保養(yǎng)維修，著急用車卻沒有配件怎么辦?

　　車輛拋錨需要救援到哪里找服務(wù)站?

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　　別著急，現(xiàn)代商用車為你解決難題!

現(xiàn)代商用車團購暨服務(wù)APP發(fā)布會直播活動

　　2020年4月23日，現(xiàn)代商用車舉行了“現(xiàn)代有’禮’，愛心同行”為主題的團購暨服務(wù)APP發(fā)布會直播活動，將用戶期待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和復(fù)產(chǎn)復(fù)工的購車優(yōu)惠帶給了大家。

　　對市場精準判斷 寫好服務(wù)“作業(yè)”

　　自正式更名為現(xiàn)代商用車后，企業(yè)便開啟了加速鍵。4月1日現(xiàn)代商用車上線了全新的官網(wǎng)，通過優(yōu)化升級，改變創(chuàng)新，以方便快捷全程提供在線服務(wù)帶給大家不一樣的全新感受，建立起了全新品牌的第一個畫像。

　　而今，發(fā)布服務(wù)APP則是企業(yè)提交的又一份重要“作業(yè)”。

現(xiàn)代商用車團購暨服務(wù)APP發(fā)布會直播活動現(xiàn)場

　　為何將服務(wù)先行?對于卡車用戶來說，比買車讓他們更在意的莫過于服務(wù)了，尤其是在價格透明的現(xiàn)在，卡車市場的競爭也越來越集中在服務(wù)上，無論是用戶的重視程度還是市場的倒逼，做好服務(wù)儼然已經(jīng)成為了卡車企業(yè)競爭的核心內(nèi)容。

　　獨資后的現(xiàn)代商用車毫不掩飾其對卡車市場的“野心”，早已經(jīng)躍躍欲試的準備大展拳腳。此次以服務(wù)做先鋒，我們看到了現(xiàn)代商用車對于市場的精準判斷和超強的行動力，從服務(wù)入手，解決用戶的后顧之憂，為用戶的高效運營帶來堅強后盾，自然也為產(chǎn)品的實力發(fā)揮創(chuàng)造了更好的條件?？梢哉f，交出這份服務(wù)“作業(yè)”，現(xiàn)代商用車在卡車市場的馳騁已經(jīng)開始了。

　　構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù) 現(xiàn)代商用車服務(wù)APP為你而來

　　在這次直播活動中，現(xiàn)代商用汽車(中國)有限公司售后服務(wù)部部長翟啟泉對服務(wù)政策作了詳細的介紹，企業(yè)在延保政策、車輛保養(yǎng)、暢行服務(wù)、外出救援、配件儲備以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上下足了功夫。

現(xiàn)代商用汽車(中國)有限公司售后服務(wù)部部長翟啟泉介紹服務(wù)政策

　　現(xiàn)代商用車不僅為用戶提供了有競爭力的金融服務(wù)政策，還承諾3年內(nèi)在現(xiàn)代服務(wù)站定期保養(yǎng)的車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題都可以予以質(zhì)保，整車的保養(yǎng)周期達到了6萬公里;對有故障的車輛維修超過48小時的，每天將補助1000元或者提供備用車輛，不讓用戶受一點損失。

　　在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)半徑上，現(xiàn)代商用車也有著精準的布局，目前企業(yè)重卡服務(wù)網(wǎng)絡(luò)達到了200家，輕卡達到了500家，同時還進行了玉柴、云內(nèi)動力和康明斯發(fā)動機的服務(wù)授權(quán)，實現(xiàn)輕卡的一站式服務(wù)，加之在全國擁有21個配件庫，可以滿足用戶對于時效性的要求。

　　在車輛遇到故障時，現(xiàn)代商用車的外出救援也非常及時，不僅有對不同路程固定到達時間，服務(wù)站還會配備專業(yè)的移動服務(wù)車，為用戶帶來精準、專業(yè)、及時的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)代商用車服務(wù)APP

　　當(dāng)然，現(xiàn)代商用車對于服務(wù)的追求遠不止于此。此次直播活動的重頭戲就是發(fā)布了全新服務(wù)APP。這款功能強大的服務(wù)APP，不僅可以實現(xiàn)一鍵救援、預(yù)約維修還有在線商城等功能。

　　有了此款服務(wù)APP，用戶不僅可以在遇到問題時能夠快速聯(lián)系服務(wù)站獲得救援，還能夠查詢服務(wù)人員的行動軌跡，并對服務(wù)進行評價和反饋。“我們會根據(jù)用戶的反饋評價作為對服務(wù)站的考核標準之一，這也是對我們服務(wù)的一個監(jiān)督和促進。”正如翟部長所言，此款服務(wù)APP提供了一個用戶與企業(yè)溝通交流反饋的平臺。

現(xiàn)代商用車服務(wù)APP在線商城

　　當(dāng)然，足不出戶的正品配件商城在線下單更是深得大家的歡迎，只要點點手指正品配件就能放心的送回家，暢享網(wǎng)絡(luò)時代的購物便利。

　　可謂現(xiàn)代商用車服務(wù)APP在手，用戶運輸無憂!

現(xiàn)代商用車產(chǎn)品

　　追根溯源，做好服務(wù)的核心還是來源于高品質(zhì)的卡車產(chǎn)品。目前，現(xiàn)代商用車擁有創(chuàng)虎重卡和盛圖輕卡等產(chǎn)品，并憑借著耐久性和安全性方面的優(yōu)秀品質(zhì)和性能，在重視運輸效率的中國市場得到用戶認可。而專為中國市場打造的泓圖系列輕卡，則擁有滿足市場不同需求的豐富產(chǎn)品線。

現(xiàn)代商用車購車優(yōu)惠活動

　　在服務(wù)APP發(fā)布的同時，現(xiàn)代商用車還開展了購車優(yōu)惠活動，針對指定車型，除了服務(wù)優(yōu)惠政策，購車最高可享受9000元優(yōu)惠，為大家的復(fù)工復(fù)產(chǎn)進行助力!

　　從服務(wù)到產(chǎn)品，現(xiàn)代商用車已經(jīng)在路上。

　　未來，現(xiàn)代商用車還會加快引進現(xiàn)代汽車在世界市場積累的經(jīng)驗和先進技術(shù)，擴大產(chǎn)品線，企業(yè)計劃在2021年前通過推出8款柴油車型及2款環(huán)保新能源車型在內(nèi)的10款車型，持續(xù)強化產(chǎn)品競爭力，成長為行業(yè)備受關(guān)注的品牌，我們拭目以待!