活動專題頁面PV超過60萬次；活動貼瀏覽量超過200萬次；網(wǎng)友互動總量超過1.4萬次······這是一群不懼嚴(yán)苛挑戰(zhàn)的鐵血硬漢，這是一場屬于卡車司機的嚴(yán)苛挑戰(zhàn)，歷時兩個月的王者盛宴百萬公里挑戰(zhàn)賽在殼牌統(tǒng)一完美落幕。對于殼牌統(tǒng)一來說，這次挑戰(zhàn)賽并不是結(jié)束，僅僅是一個開始。

　　硬漢比拼--一場實力的見證

　　7月23日，殼牌統(tǒng)一發(fā)起全新油壓王CH-4百萬公里道路挑戰(zhàn)賽活動。自此，歷時兩個月里，一場沒有硝煙的"奮戰(zhàn)"在全國火熱開啟。

殼牌統(tǒng)一戰(zhàn)略與市場副總經(jīng)理常城

　　"從7月份推出CH-4新一代油壓王產(chǎn)品以來，我們就希望把這個質(zhì)量卓越的產(chǎn)品分享給大家。這次的挑戰(zhàn)賽，傳達出一個最重要的意義就是見證！我們希望通過這個大賽，真正讓卡車司機了解CH-4，一起見證全新油壓王帶來的澎湃動力。同時我們希望通過與司機的近距離接觸，感受他們的行駛環(huán)境，不斷研發(fā)新的產(chǎn)品，對于司機和我們來說，這都是不斷的挑戰(zhàn)。" 殼牌統(tǒng)一戰(zhàn)略與市場副總經(jīng)理鄺子釗表示。

　　在這次比賽中，全新油壓王在不同的工作環(huán)境下有著卓越的表現(xiàn)。無論是負(fù)重滿滿一路顛簸，還是酷熱難耐夏日可畏，無論是超時負(fù)荷日夜不休，還是風(fēng)塵仆仆塵土飛揚，甚至是峰回路轉(zhuǎn)道路崎嶇，殼牌統(tǒng)一油壓王始終如一，在重載狀況下始終保持機油壓力的持久穩(wěn)定，提供強勁動力，顯著減少部件的磨損，持久保持發(fā)動機性能，延長發(fā)動機使用壽命，減少方劑油泥產(chǎn)生，高效的清潔分散性保護發(fā)動機清潔，堪稱重負(fù)荷車輛的專業(yè)之選。

　　之所以有著如此出色的表現(xiàn)，這和殼牌統(tǒng)一務(wù)實的精神是分不開的。包括從前期聘請專業(yè)調(diào)研公司對機油用戶進行全面調(diào)研、切實了解用戶需求，到產(chǎn)品發(fā)布前啟動的"路試項目"測試產(chǎn)品，再到"新油壓王'百萬公里挑戰(zhàn)賽'"的用戶見證，公司以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度研發(fā)出負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品。這次的挑戰(zhàn)賽對于企業(yè)來說不僅僅是一場比賽，更是一種對用戶的責(zé)任感和回饋。

　　"盡管是合資企業(yè)，但是作為品牌企業(yè)，我們在質(zhì)量管理體系和采購方面和國際最先將的先關(guān)體系是對標(biāo)的，可以說，我們在行業(yè)中是非常注重原材料質(zhì)量和生產(chǎn)質(zhì)量的企業(yè)，同樣是CH-4，但是我們的CH-4內(nèi)涵是不一樣的。"剛剛接手殼牌統(tǒng)一的戰(zhàn)略與市場副總經(jīng)理常城對于公司的產(chǎn)品給予了高度評價，殼牌統(tǒng)一不僅僅是單純的研發(fā)，而是從中國國情出發(fā)，靠近用戶，提供實實在在的適合大家的機油。
 

戰(zhàn)略市場部市場及戰(zhàn)略副總經(jīng)理常城、鄺子釗共同接受記者采訪

　　體驗營銷--靠近用戶 了解用戶

　　殼牌統(tǒng)一一直提倡靠近用戶，了解用戶，對于企業(yè)來說，舉辦百萬公里挑戰(zhàn)賽不僅僅是對全新油壓王CH-4的檢驗，更是殼牌統(tǒng)一對用戶的真正需求的關(guān)注。"我們希望通過此次活動來拉近卡車司機與我們的距離，尤其是他們對產(chǎn)品的使用見證，建立起產(chǎn)品和使用者的紐帶。"殼牌統(tǒng)一始終定位于用戶，希望通過與用戶的互動交流來為他們提供更加超乎想象的優(yōu)秀產(chǎn)品。

