那曲眾騰汽車銷售有限公司是陜汽重卡服務(wù)站。位于西藏自治區(qū)那曲市318國道旁，因地域特殊，每年6月-9月是那曲最美的季節(jié)。唐古拉是青海和西藏的分界線，海拔5231米，是沿青藏公路進(jìn)入西藏的必經(jīng)之地。山口的天氣極不穩(wěn)定，即使夏天，公路也經(jīng)常被大雪所封，由于積雪路面結(jié)冰，經(jīng)常導(dǎo)致嚴(yán)重堵車，海拔高，氣溫低，車輛出現(xiàn)故障難以行駛是屢見不鮮的。

積雪路面結(jié)冰，經(jīng)常導(dǎo)致嚴(yán)重堵車，海拔高，氣溫低，車輛出現(xiàn)故障難以行駛是屢見不鮮的

　　自建站以來，那曲眾騰陜汽服務(wù)站的服務(wù)人員常年往返救援安多縣、唐拉山口、那曲周邊縣城及無人區(qū)、無信號(hào)地區(qū)。那曲眾騰服務(wù)站始終以“顧客滿意”為服務(wù)宗旨，不忘初心、心系客戶、為每一位客戶真誠服務(wù)，贏得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)客戶一致好評(píng)!

　　2020年5月6日，那曲眾騰服務(wù)站接到內(nèi)蒙客戶王先生救援電話，反饋車輛在安多縣，雁石坪鎮(zhèn)行駛時(shí)突然拋錨無法行駛。服務(wù)站李站長(zhǎng)了解情況后立即安排人員準(zhǔn)備所需配件及客戶慰問品，驅(qū)車趕往客戶現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)已到了20點(diǎn)27分，服務(wù)車到達(dá)距故障車還有3公里的地方，雪路滑陡，而且山路崎嶇，無法再驅(qū)車?yán)^續(xù)往上行。服務(wù)人員只有棄車徒步，背著維修工具繼續(xù)趕往客戶故障點(diǎn)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)先給客戶王先生送上熱水、方便面等慰問品，便一刻不停歇的現(xiàn)場(chǎng)檢查車輛故障。

服務(wù)站李站長(zhǎng)了解情況后立即安排人員準(zhǔn)備所需配件及客戶慰問品，驅(qū)車趕往客戶現(xiàn)場(chǎng)

　　現(xiàn)場(chǎng)目睹這一切，客戶王先生感激的說：“陜汽服務(wù)太給力了，要沒有你們現(xiàn)場(chǎng)修車，今天晚上我不光挨凍受餓，還不知道要遭多大的罪了，陜汽貼心服務(wù)不僅是我們的保護(hù)神，更是值得我們信賴的品牌。”

陜汽重卡貼心服務(wù)

　　一句句簡(jiǎn)單樸實(shí)的話語無不彰顯出客戶對(duì)陜汽服務(wù)的認(rèn)可。服務(wù)人以真誠鑄就感動(dòng)，以行動(dòng)贏得客戶贊美，注重每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，主動(dòng)做好每一次客戶服務(wù)，贏得客戶滿意稱贊是貼心服務(wù)人最終努力的目標(biāo)。