隨著首屆東風(fēng)汽車(chē)·中國(guó)卡友節(jié)油挑戰(zhàn)賽在全國(guó)如火如荼的開(kāi)展，東風(fēng)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商也忙個(gè)不亦樂(lè)乎。在節(jié)油挑戰(zhàn)賽活動(dòng)上， 我們看到了東風(fēng)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于品牌的自信和忠誠(chéng)，在與用戶(hù)的互動(dòng)中散發(fā)著自己獨(dú)特的魅力，因此也就有了團(tuán)購(gòu)會(huì)的火爆場(chǎng)面。其中，上海東嘉汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司作為東風(fēng)汽車(chē)在上海的直營(yíng)店，以其獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)和品牌魅力贏了眾多用戶(hù)的追捧。

東風(fēng)輕卡團(tuán)購(gòu)會(huì)

　　立足上海 建設(shè)東風(fēng)汽車(chē)品牌魅力

　　“上海東嘉汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是經(jīng)東風(fēng)股份授權(quán)，在東部地區(qū)建立的首家東風(fēng)輕卡直營(yíng)店。”上海東嘉汽貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)理劉良春告訴記者，之所以在上海建立直營(yíng)店，有利于掌控骨干渠道、抵御渠道風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)示范、開(kāi)拓與突破特殊市場(chǎng)。上海東嘉汽車(chē)的成立，是全面落實(shí)東風(fēng)輕卡中期作戰(zhàn)計(jì)劃的又一重要力作。上海東嘉汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的成立宣告了上海地區(qū)東風(fēng)輕卡銷(xiāo)售“黃牛時(shí)代”的終結(jié)，填補(bǔ)了東部地區(qū)銷(xiāo)售、服務(wù)的空白。將對(duì)上海地區(qū)的輕卡汽車(chē)銷(xiāo)售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)起到積極的推動(dòng)作用。

東風(fēng)汽車(chē)4S店

　　上海東嘉從2011年成立至今，由最初的不為人知到現(xiàn)在的年銷(xiāo)量幾千臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了東風(fēng)汽車(chē)上海直營(yíng)店的價(jià)值，快速的樹(shù)立了東風(fēng)汽車(chē)的品牌形象。“公司剛成立的時(shí)候，由于地理位置及時(shí)間的關(guān)系，并沒(méi)有很多人認(rèn)可，我們通過(guò)走出去以及專(zhuān)業(yè)改裝的方式成功得到了用戶(hù)的認(rèn)可。”劉經(jīng)理介紹說(shuō)，為了讓用戶(hù)真正了解東風(fēng)汽車(chē)直營(yíng)店的真正價(jià)值，公司銷(xiāo)售人員深入用戶(hù)之中，走訪用戶(hù)了解用戶(hù)需求，以誠(chéng)感人、以品質(zhì)動(dòng)人，迅速積累了東風(fēng)汽車(chē)的“粉絲”。

　　在走訪的過(guò)程中，上海東嘉銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)，購(gòu)車(chē)用戶(hù)在采購(gòu)時(shí)越來(lái)越有針對(duì)性，不再是過(guò)去的“圖便宜”，而是將實(shí)用放在了首位。為了滿(mǎn)足用戶(hù)的多樣化需求，上海東嘉陸續(xù)開(kāi)展了車(chē)輛改裝的業(yè)務(wù)。“根據(jù)用戶(hù)需求，我們陸續(xù)推出了安裝空調(diào)、MP5倒車(chē)影像等設(shè)施，受到了用戶(hù)的歡迎，包括多利卡、福瑞卡車(chē)型在內(nèi)都可以進(jìn)行改裝。”劉經(jīng)理表示，在購(gòu)車(chē)用戶(hù)中，有6-7成的客戶(hù)都選擇了改裝后的產(chǎn)品。

　　正是憑借對(duì)用戶(hù)需求的精準(zhǔn)把握，上海東嘉的市場(chǎng)占有率迅速提升。“作為東風(fēng)汽車(chē)的直營(yíng)店，我們力求將最好最優(yōu)惠的產(chǎn)品提供給用戶(hù)，不為利潤(rùn)，只希望能夠得到大家的認(rèn)可。”正式憑著這種“給用戶(hù)最好的”精神，上海東嘉將東風(fēng)汽車(chē)的品牌發(fā)揚(yáng)光大。

