2023年2月2日，坐落于車城十堰的東風(fēng)商用車品牌體驗(yàn)中心正式開館，標(biāo)志著東風(fēng)商用車有限公司開啟國內(nèi)商用車行業(yè)沉浸式、數(shù)字化品牌體驗(yàn)新模式。

　　東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司總經(jīng)理助理，東風(fēng)商用車董事長(zhǎng)、黨委書記周先鵬，東風(fēng)商用車總經(jīng)理王瑋，黨委副書記、工會(huì)主席陳向陽，副總經(jīng)理司徒、金謀志，紀(jì)委書記、首席合規(guī)官曾苗，副總經(jīng)理吳懷主，總經(jīng)理助理劉利成、鄭華，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)蓋方，以及東風(fēng)商用車戰(zhàn)略合作伙伴一同見證并參觀品牌體驗(yàn)中心。

　　王瑋在致辭中表示，東風(fēng)商用車致力打造國內(nèi)商用車行業(yè)首家體驗(yàn)價(jià)值最豐富的品牌體驗(yàn)中心，圍繞客戶“選購用管換”旅程，為客戶提供定制化整體解決方案，保障車輛完好率和客戶TCO運(yùn)營(yíng)成本處于最佳狀態(tài)，助力客戶商業(yè)成功。

　　“希望品牌體驗(yàn)中心能成為十堰汽車城的展示窗口，推動(dòng)商用車行業(yè)品牌體驗(yàn)升級(jí)。”王瑋說，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)總體向好和新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，東風(fēng)商用車將持續(xù)踐行以客戶為中心的品牌向上戰(zhàn)略，讓客戶體驗(yàn)到商品品質(zhì)向上、營(yíng)銷能力向上和服務(wù)能力向上，與全價(jià)值鏈合作伙伴共商、共建、共創(chuàng)、共贏。

　　領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參觀品牌體驗(yàn)中心，進(jìn)行沉浸式數(shù)字交互體驗(yàn)

　　為兌現(xiàn)一切源于可靠的品牌承諾，東風(fēng)商用車以可靠的品牌核心價(jià)值為脈絡(luò)，讓客戶體驗(yàn)到行業(yè)領(lǐng)先的差異化特性，進(jìn)而形成“東風(fēng)”品牌的可靠印記。

　　品牌體驗(yàn)中心占地11萬平方米，是集品牌價(jià)值感知、整體解決方案、實(shí)況駕乘體驗(yàn)、一站智能選購等為一體的中重卡體驗(yàn)中心，主要面向物流企業(yè)、運(yùn)輸公司、個(gè)體司機(jī)等客戶群體和合作伙伴、社會(huì)各界人士開放。正式運(yùn)營(yíng)后，年接待能力可達(dá)3萬人次以上。

　　以“可靠”為整體設(shè)計(jì)理念，東風(fēng)商用車基于客戶的細(xì)分場(chǎng)景，洞察客戶需求，以開放的品牌文化和數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用為設(shè)計(jì)核心，通過空間動(dòng)線設(shè)計(jì)、空間表現(xiàn)布局、聲光電系統(tǒng)展現(xiàn)、空間軟裝創(chuàng)意等設(shè)計(jì)方式，“物理化”展示東風(fēng)商用車品牌價(jià)值。

　　同時(shí)，借助人機(jī)交互、AI虛擬主持、智能識(shí)別、5G通訊等先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，呈現(xiàn)品牌最真實(shí)的一面，給予參觀者多人共享式的特殊體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了從品牌到價(jià)值再到“數(shù)字”的全面鏈接，打造了沉浸式的數(shù)字化交互體驗(yàn)空間和體驗(yàn)價(jià)值最豐富的平臺(tái)。

　　在功能布局上，品牌體驗(yàn)中心由前廣場(chǎng)、室內(nèi)展廳、發(fā)布區(qū)、室外駕乘體驗(yàn)區(qū)四個(gè)部分組成。室外駕乘體驗(yàn)區(qū)模擬客戶運(yùn)營(yíng)的實(shí)況場(chǎng)景，可進(jìn)行車輛舒適性、動(dòng)力性、操控性等多項(xiàng)性能的駕乘體驗(yàn)，后續(xù)將逐步拓展智能網(wǎng)聯(lián)L3-L4級(jí)別體驗(yàn)場(chǎng)景。

　　未來，品牌體驗(yàn)中心將不斷完善構(gòu)建線上線下的綜合體驗(yàn)，成為東風(fēng)商用車面向全球講好東風(fēng)品牌故事的重要載體、推動(dòng)品牌向上戰(zhàn)略達(dá)成的重要支撐。