“三分修、七分養(yǎng)”，隨著國六排放輕卡以及江淮1卡混動1號等新能源輕卡越來越多地穿梭于運輸路上，專業(yè)、高質量的保養(yǎng)不僅能及時排除安全隱患、避免車輛故障，而且對于延長車輛使用壽命、提高運輸效率和收益也具有積極的促進作用。

如何保障售后服務水平與時俱進、保障卡友用車省時、省力、省心、省錢？近日，江淮1卡服務技能大賽在全國范圍內展開，以賽促訓，保障售后維修技能不斷提升，推動江淮1卡高標準服務體系建設。

服務技能大賽分為“文試”和“武試”兩大部分，即理論考察和實操比拼。在湖北盛世騰輝服務站，服務技能大賽按燃油車型和新能源車型分別展開，理論考察階段，維修技師們奮筆疾書，理論知識爛熟于心。實操比拼貼近真實使用場景，故障設置有難度、有深度，這一環(huán)節(jié)最能體現(xiàn)維修技師的經驗豐富程度和技能熟練程度。

比賽一開始，維修技師們爭分奪秒，憑借豐富的經驗，精準、快速地找到故障原因，并迅速完成維修。重難點故障排查需要花費一些時間，對于維修技師關于故障原因判斷提出了較高要求，但參賽技師依舊發(fā)揮出了高超的專業(yè)技能，各種故障排查手到擒來。爭分奪秒的搶修中，比賽氣氛逐漸達到高潮。

“燃油車和新能源車的動力系統(tǒng)不太一樣，故障表現(xiàn)也有一些區(qū)別。”一位參賽選手在賽后說道，“不過原理是相通的，排查、維修的操作步驟都有培訓過，只要融匯貫通，沒有太大難度，重要的是比速度、搶時間。”

在湖北盛世騰輝服務站比賽火熱進行的同時，河南地區(qū)的服務技能大賽也在如火如荼地進行。不同于湖北地區(qū)燃油、混動齊較量，河南地區(qū)大賽以江淮1卡新能源車型為主，這也和混動1號駿鈴聚寶盆上市后在當?shù)氐母邿岫扔嘘P。混動1號駿鈴聚寶盆采用德潤D2X2動力和PS功率分流插電式強混動系統(tǒng)，較傳統(tǒng)燃油車加速性能提升35%，油耗降低30%，滿油滿電續(xù)航超1000公里，上市后備受關注。

混動輕卡較傳統(tǒng)油車在動力系統(tǒng)部分變化較大。HBU混動控制器、PEU電機控制器、EM1、EM2雙扁平電機、E-CVT無級自動擋變速箱以及15.5度電池包等都是傳統(tǒng)油車沒有的配置，此次服務技能大賽對于維修技師掌握混動輕卡配置特點，提升實操技能具有重要意義。結合理論知識，有效考察維修技師系統(tǒng)性、綜合性的專業(yè)服務技能，真正達到以賽促訓，有效保障用戶用車無憂。

江淮1卡服務技能大賽是全國性的維修服務技能競賽，持續(xù)時間長、涉及范圍廣，除湖北、河南地區(qū)外，其他地區(qū)技能大賽也在陸續(xù)開展中。在國六輕卡普及的當下，在新能源輕卡成為行業(yè)趨勢的背景之下，江淮1卡遍布全國各地的1700余家服務站將繼續(xù)堅持服務0.5小時響應、2小時到達、24小時在線，以專業(yè)的技能、細致的服務做卡友運輸路上最貼心的保障。