　　把握市場(chǎng) 開(kāi)啟多形式營(yíng)銷(xiāo)策略

　　隨著物流市場(chǎng)機(jī)制的不斷完善，上海地區(qū)對(duì)于物流運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛管理愈加嚴(yán)格，尤其是在用戶(hù)購(gòu)車(chē)上有明確的規(guī)定，必須取得物流公司運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的才能購(gòu)車(chē)。因此，上海東嘉緊抓大型的物流運(yùn)輸公司，通過(guò)與之建立長(zhǎng)期的合作來(lái)不斷提升銷(xiāo)量。

　　眾所周知，大型物流公司采購(gòu)車(chē)輛具有數(shù)量大、同批次品牌單一的特點(diǎn)，上海東嘉抓住機(jī)會(huì)，對(duì)于物流公司進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。“上海和其他地區(qū)不同，散戶(hù)比較少，多是掛靠到物流公司，由物流公司統(tǒng)一采購(gòu)。因此，我們的大批量銷(xiāo)售也來(lái)源于此，銷(xiāo)量的增長(zhǎng)速度也比其他的地區(qū)更迅速一些。”無(wú)怪乎， 在節(jié)油賽同期舉辦的團(tuán)購(gòu)會(huì)上能夠好的成績(jī)!

　　那么這樣是否會(huì)造成散戶(hù)的流失呢?上海東嘉早就想到了這一點(diǎn)，開(kāi)展了相應(yīng)的服務(wù)工作。“首先我們公司是銷(xiāo)售和服務(wù)一體的，用戶(hù)購(gòu)車(chē)后都是來(lái)我們這做保養(yǎng)，在保養(yǎng)的過(guò)程中，我們通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)加強(qiáng)用戶(hù)對(duì)東風(fēng)汽車(chē)的品牌印象，尤其是讓他們感受到東風(fēng)汽車(chē)的真正誠(chéng)意。”通過(guò)服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售也是上海東嘉的營(yíng)銷(xiāo)策略之一。

　　除此之外，上海東嘉還提出了“全車(chē)案”的概念，即是各種優(yōu)惠政策的統(tǒng)稱(chēng)。“我們提出了多個(gè)組合優(yōu)惠方案，例如定金翻倍抵現(xiàn)金，或者指定車(chē)型促銷(xiāo)等等。我們直營(yíng)店的性質(zhì)也決定了可以給用戶(hù)提供真正優(yōu)惠的產(chǎn)品。”正因?yàn)榇?，用?hù)口碑得到了極大的傳播。

　　時(shí)值2015年的最后一個(gè)季度，卡車(chē)市場(chǎng)的慘淡也影響了輕卡的銷(xiāo)量，上海東嘉也不能獨(dú)善其身“今年市場(chǎng)確實(shí)不太好做，但是我們的東風(fēng)多利卡還是比較受用戶(hù)歡迎，尤其是節(jié)油很認(rèn)可，算是性?xún)r(jià)比很高的一款產(chǎn)品。我們也會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間重點(diǎn)進(jìn)行推廣，力爭(zhēng)在最后一個(gè)季度沖刺銷(xiāo)量。”

　　正如所說(shuō)，東風(fēng)輕卡的節(jié)油性在剛不久舉辦節(jié)油一哥海選賽上發(fā)揮的淋漓盡致，盡管參賽車(chē)型不定，但是多利卡等東風(fēng)輕卡依然以較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)著自己的“優(yōu)秀基因”，劉經(jīng)理也表示，很多用戶(hù)在參加比賽后都會(huì)悄悄的做對(duì)比，東風(fēng)輕卡的超低油耗也讓更多的用戶(hù)真正了解了這個(gè)品牌，公司也會(huì)借著節(jié)油賽的“東風(fēng)”將東風(fēng)品牌不斷進(jìn)行傳播。

　　而接下來(lái)的東風(fēng)輕卡節(jié)油挑戰(zhàn)賽大區(qū)復(fù)賽也將在11月份開(kāi)啟，上海也成了重要的一站，這也將給不太景氣的市場(chǎng)再次注入強(qiáng)心劑，劉經(jīng)理說(shuō)，我們一定要抓住此次機(jī)會(huì)，讓更多的用戶(hù)了解東風(fēng)輕卡，體驗(yàn)東風(fēng)輕卡，不單為今年的銷(xiāo)量，也為東風(fēng)輕卡在上海乃至長(zhǎng)三角地區(qū)提高品牌影響力奠定基礎(chǔ)。