2011年12月28日，山東省召開(kāi)精神文明建設(shè)工作表彰大會(huì)。中國(guó)重型汽車(chē)集團(tuán)有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)馬純濟(jì)代表集團(tuán)領(lǐng)取了由中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)頒發(fā)的"全國(guó)文明單位"獎(jiǎng)牌。此前，中國(guó)重汽連續(xù)多年保持省級(jí)文明單位稱(chēng)號(hào)并獲得全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位。

　　通過(guò)三個(gè)圍繞打造"全國(guó)文明單位"

　　中國(guó)重汽集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展中把創(chuàng)建"全國(guó)文明單位"列為"一把手"工程。在創(chuàng)建文明單位的工作中圍繞中心工作抓創(chuàng)建，中國(guó)重汽在搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的同時(shí)，始終把自主創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的主旋律，獲得國(guó)家批準(zhǔn)授權(quán)的專(zhuān)利總數(shù)1556項(xiàng)，連續(xù)多年名列行業(yè)首位。改革重組10年來(lái)，中國(guó)重汽各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長(zhǎng)了40倍，年銷(xiāo)售收入突破800億元，出口重卡居全國(guó)首位。

　　圍繞隊(duì)伍建設(shè)抓創(chuàng)建，通過(guò)深入開(kāi)展"打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型職工，全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力"活動(dòng)，大力實(shí)施"十、百、千"人才工程，真正把職工素質(zhì)提升融入到企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。

　　圍繞優(yōu)質(zhì)服務(wù)抓創(chuàng)建，堅(jiān)持把搞好服務(wù)作為企業(yè)形象建設(shè)的"窗口工程"，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，深化服務(wù)內(nèi)容，全力構(gòu)筑"對(duì)用戶(hù)優(yōu)質(zhì)迅捷服務(wù)、單位部門(mén)間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)、員工之間互相支援服務(wù)"的服務(wù)體系，打造出"親人"服務(wù)品牌，促進(jìn)了企業(yè)的內(nèi)部和諧，提升了企業(yè)的對(duì)外形象。