面對(duì)2011年激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，中國(guó)重汽銷(xiāo)售部以?xún)?yōu)異的成績(jī)完成了中國(guó)重汽集團(tuán)公司下達(dá)的2011年一季度各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，訂單數(shù)量再創(chuàng)新高，發(fā)交車(chē)月均突破萬(wàn)輛大關(guān)，2011年3月份更是達(dá)到1.35萬(wàn)輛的高峰。

　　營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得明顯成績(jī)。銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)2010年大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，提高營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的專(zhuān)業(yè)化水平，努力在牽引車(chē)、公路用車(chē)的銷(xiāo)售上實(shí)現(xiàn)新的突破;切實(shí)結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際，進(jìn)一步調(diào)整和建設(shè)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，向縣級(jí)市場(chǎng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了與客戶(hù)的無(wú)縫對(duì)接;加強(qiáng)了專(zhuān)用車(chē)大委改業(yè)務(wù)，形成有區(qū)域特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);開(kāi)展了多種形式的與網(wǎng)絡(luò)單位結(jié)合起來(lái)的產(chǎn)品推介會(huì)、用戶(hù)座談會(huì)以及展車(chē)巡展等各種促銷(xiāo)活動(dòng)，提高市場(chǎng)和用戶(hù)對(duì)重汽產(chǎn)品的認(rèn)知度;充分利用形成的牽引車(chē)銷(xiāo)售熱潮，不斷加大牽引車(chē)的宣傳和促銷(xiāo)力度，實(shí)現(xiàn)每周都有產(chǎn)品推介會(huì)展開(kāi)，以點(diǎn)帶面，形成牽引車(chē)宣傳和銷(xiāo)售新的高點(diǎn)。在自卸車(chē)、混凈土攪拌車(chē)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，繼續(xù)發(fā)揮以往的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，鞏固強(qiáng)勢(shì)地區(qū)，發(fā)展薄弱地區(qū)，拓展新的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

　　深入開(kāi)展精益化管理、精益化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。銷(xiāo)售部整合資源、規(guī)范管理、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)提升營(yíng)銷(xiāo)工作。管理部室以高度的責(zé)任感對(duì)待工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，杜絕工作推諉扯皮不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。工作講態(tài)度，講效率，講質(zhì)量，為分公司和用戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。各地分公司認(rèn)真對(duì)照親人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自查存在的問(wèn)題，制定強(qiáng)有力的落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)做好營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)管理，提高工作的針對(duì)性和有效性，促進(jìn)銷(xiāo)售工作上水平，售后服務(wù)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)。在加強(qiáng)制度管理的同時(shí)，銷(xiāo)售不大力加強(qiáng)提升部室、分公司管理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，加強(qiáng)分公司產(chǎn)品培訓(xùn)師體系建設(shè)，加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)工作;舉辦服務(wù)培訓(xùn)班，強(qiáng)化新入網(wǎng)單位的親人服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，規(guī)范服務(wù)流程，“親人”服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)落到了實(shí)處。

　　強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，高度重視物流運(yùn)轉(zhuǎn)、在途車(chē)輛管理工作。2010年下半年以來(lái)銷(xiāo)售部按照集團(tuán)公司要求進(jìn)行了深入的市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)進(jìn)行了初步研判。各分公司從2010年11月起就已開(kāi)始著手對(duì)區(qū)域內(nèi)的暢銷(xiāo)車(chē)型進(jìn)行資源儲(chǔ)備，確保了銷(xiāo)售大月的訂單需求。2011年以來(lái)重汽銷(xiāo)售部憑借過(guò)中國(guó)重汽過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的市場(chǎng)口碑，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，銷(xiāo)量數(shù)倍于往年。市場(chǎng)需求旺盛，短期內(nèi)訂單車(chē)輛大量下線(xiàn)后發(fā)運(yùn)及改裝業(yè)務(wù)量驟然加大，給物流、運(yùn)轉(zhuǎn)部門(mén)的工作提出了新的要求，也帶來(lái)不小的壓力。運(yùn)轉(zhuǎn)物流部門(mén)經(jīng)理將辦公室從機(jī)關(guān)大樓搬到了郊區(qū)倉(cāng)庫(kù)，深入物流運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)車(chē)第一線(xiàn)和廣大職工一起，從各個(gè)物流環(huán)節(jié)的優(yōu)化調(diào)整開(kāi)始，逐個(gè)車(chē)輛逐個(gè)環(huán)節(jié)的查問(wèn)題、想辦法、找對(duì)策。一份汗水一份收獲，通過(guò)物流運(yùn)轉(zhuǎn)職工的不懈努力，克服了各種困難完成了發(fā)車(chē)任務(wù)，重汽銷(xiāo)售部連續(xù)月發(fā)車(chē)在1萬(wàn)輛以上，不斷刷新著銷(xiāo)售記錄。