不久前,東風(fēng)康明斯對(duì)四川用戶(hù)組織了一次“價(jià)值之旅”的活動(dòng),用戶(hù)非常滿(mǎn)意。緊接著,重慶用戶(hù)聞?dòng)嵰蚕雭?lái)東風(fēng)康明斯公司實(shí)地探個(gè)究竟。東風(fēng)康明斯經(jīng)過(guò)前期工作安排,在近日迎來(lái)了這批重慶用戶(hù)。
參觀用戶(hù)一行來(lái)到公司展廳,東風(fēng)康明斯制造工程總監(jiān)詳細(xì)介紹了生產(chǎn)車(chē)間、職能部門(mén)布局規(guī)劃和產(chǎn)能提升等未來(lái)發(fā)展規(guī)劃以及主流產(chǎn)品。在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的陪同下客戶(hù)前往缸蓋分裝線(xiàn)車(chē)間、新CL機(jī)加、ISZ總裝線(xiàn)進(jìn)行了參觀。在參觀過(guò)程中,對(duì)公司生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、制造工藝、生產(chǎn)環(huán)境等有了進(jìn)一步真真切切的了解后,客戶(hù)感慨萬(wàn)分。
部分東風(fēng)天龍旗艦的用戶(hù)也表示該車(chē)低速扭矩優(yōu)于行業(yè)競(jìng)品,爬坡不用頻繁換擋就可以輕松超越其他車(chē)輛,尤其是東風(fēng)康明斯ISZ13升發(fā)動(dòng)機(jī)的油耗一直是大家最滿(mǎn)意的地方。東風(fēng)康明斯售后所提供的保姆式服務(wù)也得到了終端客戶(hù)的一致好評(píng),由于每輛車(chē)都安裝了C-link遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),在行駛過(guò)程中可以提前預(yù)知車(chē)輛使用狀態(tài),能讓客戶(hù)覺(jué)得使用得放心,省心。
“價(jià)值之旅”秉承的就是傾聽(tīng)終端客戶(hù)真實(shí)的聲音,再以用戶(hù)需求為中心,不斷改進(jìn),提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到用戶(hù)與東風(fēng)康明斯共贏的目標(biāo)。我們期待著東風(fēng)康明斯以更高標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)能產(chǎn)品回報(bào)中國(guó)市場(chǎng),回饋終端用戶(hù),以康明斯動(dòng)力建設(shè)更美好生活!