?東風(fēng)后勤保障車(chē)隊(duì)

　　作為第七屆軍運(yùn)會(huì)汽車(chē)類(lèi)合作伙伴，東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“東風(fēng)公司”)組建了一支由東風(fēng)凱普特、東風(fēng)御風(fēng)等東風(fēng)自主品牌車(chē)輛組成的后勤保障車(chē)隊(duì)，積極投入軍運(yùn)會(huì)的各項(xiàng)保障工作中。東風(fēng)輕型車(chē)則與其他東風(fēng)品牌車(chē)輛配合做好火炬手、護(hù)跑手、嘉賓及媒體和工作人員的移動(dòng)、安保工作，為圣火傳遞保駕護(hù)航，并力爭(zhēng)達(dá)成“0故障 0缺陷 0失誤”的卓越目標(biāo)、圓滿完成軍運(yùn)會(huì)保障重任。

　　面對(duì)如此重大的國(guó)際體育賽事，必須做到萬(wàn)無(wú)一失。東風(fēng)輕型車(chē)自接到任務(wù)起即高度重視，針對(duì)火炬?zhèn)鬟f車(chē)隊(duì)準(zhǔn)備了系統(tǒng)化的解決方案，并提出了“0故障 0缺陷 0失誤”的標(biāo)準(zhǔn)。但軍運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f路況復(fù)雜、且工況特殊——保障車(chē)隊(duì)需要長(zhǎng)時(shí)間低速行駛，對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等部件考驗(yàn)極大，東風(fēng)輕型車(chē)面對(duì)艱難挑戰(zhàn)是如何完成任務(wù)的呢?

東風(fēng)御風(fēng)
東風(fēng)凱普特

　　可靠產(chǎn)品質(zhì)量是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)

　　長(zhǎng)時(shí)間超低速度行駛，如果產(chǎn)品本身質(zhì)量不好，那么在整個(gè)火炬?zhèn)鬟f過(guò)程中是很有可能出現(xiàn)諸如離合器摩擦片磨損過(guò)度無(wú)法掛擋、發(fā)動(dòng)機(jī)積碳怠速不穩(wěn)等情況，進(jìn)而影響火炬?zhèn)鬟f。

東風(fēng)產(chǎn)品質(zhì)量可靠

　　不是所有的車(chē)都能承擔(dān)如此重任，東風(fēng)凱普特之所以能被選入火炬?zhèn)鬟f車(chē)隊(duì)，首當(dāng)其沖便是因其傳承了東風(fēng)公司50年軍工品質(zhì)，先進(jìn)的生產(chǎn)制造技術(shù)、嚴(yán)苛的質(zhì)量管控體系、超越大眾期待的產(chǎn)品體驗(yàn)，讓東風(fēng)凱普特高效、可靠的品質(zhì)進(jìn)一步深入人心，也為東風(fēng)輕型車(chē)圓滿完成后勤保障任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)保障，百項(xiàng)檢查全程無(wú)憂

　　在每一場(chǎng)大型活動(dòng)成功舉辦的背后，都有無(wú)數(shù)工作人員辛勤的付出，閱兵如此，軍運(yùn)會(huì)也是如此。在本屆軍運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f過(guò)程中，每輛車(chē)的行進(jìn)時(shí)間都是精確至秒的，要做到百分百的零故障，必須有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維護(hù)。為此，東風(fēng)汽車(chē)公司組建了一支技術(shù)人員隊(duì)伍，由9名技術(shù)全能的服務(wù)人員和工程師，全程保障車(chē)輛零故障運(yùn)行。

　　在本屆軍運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f過(guò)程中，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)全程按照“9.3”紀(jì)念戰(zhàn)勝法西斯70周年大閱兵的標(biāo)準(zhǔn)保障火炬?zhèn)鬟f車(chē)的順利運(yùn)行。他們每天凌晨就會(huì)起床檢查車(chē)輛，不僅每天會(huì)有常規(guī)的40余項(xiàng)小檢查，還有一個(gè)114項(xiàng)的全面大檢查。“平常可能從來(lái)不會(huì)摸的緊固件螺栓，每天都要摸個(gè)遍。有時(shí)倒不是檢查是否松了，而是檢查是否因頻繁拿扳手加固導(dǎo)致滑絲”，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的龔隊(duì)長(zhǎng)這樣說(shuō)道，“這上百項(xiàng)檢查涵蓋了車(chē)輛各個(gè)方面，不僅對(duì)常規(guī)的底盤(pán)質(zhì)量、發(fā)動(dòng)機(jī)狀態(tài)進(jìn)行普查，而且還針對(duì)車(chē)輛運(yùn)行中有可能出現(xiàn)的隱患進(jìn)行了預(yù)案檢查，其中包括：高溫隱患、停駛隱患、漏水隱患等等。”

　　24小時(shí)待命，完美表現(xiàn)依托強(qiáng)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

　　產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ)，專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)是后盾，而東風(fēng)輕型車(chē)遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)則是在層層保障之上再加了一把鎖。東風(fēng)輕型車(chē)全國(guó)有超過(guò)1000家服務(wù)點(diǎn)，而本次火炬?zhèn)鬟f路線附近服務(wù)點(diǎn)全程進(jìn)入緊急狀態(tài)，不僅24小時(shí)隨時(shí)待命，而且對(duì)于配件的保障也做到“時(shí)刻準(zhǔn)備供應(yīng)”。

東風(fēng)輕型車(chē)服務(wù)點(diǎn)24小時(shí)待命

　　事實(shí)上，不僅車(chē)輛易損件預(yù)備充足，東風(fēng)輕型車(chē)還協(xié)調(diào)資源將發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱這類(lèi)大型總成部件準(zhǔn)備到位，萬(wàn)一車(chē)輛發(fā)生故障，保障2小時(shí)內(nèi)配件供應(yīng)到位，60KM以?xún)?nèi)一小時(shí)人員到位?？梢哉f(shuō)即使有極小的可能性車(chē)輛出現(xiàn)零件損壞的情況，東風(fēng)輕型車(chē)強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及配件調(diào)運(yùn)能力，也能在2小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。

　　護(hù)航軍運(yùn)，東風(fēng)同行。隨著火炬?zhèn)鬟f成功舉行，軍運(yùn)會(huì)熱潮來(lái)襲，東風(fēng)輕型車(chē)也將在這個(gè)舉世矚目的舞臺(tái)上以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)迎接社會(huì)各界的檢閱，助力軍運(yùn)會(huì)期間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。而東風(fēng)輕型車(chē)也將持續(xù)保持軍運(yùn)會(huì)的高標(biāo)準(zhǔn)，為廣大卡友們帶來(lái)更好的產(chǎn)品與更貼心的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)兩翼齊飛!