初嘗喜悅 變得信賴(lài)
我的車(chē)行駛里程高,出勤率也高,除非自己主動(dòng)休息,不然根本沒(méi)歇著的時(shí)候。只要是有路的地方,不管是高速公路、國(guó)道還是鄉(xiāng)下的土路,我都會(huì)去。”代西本告訴記者,拉綠通要面臨的一大工況就是到田間地頭收貨,塵土飛揚(yáng)、坑洼遍地的環(huán)境對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)可靠性提出了較高要求,“貨主說(shuō)去哪兒裝貨,我們就得去哪兒裝,經(jīng)常要下鄉(xiāng)。尤其是前段時(shí)間,地里泥濘不堪,就怕關(guān)鍵時(shí)刻車(chē)子出問(wèn)題。”
代師傅的格爾發(fā)載貨車(chē)
好在使用至今,格爾發(fā)載貨車(chē)從沒(méi)出過(guò)故障,經(jīng)受住了連軸轉(zhuǎn)式的考驗(yàn),也讓代師傅贏(yíng)得了客戶(hù)的信賴(lài),生意越做越好。
格爾發(fā)載貨車(chē)在舒適性方面的表現(xiàn)給代西本師傅留下了深刻印象。
“自打購(gòu)買(mǎi)格爾發(fā)載貨車(chē)以來(lái),在市場(chǎng)壓貨時(shí),我就沒(méi)住過(guò)旅館,吃睡都在車(chē)上。”選擇不住旅館,即是為了省錢(qián),也是因?yàn)閷?duì)格爾發(fā)舒適性的信任。“格爾發(fā)載貨車(chē)空間很合適,睡覺(jué)不會(huì)局促。駕駛室隔音特別好,我經(jīng)常后半夜拉貨進(jìn)市場(chǎng),然后開(kāi)始補(bǔ)覺(jué),早晨市場(chǎng)很嘈雜,但車(chē)內(nèi)幾乎不受影響,能一覺(jué)睡到大中午。”
下鄉(xiāng)收貨,道路顛簸曾是代師傅最頭疼的問(wèn)題。“村里路不好,溝溝坎坎特別多,以前每次下鄉(xiāng),我都自己在座位下墊幾層海綿,但還是顛的想吐,現(xiàn)在用了新車(chē),這個(gè)煩惱沒(méi)有了。”他說(shuō),格爾發(fā)搭載的減震座椅,有良好的支撐性和包裹性,減震效果明顯強(qiáng)于自己以前駕駛的那輛車(chē)。
省錢(qián)耐用的好朋友
近幾年,受多重因素影響,國(guó)內(nèi)油品價(jià)格不斷上漲,這意味著靠運(yùn)輸拉活為生的代西本師傅將要多承擔(dān)一大筆開(kāi)銷(xiāo),但對(duì)于這比開(kāi)銷(xiāo),代西本師傅似乎不是特別在意。
代師傅說(shuō),“現(xiàn)在油價(jià)漲了,比以前貴了,但我家的格爾發(fā)比較省油,1公里大概8到9毛錢(qián),這比其他人家的車(chē)省出不少,所以在成本方面上我還是有優(yōu)勢(shì),照著我目前的狀態(tài)跑下去,再跑三四年,節(jié)省的油錢(qián)還能再買(mǎi)一輛格爾發(fā)載貨車(chē)”。
“格爾發(fā)載貨車(chē)開(kāi)的時(shí)候小毛病很少,用著也很皮實(shí),真的省下了不少錢(qián),如果以后再買(mǎi)車(chē),一定還買(mǎi)格爾發(fā)載貨車(chē)。”代師傅樂(lè)樂(lè)在道。
多虧格爾發(fā)售后服務(wù) 才能化險(xiǎn)為夷
許多人覺(jué)得貨運(yùn)行業(yè)跑跑車(chē)就能賺不少錢(qián),但那只是表面上,背后還有許多不為人知的工作壓力,最大的壓力就是來(lái)自貨運(yùn)途中訂單賠損問(wèn)題,如未能及時(shí)將貨物送到指定點(diǎn),其損失大部分都由卡友們承擔(dān),小則幾萬(wàn)大則幾十萬(wàn)。代西本師傅就在一次跑往青島的運(yùn)輸中,差點(diǎn)面臨訂單賠損事件。多年來(lái),自己的格爾發(fā)從未出現(xiàn)過(guò)故障,憑借其過(guò)硬的質(zhì)量,代西本師傅對(duì)車(chē)輛非常放心。
哪知這次去青島的高速上,車(chē)輛突發(fā)故障,熄火后無(wú)法啟動(dòng)了,代師傅一下著急了,雖有多年駕齡,但從未遇到過(guò)這種問(wèn)題。要知道如果訂單無(wú)法準(zhǔn)時(shí)送達(dá),七八萬(wàn)的貨以及一萬(wàn)的運(yùn)費(fèi)就打水漂了,算下來(lái)也有個(gè)10來(lái)萬(wàn)了。
雖然附近維修站都關(guān)了,但代西本師傅記得格爾發(fā)的售后服務(wù)電話(huà)。呼叫中心受理后,立馬聯(lián)系離事發(fā)點(diǎn)最近的服務(wù)站,將代西本師傅的車(chē)輛信息告知服務(wù)站工作人員。服務(wù)站工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后趕緊進(jìn)行排查,經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),原來(lái)是代師傅的增壓器壞了,不到三個(gè)小時(shí),服務(wù)站人員就已經(jīng)完成車(chē)輛的修理,絲毫沒(méi)有耽誤代師傅的運(yùn)輸時(shí)間。在如此短的時(shí)間內(nèi)解決了代師傅的貨物損失,還將代師傅的車(chē)輛維修好,代師傅對(duì)此特別滿(mǎn)意也特別感謝,通過(guò)此次經(jīng)歷,代師傅也得到了教訓(xùn),表示以后一定要勤學(xué)養(yǎng)車(chē)知識(shí),要對(duì)愛(ài)車(chē)多關(guān)注一點(diǎn)了,不會(huì)再錯(cuò)誤用車(chē)了。
在最后的交談中,代師傅表示:選了江淮格爾發(fā),真的是選對(duì)了,我相信有了格爾發(fā)的加持,我的運(yùn)輸更會(huì)如虎添翼,小日子蒸蒸日上。
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