2024年12月12日，2024(第十七屆)“金音獎”中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心及卓越客戶體驗評選國際峰會暨頒獎典禮在上海舉行。玉柴憑借卓越的客戶服務(wù)和客戶關(guān)系管理能力斬獲金音獎“2024中國最佳客戶體驗獎”和“2024中國客戶聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖獎”雙項殊榮。
作為業(yè)內(nèi)首個產(chǎn)銷突破千萬臺的企業(yè)，玉柴始終秉持“只有助力客戶成功，玉柴才能生存”的企業(yè)生存觀，以“服務(wù)滿意度行業(yè)第一，服務(wù)效率行業(yè)最快”為目標(biāo)，致力于為客戶提供省心快速的服務(wù)體驗，全方位打造“玉柴服務(wù)，省心快速”的服務(wù)品牌，成為服務(wù)滿意度與服務(wù)效率雙領(lǐng)先的行業(yè)標(biāo)桿。
目前，玉柴在全球建立了6300余家服務(wù)站，服務(wù)半徑在50km內(nèi)，7×24小時為客戶提供全天候高效服務(wù)，2024年服務(wù)效率同比進(jìn)一步提升。
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