如同軍姿之于軍人一般,以用戶為中心的理念之于福田歐馬可而言也是鐫刻在骨髓之上的習慣,抹不去,也改不掉。2019年10月15日,“超級卡車 價值風暴”歐馬可超級卡車國典款上市發(fā)布暨新中國成立70周年慶典用車拍賣會活動在京盛大舉行?;顒蝇F(xiàn)場,歐馬可發(fā)布了以國典標準打造的“歐馬可超級卡車國典款產(chǎn)品”,將國典品質帶到用戶的實際應用中,再一次走在了行業(yè)的前沿。
福田歐馬可超級卡車國典款產(chǎn)品
以產(chǎn)品為本:千錘百煉,鑄就國典品質
作為70周年慶典保障團隊之一,歐馬可承擔了本次慶典和平鴿運輸放飛、聯(lián)歡會特效煙花運輸燃放的重任,并成功地以“0故障 0缺陷 0失誤”的卓越表現(xiàn),圓滿完成建國70周年盛典保障任務。而為了實現(xiàn)國典用車的“0故障 0缺陷 0失誤”,歐馬可自2019年5月4日接受任務起,歷時3個月,在充分考慮車輛作業(yè)場景復雜性與多樣性,從技術、生產(chǎn)保障、質量保障、零部件保障等層面入手,在全新一代超級卡車的平臺之上,以更嚴苛的標準,打造定制化的運輸裝備。
“經(jīng)歷過通過國慶70周年盛典的歷練,讓我們更加清晰的意識產(chǎn)品提升的空間。”福田汽車集團副總裁、歐馬可事業(yè)部總裁顧德華在接受采訪時表示,“本次推出的國典款產(chǎn)品,既是對國典品質的延續(xù),也是根據(jù)客戶需求,對產(chǎn)品的進一步完善。”
福田歐馬可超級卡車國典款產(chǎn)品
據(jù)了解,歐馬可國典款產(chǎn)品不僅采用了由福田康明斯、福田采埃孚專屬定制的“超級動力鏈”,還加強了生產(chǎn)質檢等多個環(huán)節(jié)的檢查標準,以質量檢驗環(huán)節(jié)為例,歐馬可新增了13個關鍵節(jié)點,30項關鍵標準的質量檢測,包含5大工況實測、2000公里慢速超長路測、排氣模塊最高溫控55℃、48小時8大模塊連續(xù)測試,105℃紅外熱成像線束掃描等,確保全部車輛的穩(wěn)定性、安全性達到國典品質。
以用戶為根:根據(jù)需求,重新定義產(chǎn)品
“國典款產(chǎn)品的發(fā)布,滿足了綠通、冷鏈、?;愤\輸?shù)燃毞诸I域用戶,在時效性以及高品質方面的用車需求”顧德華先生表示。“本次新增檢驗關鍵點以及檢測標準,都是基于客戶的需求,不斷強化,不斷完善產(chǎn)品的結果。”
在以客戶為中心這條路上,歐馬可一直不斷探索,敢為人先。無論是2018年率先提出“行業(yè)定制”,還是在2019年領先行業(yè)的“深度定制”歐馬可始終秉持著“人無我有,人有我優(yōu)”的發(fā)展理念,站在客戶角度看產(chǎn)品,以用戶的需求為產(chǎn)品的研發(fā)導向。本次將國典品質帶入行業(yè),引入市場,更是歐馬可針對“以客戶為中心”理念進一步的深入實踐。
國家信賴,使命必達
受國六排放法規(guī)升級以及521事件的沖擊,我國中輕卡市場整體受到?jīng)_擊,整體銷量下滑,在經(jīng)歷了三連降之后,于8月起才逐步有所回升。在這樣一種大背景下,福田歐馬可憑借著整體布局,重推合規(guī)產(chǎn)品,創(chuàng)新市場營銷等多種舉措,在市場整體銷量下滑的大環(huán)境下,實現(xiàn)逆勢上漲。這想必也同歐馬可以客戶為中心的的發(fā)展理念密不可分。
隨著“國典款”全系產(chǎn)品發(fā)布,歐馬可超級卡車在實現(xiàn)產(chǎn)品技術、研發(fā)、制造以及保障能力全面提升的同時,也為更多用戶帶來了新的解決方案,為行業(yè)引入新的質量標準,樹立起行業(yè)的新標桿,進一步驅動物流運輸裝備的全面升級,為物流運輸行業(yè)降本增效注入新動能,加速物流行業(yè)高質量發(fā)展。
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