近幾年物流大環(huán)境較以往要嚴峻一些，特別是在逐步開始復工的當下，貨源相對短缺、運價低、運營成本高成為困擾許多物流企業(yè)的難題。在這樣的行業(yè)背景下，在為客戶提供高品質高效率的運輸服務的同時，降低成本保證運營收益，成為物流企業(yè)發(fā)展的首要任務。

西安鼎通物流總經理張小輝

　　作為一家有資質，有實力的冷鏈物流公司，西安鼎通物流有限公司同盒馬生鮮、711以及哈根達斯等多個民生品牌有著長期合作。在此次疫情期間，西安鼎通物流有限公司也一直在進行貨運保障民生運轉。

　　張小輝是鼎通物流的總經理，同時也是鼎通物流的創(chuàng)辦者，從2019年5月1日開始正式運營，一路發(fā)展，一路成長，至今擁有自有冷藏車25臺，運營范圍從西安市區(qū)省內到重慶北京。經過采訪，卡車網記者發(fā)現西安鼎通物流的25臺冷藏車均為歐馬可產品。

　　據了解，選擇歐馬可是張小輝在公司創(chuàng)辦之初就做下的決定。問其緣由，還要追溯到張小輝先生創(chuàng)立西安鼎通物流之前，追溯到他在一家物流企業(yè)負責車隊運營并全權負責車輛采購工作的時候。

　　用過很多“豪車” 最愛的有且只有歐馬可

　　好車，“豪車”，在曾經的公司里，張小輝接觸過很多車。

　　“基本上國內比較知名的品牌、用戶比較多的品牌只要有符合我們需求的車型，我們都會買來試一試。”貨比三家，同向比較得出的結論才最有參考性。

　　“當時，歐馬可的輕卡、中卡我都開過。”張小輝說：“那時候感覺就很好?？紤]到車隊車輛品牌很多也就互相進行對比參照，長時間的使用下來，歐馬可產品的可靠性就顯得更加突出。”

鼎通物流車隊

　　一次，公司需要派一輛車負責上千公里的長途配送，派車的人覺得歐馬可的車雖然很可靠，但已經跑了快6年了，近30萬公里的行駛里程，怕不適合長途運輸，不敢做決定，打電話給張小輝。張小輝信心十足的說：“直接派，沒問題的。”后續(xù)運送過程也沒有辜負張小輝的信賴，這臺“歐馬可老將”也的確十分平穩(wěn)的完成了運輸工作。

　　歐馬可超級卡車系列產品均為福田汽車鏈合超級卡車全球創(chuàng)新聯盟成員智慧科技，整合全球卡車領先技術，打造的高端卡車產品，秉承德系卡車制造理念，經過160萬公里的可靠性認證，可靠性提升50%，自然無懼千里長途運輸考驗。

　　因此，長距離運輸“提心吊膽”的這種感受，張小輝從沒在歐馬可身上體會過，不管是以前還是現在。這樣的安心不光來自多年的經驗積累，還來自于歐馬可產品售后服務的及時可靠。

　　“因為我們公司這25臺車都是在2019年5月份之后陸續(xù)提車的，最早提的車也沒超過一年，根本談不上維修，沒出過什么毛病，故障率低，可靠性高。”張小輝告訴卡車網記者說：“但是他們的服務特別到位，到保養(yǎng)的時候有什么新的政策都會給我打電話告訴我，還能在我們車輛休息的時候上面保養(yǎng)，特別方便，根本不影響運營。而且我們跑長途的司機不管遇見什么問題，只要一個電話不管多晚、不管車在哪，他們的服務站都會第一時間響應，趕到現場，真的很貼心。”

　　從在行業(yè)內率先推出的超長質保到“全程無憂”的服務理念、“只換不修”的服務政策等，張小輝見證了歐馬可服務不斷創(chuàng)新、精益求精的過程。冷鏈物流對時效性、可靠性的高要求，歐馬可不僅用高品質滿足，還用服務加成。

　　“歐馬可不需要用戶去逼著他們成長，他們一直在跟著時代前行。”

　　超高價值，歐馬可贏得車隊從上到下的信賴

　　從運營人到管理者，對張小輝最大的改變是對價值上的更高關注和對公司一線司機的更多關心。

西安鼎通物流總經理張小輝

　　在全生命周期運營成本中，從前期購車金融到車輛高出勤率低故障率的養(yǎng)護成本，張小輝對直接可見的費用支出的降低印象最為深刻。“從北京返回西安，1200公里，同樣的馬力動力我們的歐馬可比其它品牌的車能省200塊油費，這還是按現在油價低算的。”

　　據了解，鼎通物流現在使用的歐馬可產品多為歐馬可專為冷鏈行業(yè)定制的“冷鏈之星”，該產品全系產品均搭載了福田康明斯為其量身定制的F3.8L系列發(fā)動機，配合采埃孚變速箱及優(yōu)化速比的高功率密度后橋，傳動效率高達99.9%，最高時速達到100km/h，時效性、經濟性及運輸效率顯著提升。

　　除了?？蛋l(fā)動機的“buff”加成外，歐馬可整車采用模塊化設計，零部件數量減少40%每一個零部件的利用率都大大提升，整車自重的降低使得車輛的節(jié)油性和承載量更上一層樓。

鼎通物流車隊

　　眾所周知，冷鏈運輸是個辛苦活，特別是鼎通物流主要業(yè)務方向為民生冷鏈，因此其配送時間多為普通人的休息睡眠時間，起早貪黑的工作時間讓冷鏈司機們對于車輛的舒適度更為看重。

　　司機們認為歐馬可冷藏車的駕駛室密封性很好，這樣在低噪音優(yōu)勢之外，冬天開暖風夏天開冷風反應都很快，大家能夠在一個舒服的環(huán)境下工作。“車隊的司機都是男的，體格較為健壯，對駕駛室空間要求也比較高，歐馬可的駕駛室做的也很大，活動空間比較充足，跑長途也能夠得到比較好的休息。”

　　從經濟到舒適，歐馬可產品從上到下收服了鼎通物流每一個人的心。采訪的最后，張小輝表示以后不太會考慮更換品牌，“因為我用過好東西，我自己的體會最真實，最實在。”

　　身處行業(yè)寒冬，越難越要用好產品 ，因為好的車就是物流人打贏這場戰(zhàn)“疫”負面影響的武器。