2025年2月18日，為加速卓越運營和創(chuàng)新，克諾爾全球商業(yè)服務（蘇州）中心正式搬遷至位于蘇州高新區(qū)太湖光子科技園。此次搬遷儀式于上午10點舉行，克諾爾亞太區(qū)執(zhí)行董事會主席徐保平、克諾爾集團全球商業(yè)服務中心副總裁Markus Stoeckle、克諾爾亞太區(qū)執(zhí)行董事會成員兼亞太區(qū)首席財務官Ludwig Otter、克諾爾商用車中國區(qū)總裁夏斐、克諾爾軌道系統(tǒng)中國區(qū)董事、蘇州軌道系統(tǒng)工廠總經(jīng)理錢宏、克諾爾全球商業(yè)服務中心亞太區(qū)共享中心總監(jiān)張楠參加了儀式。儀式由陳潔主持。

主持人 陳潔

克諾爾全球商業(yè)服務中心（GBS）的成立是集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的核心組成部分。該中心將負責整合全球范圍內(nèi)的財務、人力資源和間接采購等職能，通過標準化、自動化和數(shù)字化的流程，提升運營效率并降低成本。此舉不僅有助于克諾爾在區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，還將為集團未來的創(chuàng)新和增長提供強有力的支持。

克諾爾全球商業(yè)服務中心亞太區(qū)共享中心總監(jiān)張楠在歡迎致辭中強調(diào)，新中心的搬遷落地離不開多方支持與協(xié)作。她表示：“首先，我要衷心感謝集團管理層、各區(qū)域團隊以及所有參與建設的同事。正是因為大家的共同努力和不懈支持，我們才能在今天迎來這一重要時刻。”張楠結(jié)合中國傳統(tǒng)節(jié)氣“雨水”的寓意，為新中心賦予象征意義：“今天是雨水節(jié)氣，在中國文化中，雨水標志著春天的序曲，也象征著萬物生長、生機勃發(fā)。全球商業(yè)服務中心（蘇州）的搬遷恰逢此時，寓意著克諾爾將在全球市場中播撒創(chuàng)新的種子，以更高效、更智能的運營模式，迎接未來的豐收。”對于新中心的定位，她提出明確要求：“全球商業(yè)服務中心不僅是一個好的戰(zhàn)略構想，更需以更高標準推動執(zhí)行。我們將通過持續(xù)優(yōu)化運營流程、深化數(shù)字化技術應用，確保每一環(huán)節(jié)達到‘卓越運營’的目標。”

克諾爾全球商業(yè)服務中心亞太區(qū)共享中心總監(jiān)   張楠

克諾爾亞太區(qū)執(zhí)行董事會主席徐保平在儀式上表示，“全球商業(yè)服務中心的成立是克諾爾集團在全球化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的重要一步。通過集中化管理，我們能夠更好地應對市場變化，提升運營效率，并為客戶提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務。這不僅是我們對卓越運營的承諾，也是我們對未來發(fā)展的堅定信心。他特別指出，全球商業(yè)服務中心團隊是克諾爾集團推進多元化進程中的組成部分。這支團隊充滿年輕活力，必將發(fā)揮職能部門的典范作用。”

克諾爾亞太區(qū)執(zhí)行董事會主席   徐保平

克諾爾商用車中國區(qū)總裁夏斐熱情歡迎GBS的到來，他指出：“研發(fā)中心的良好設施為大家提供了舒適的條件。秉持One Family的理念，GBS的加入將進一步加強我們高效協(xié)同的能力更好地服務本地客戶的同時支持全球業(yè)務的融合發(fā)展。”

克諾爾商用車中國區(qū)總裁   夏斐

克諾爾集團全球商業(yè)服務中心副總裁Markus Stoeckle在講話中詳細介紹了服務中心在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的具體舉措。他提到：“全球商業(yè)服務中心不僅僅是一個物理場所，更是我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心引擎。通過引入先進的數(shù)字化工具和自動化流程，我們將大幅提升運營效率，并為集團未來的創(chuàng)新提供堅實的數(shù)據(jù)基礎。”

克諾爾集團全球商業(yè)服務中心副總裁

Markus Stoeckle

克諾爾亞太區(qū)執(zhí)行董事會成員兼亞太區(qū)首席財務官Ludwig Otter從財務管理的角度總結(jié)了全球商業(yè)服務中心的意義。他表示：“全球商業(yè)服務中心將幫助我們實現(xiàn)財務管理的標準化和集中化，從而提升財務透明度和決策效率。通過整合區(qū)域內(nèi)財務資源，我們能夠更好地控制成本，優(yōu)化資金使用，并為集團未來的投資和擴張?zhí)峁娪辛Φ呢攧罩С帧?rdquo;

克諾爾亞太區(qū)執(zhí)行董事會成員兼亞太區(qū)首席財務官

Ludwig Otter

在過去的幾個月中，聯(lián)合工作組不懈努力，確定了共享服務中心成功的關鍵因素，重點包括：

從愿景到卓越運營：明確服務范圍、服務水平協(xié)議及設定KPI來衡量質(zhì)量和效率。實施流程再造和技術進步，如自動化和人工智能

有效的變革管理：確保在整個過渡期內(nèi)利益相關者的協(xié)調(diào)和參與，培養(yǎng)團隊成員對這些益處的理解，并保持適應不斷變化的業(yè)務需求的穩(wěn)健流程

有效的IT和自動化：利用先進技術，如機器人流程自動化和智能處理，提高交易速度和準確性，同時降低成本

從左至右：

張宇恒，克諾爾亞太 會計準則負責人

庾辰青，克諾爾亞太間接物料采購總監(jiān)

趙立英，克諾爾中國區(qū)共享中心培訓與發(fā)展經(jīng)理

隨著全球商業(yè)服務中心（蘇州）的正式入駐，克諾爾集團在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和全球運營效率提升方面邁出了重要一步。這不僅將幫助克諾爾在全球市場中保持競爭優(yōu)勢，還將為其未來的創(chuàng)新和增長提供強有力的支持?？酥Z爾集團將繼續(xù)致力于通過技術創(chuàng)新和卓越運營，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，助力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。