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中國重汽親人服務(wù)大會首站在沈陽召開

  2010年8月17日,中國重汽集團(沈陽會區(qū))2010年親人服務(wù)大會在沈陽召開,來自東北三省、北京、天津、河北等地區(qū)的服務(wù)站代表齊聚一堂。

中國重汽集團(沈陽會區(qū))2010年親人服務(wù)大會

  2010年1-6月份,中國重汽共銷售整車11.527萬輛,同比增長69.8%,銷售勢頭的增長也給服務(wù)站帶來了機遇與挑戰(zhàn)。中國重汽此次召開親人服務(wù)大會正是要求服務(wù)站各工作人員加強服務(wù)意識,解決服務(wù)困難,給用戶提供更及時、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。中國重汽總裁助理于天明對參加會議的服務(wù)站代表表示歡迎,并對上半年各服務(wù)站的工作表示認(rèn)可,服務(wù)站1-6月的努力工作為重汽的售前售后提供了保障與支持,并希望服務(wù)站人員再接再厲,為2010年下半年的銷售繼續(xù)做好支持,建立用戶心中的親人服務(wù)形象。

中國重汽總裁助理于天明
中國重汽總裁助理于天明

  中國重汽服務(wù)工作在上半年也經(jīng)受了考驗,中國重汽質(zhì)量部總經(jīng)理張曉東告訴記者,大幅增長的銷售讓一些服務(wù)站在庫存件儲備不足,一些服務(wù)站工作人員服務(wù)意識能力差等,這都是急需解決的問題,張曉東并提出解決途徑,要求服務(wù)站人員明確職責(zé),完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強一線通服務(wù)的信息源注冊制度等。

  據(jù)悉,中國重汽2010年親人服務(wù)大會將在全國各地舉辦四場,沈陽是此次服務(wù)大會的第一站,銀川、成都、南京將陸續(xù)舉行。

來源:卡車網(wǎng)[m.feishanghunli.com] 作者:傅遠
文章關(guān)鍵詞: 中國重汽 親人服務(wù)大會 沈陽
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