又是“中國(guó)專用汽車領(lǐng)軍人物”16位企業(yè)管理者獲獎(jiǎng)?wù)咧唬?ldquo;從國(guó)內(nèi)首臺(tái)輕量化半掛車獲得國(guó)家工信部公告認(rèn)可，到參與《半掛車通用技術(shù)條件》等10多項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)研討和起草;從最輕到更省錢;雖然我們頭銜多了、平臺(tái)換了、環(huán)境變了，但致力于成為行業(yè)最尊重的合作伙伴、用戶最信賴的產(chǎn)品服務(wù)，員工最自豪的事業(yè)平臺(tái)的職責(zé)與使命不變。我們一直在用心為客戶提供最好、最信賴的產(chǎn)品與服務(wù)。”
昌龍汽車董事長(zhǎng)孫復(fù)森
據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)半掛車行業(yè)自2009年迎來快速發(fā)展的“黃金十年”后，現(xiàn)有半掛車生產(chǎn)企業(yè)724家，年產(chǎn)量近140萬輛，山東梁山與蒙陰，以及河南駐馬店在掛車圈內(nèi)享有盛名。
競(jìng)爭(zhēng)者如織，昌龍汽車亮點(diǎn)何在?
昌龍汽車企業(yè)愿景是成為“更省錢的半掛車服務(wù)商”。“兩年來，為了給用戶提供更省錢、更省心的半掛，在產(chǎn)品品質(zhì)方面，公司一直結(jié)合各種惡劣工況與用戶意見，結(jié)合最新的標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)，聯(lián)合高校、科研院所潛心研究，優(yōu)化與改進(jìn)了半掛車使用壽命短、開裂、剎車失靈等問題。先后研發(fā)出掛車縱梁、車輛縱梁腹板打孔處理方案等10多項(xiàng)專利設(shè)計(jì)。”從2019年創(chuàng)立昌龍汽車至今，孫復(fù)森一直滿懷信心，在知易行難的過程中迎難而上。
昌龍汽車掛車展示
售后服務(wù)的重要性不言而喻。“售后服務(wù)早已經(jīng)成為企業(yè)之間的核心競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)必然能為客戶提供無微不至的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然能使企業(yè)不斷做大做強(qiáng)。我們只有以真心換誠心，客戶才會(huì)真正地認(rèn)可品牌，昌龍才能基業(yè)長(zhǎng)青。”
孫復(fù)森表示，在服務(wù)質(zhì)量方面，公司一直踐行“用心服務(wù)，服務(wù)用心，星馳前往，立竿見影”的服務(wù)宗旨，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。今年5月下旬，公司啟動(dòng)了歷時(shí)10余天的2021“星火之光”服務(wù)萬里行活動(dòng)，從山東蒙陰出發(fā)，經(jīng)冀蘇皖瓊陜等15個(gè)省市自治區(qū)，行程近萬里，旨在繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，傾聽客戶聲音，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。進(jìn)一步拉近了公司與客戶、供應(yīng)商和貿(mào)易商的距離，將昌龍汽車的服務(wù)品牌名片親手遞給客戶。
銷量季軍，科技賦能競(jìng)爭(zhēng)力
事實(shí)上，我國(guó)現(xiàn)已經(jīng)形成五大掛車基地，山東蒙陰去年以2萬輛的銷售數(shù)據(jù)，再度蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)半掛車銷量大縣的位置。“在蒙陰8家半掛車廠商中，昌龍汽車作為唯一一家在蒙陰地區(qū)入選全國(guó)汽車標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)的成員企業(yè)，2020年銷量位居季軍。能取得這樣的成績(jī)，肯定離不開客戶支持與青睞，離不開公司產(chǎn)品的技術(shù)精進(jìn)與質(zhì)量把控。”孫復(fù)森表示，公司在成立兩周年暨開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)，多款明星產(chǎn)品爭(zhēng)相亮相，包括備受行業(yè)矚目的符合新版國(guó)標(biāo)GB 1589、GB 7258要求的1.8米階梯分體兩層倉柵式半掛車。
1.8米階梯分體兩層倉柵式半掛車
“老將披甲”踏新征，不忘科技賦能出新品。孫復(fù)森介紹，這款1.8米階梯分體兩層倉柵式半掛車結(jié)合國(guó)內(nèi)公路工況特點(diǎn)，具備行車時(shí)離心力小、運(yùn)載貨物不易傾斜、前橋可提升等特點(diǎn)。不僅對(duì)于提高行車穩(wěn)定性與減震性裨益良多，還能有效降低輪胎磨損，進(jìn)而減少油耗，深度提升運(yùn)營(yíng)效益。
不止于此，昌龍汽車獨(dú)家專利設(shè)計(jì)的60cm側(cè)卸式半掛車產(chǎn)品亦備受業(yè)內(nèi)人士關(guān)注。在孫復(fù)森看來，相對(duì)同類車型而言，這款車型故障率更低，壽命更長(zhǎng)，承載面高度更低。低重心使得車輛行駛平穩(wěn)，裝卸貨效率更高。優(yōu)化后的液壓系統(tǒng)使貨箱升舉的同步程度頗具競(jìng)爭(zhēng)力，卸貨更高效、便捷。
“公司還展出了具有通撐穿梁工藝專利的低平板半掛車型與新一代60欄板板簧半掛車等車型。”作為國(guó)內(nèi)半掛車領(lǐng)域的行業(yè)老將，孫復(fù)森深知細(xì)節(jié)決定成敗的市場(chǎng)定律，“公司雖然很年輕，但團(tuán)隊(duì)浸淫行業(yè)時(shí)間都很長(zhǎng)，我們積極與一線客戶保持動(dòng)態(tài)跟蹤，即時(shí)了解行業(yè)與產(chǎn)品特征。以此為源動(dòng)力，鞭笞我們?cè)诋a(chǎn)品方面精益求精，在工藝工序方面一絲不茍，以螺絲釘?shù)木窨燎缶贰?rdquo;
昌龍汽車
成功之路不可能一帆風(fēng)順。“昌龍汽車應(yīng)運(yùn)而生，雖然骨子里有一種破繭成蝶的力量，但是市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬變。”孫復(fù)森做好了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，“我國(guó)半掛車已呈現(xiàn)出輕量化、高可靠、高安全、高效能、高科技等一系列市場(chǎng)新態(tài)勢(shì)，未來的路可能充滿挑戰(zhàn)，但是我們始終堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，以客戶為中心，永遠(yuǎn)站在客戶立場(chǎng)，堅(jiān)持以質(zhì)取勝，研制與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，專注產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平的提升，幫助客戶創(chuàng)造收益。”