　　實際上，在舉辦百萬公里挑戰(zhàn)賽之前，殼牌統(tǒng)一在2012年的時候就開始了走進用戶的活動，包括路上實驗室、鳳凰戰(zhàn)略等等。?？偨忉屨f，"我們在舉辦路上實驗室時，去過很多不同的公路，看到過很多的卡車司機，了解了他們的生活狀態(tài)、行為以及他們對不同路況的應(yīng)對，甚至包括他們遇到的郁悶和挑戰(zhàn)，我們也真正理解了他們的不簡單。通過與他們的接觸，我們的研發(fā)團隊也在思考，研究出在不同的路況下用戶對產(chǎn)品的需求，包括今年7月份推出的全新油壓王CH-4也正是路上實驗室的結(jié)晶。這也是我們公司一直提倡理念。"

　　正如?？偹裕瑲づ平y(tǒng)一身體力行，以體驗營銷的模式來靠近用戶了解用戶。"面對六百多萬個重卡司機，面對每天的挑戰(zhàn)，我們一定要了解他們才行。"正是本著這種精神，殼牌統(tǒng)一還專門制作了第一部面向重卡用戶的微電影---《一百萬零一公里》。

殼牌領(lǐng)導(dǎo)與百萬公里挑戰(zhàn)賽獲獎用戶合影

　　很多人對于卡車司機并不是陌生，但是真正的了解他們真實生活的人卻少之又少。殼牌統(tǒng)一制作這樣一部微電影讓更多的人來感受卡車司機內(nèi)心深處的正能量和強大的精神力量，同時感受殼牌統(tǒng)一帶給卡車司機的支持。"我們期待和卡車司機一起迎接下一個新的一百萬公里！"這種聲情并茂的方式，無疑讓更多的用戶開始關(guān)注卡車司機以及背后支持的殼牌統(tǒng)一。

　　?？傔€表示，對于用戶的這種體驗絕對不是一次兩次就可以完成的，之后在相當(dāng)長的時間里，無論是最終使用者還是維修人員，殼牌統(tǒng)一都會長期不斷的進行靠近感受和理解，包括后期經(jīng)銷商銷售時也是如此。

　　"為了更加有效的實踐體驗營銷，我們在南線、北線不斷的開展活動，包括與經(jīng)銷商的會議、培訓(xùn)交流，甚至還會在卡車司機集散地或物流園當(dāng)中進行潛移默化的交流影響?？此坪唵?，卻行之有效，目前在全國各大省份正在如火如荼的開展當(dāng)中，這也是我們一直在堅持的事情。" 常總對于未來的體驗營銷充滿信心。

　　綠色環(huán)保-----一直在行動

　　在靠近用戶的過程中，殼牌統(tǒng)一始終將用戶的需求作為第一要務(wù)，尤其是針對目前大力提倡的綠色環(huán)保，殼牌統(tǒng)一更是站在行業(yè)前沿，積極開發(fā)適合當(dāng)前環(huán)境使用的高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。

　　"殼牌統(tǒng)一非常注重綠色環(huán)保，一方面來自于卡車行駛時對潤滑油的高要求，我們毫無疑問的必須符合，而且不會超過國家的排放標(biāo)準(zhǔn)，卡車司機使用我們的產(chǎn)品會非常的放心。另一方面則是來自企業(yè)自身的生產(chǎn)和經(jīng)營。我們嚴(yán)格按照國家法律標(biāo)準(zhǔn)以及環(huán)保要求生產(chǎn)產(chǎn)品，無論是生產(chǎn)過程還是產(chǎn)品本身都力求為節(jié)能減排作貢獻。尤其是橋牌和統(tǒng)一合資后，我們更加注重節(jié)能環(huán)保，花了很大的精力來提高這方面的要求。所以我們非常自信的表示，我們是走在行業(yè)前列的。"

　　隨著國家排放標(biāo)準(zhǔn)的升級，節(jié)能環(huán)保大行其道，殼牌統(tǒng)一也不例外，尤其是針對目前流行的CNG、LNG車型，殼牌統(tǒng)一都做了相應(yīng)的產(chǎn)品規(guī)劃，盡管還沒有普及但是一直在同步研發(fā)當(dāng)中。"這一直是我們的研發(fā)重點，盡管目前還沒有普及，但是我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，主要有市場和需求，大家就會看到我們的努力。"鄺總滿滿的自信。

　　2013年對潤滑油企業(yè)來說充滿機遇和挑戰(zhàn)。無論是經(jīng)濟高速增長帶來的發(fā)展瓶頸，還是潤滑油市場對產(chǎn)品多樣化的要求，對于殼牌統(tǒng)一來說，無疑是一場考驗。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，，殼牌統(tǒng)一始終以"靠近用戶"的理念為指導(dǎo)，尤其是作為鳳凰戰(zhàn)略實施的第二年，殼牌統(tǒng)一以完美的姿態(tài)贏得了用戶的高度認(rèn)可。對于今年的銷售，鄺總很樂觀，他表示從7月份到現(xiàn)在為止，已經(jīng)超過了預(yù)計的指標(biāo)，到年底希望可以達到一個新的高峰，我們拭目以待。