醫(yī)院運輸車出故障 服務站抽調人手緊急響應

　　近日，河南鞏義市人民醫(yī)院醫(yī)療物資運輸需求大，醫(yī)院采購的江淮1卡新能1號帥鈴電動輕卡一直處于高強度使用中。兩天前，有輛電動輕卡出現(xiàn)了斷高壓的情況，不一會兒又自行恢復?？紤]到運輸安全和運輸效率，醫(yī)院立即聯(lián)系了江淮1卡河南正裕服務站。

　　這段時間以來，正裕服務站的維修技師很多“陽康”之后又“復陽”，原本應該有10幾名維修師傅在崗，現(xiàn)在只剩下5人。在人手不足情況下，服務站接到電話，還是立即安排了2名技師上門服務。服務站張站長說，“雖然我們也人手不足，但醫(yī)院的醫(yī)藥物資運輸關系到生命健康問題，事關重大，不能耽誤。”

　　驅車80多公里后，維修技師到達了醫(yī)院，此時車輛正在卸貨。檢查后發(fā)現(xiàn)，原來是車輛動力電池通訊線接觸不良，重新安裝后車輛恢復了正常，駕駛員放下心來，維修人員便立即駕車返回服務站繼續(xù)開展維修服務。

　　物流車分批進站來保養(yǎng) 一人在崗全力保障

　　這段時間以來，物流行業(yè)也在加班加點忙運輸。1月初，河南順豐速運的一批快遞運輸車到了保養(yǎng)時間。不巧的是，河南正裕服務站的技師多數(shù)都陽性在家，人手最少的時候僅有一名技師在崗。為了不耽誤順豐的正常運輸，服務站與順豐溝通后決定，車輛分批、錯峰進站保養(yǎng)，小故障維修在夜間加班加點處理，保障物流高效運行。

　　順豐速運對江淮1卡河南正裕服務站的解決方案給予了高度評價，稱贊他們的服務貼心、用心、細心。

　　其實在這段特殊時期，無論是集團用戶還是個人卡友都不乏因為陽性而影響日常運輸?shù)那闆r，也有因人手不足導致人員和車輛加班加點、長時間處于高強度工作狀態(tài)的情形。不過江淮1卡遍布全國各地的1700余家服務站始終堅持24小時服務、50公里服務半徑、0.5小時響應、2小時到達，無論運輸有多忙，江淮1卡的五星服務永遠做卡友運輸路上最可靠的保障。