日前,一汽貿(mào)易總公司為了進一步增強市場競爭力,依據(jù)解放卡車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)近年來的發(fā)展水平,提出了進一步適應(yīng)用戶要求的"新六項承諾"。將于5月1日起正式實施。具體如下: 一、自購車之日起,中、重型系列柴油車發(fā)動機在一年半以內(nèi),實行15萬公里質(zhì)量保修。 二、接到用戶求援信息,內(nèi)地轄區(qū)內(nèi)3小時、邊遠地區(qū)6小時到位。 三、開設(shè)24小時緊急備件供應(yīng)綠色通道,常用備件區(qū)域內(nèi)24小時、全國48小時供應(yīng)到位。 四、為在服務(wù)站接受保用服務(wù)的車輛100%提供免費安全檢測。 五、對在服務(wù)站進行新車定保、維修服務(wù)的車輛,100%進行電話回訪。 六、一汽解放服務(wù)熱線0431-7666666、服務(wù)站工作手機24小時開通。