I-1五十鈴全球技能大賽中國(guó)（東北、華北）選拔賽

　　2016年7月14日，五十鈴I-1全球技能大賽中國(guó)東北、華北選拔賽在京舉行，來(lái)自華北、東北的9個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商參賽隊(duì)，共27名技能服務(wù)能手參加了比賽。選拔賽分筆試和實(shí)操兩個(gè)部分，但比賽題目全部由五十鈴公司的石井先生親自擬定，題目難度接軌國(guó)際。其中，最考驗(yàn)賽手的當(dāng)屬實(shí)操比賽。

筆試現(xiàn)場(chǎng)

　　據(jù)悉，實(shí)操比賽，共有三個(gè)項(xiàng)目：第一是發(fā)動(dòng)機(jī)主要部件的測(cè)定，良否判斷;第二是車(chē)輛標(biāo)準(zhǔn)化檢查;第三是發(fā)動(dòng)機(jī)故障排除。這三個(gè)項(xiàng)目，要求參賽隊(duì)伍在40分鐘內(nèi)完成。在開(kāi)始比賽之前有5分鐘的讀題時(shí)間，在比賽中，領(lǐng)隊(duì)相當(dāng)于維修經(jīng)理或技術(shù)總監(jiān)，只能知道2位維修人員完成維修作業(yè)，不能直接參與維修工作。實(shí)操比賽共分3輪進(jìn)行，每一輪都是3個(gè)參賽隊(duì)，每個(gè)隊(duì)伍對(duì)應(yīng)一臺(tái)600P車(chē)。

賽事用車(chē)

　　比賽項(xiàng)目和規(guī)則看似簡(jiǎn)單，但此次大賽完全按照五十鈴I-1總決賽同等競(jìng)賽項(xiàng)目、同等評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和同等比賽規(guī)則設(shè)定，比賽規(guī)格超出以往。比賽難度也給部分參賽選手來(lái)了個(gè)措手不及。天津大港華孚汽車(chē)服務(wù)有限公司參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)是年僅24歲的牛藝良，雖然年輕，但也有5年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)了。賽前，他信心十足，但真正參加了比賽，才意識(shí)到自身的不足。

實(shí)操比賽

　　“在實(shí)操比賽中的故障排除項(xiàng)目中，我的整個(gè)思路都是錯(cuò)的，直到最后兩分鐘才意識(shí)到，對(duì)自己的表現(xiàn)很不滿(mǎn)意。雖然最終沒(méi)有拿到名次，但我收獲了很多，認(rèn)識(shí)到了自身的不足。”牛藝良告訴卡車(chē)網(wǎng)記者。

　　牛藝良的表現(xiàn)雖然不盡如人意，但認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)和不足，努力提高服務(wù)技能水平，從客戶(hù)角度出發(fā)，高效高質(zhì)地服務(wù)客戶(hù)，這是正是此次大賽所希望達(dá)到的目的之一。慶鈴汽車(chē)銷(xiāo)售事業(yè)部市場(chǎng)部部長(zhǎng)鐘聲楊表示，當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)之間拼的是產(chǎn)品和服務(wù)。僅僅做到產(chǎn)品品質(zhì)第一是基礎(chǔ)，最重要的是做好服務(wù)。慶鈴汽車(chē)銷(xiāo)售事業(yè)部售后服務(wù)部部長(zhǎng) 凌明先生也表示：做好服務(wù)關(guān)鍵是維修技術(shù)技能過(guò)硬，服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)透明，對(duì)客戶(hù)的主動(dòng)關(guān)懷。此次大賽，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，不論從思想認(rèn)識(shí)上，還是實(shí)際能力提高上都是一個(gè)很好的平臺(tái)。

實(shí)操比賽瞬間

　　大賽經(jīng)過(guò)近三個(gè)小時(shí)公平公正的比拼，最終大慶嘉盛代表隊(duì)、北京忠信代表隊(duì)、遼寧慶鈴代表隊(duì)最終分獲前三名。大慶嘉盛代表隊(duì)的李亮得知獲得冠軍后很興奮，他表示：“此次比賽很?chē)?yán)格，實(shí)操比賽我們壓力都很大，雖然我們獲得了冠軍，但是我們不能盲目樂(lè)觀要想爭(zhēng)奪全球number1，還要努力，很期待全國(guó)總決賽，與全國(guó)精英PK，爭(zhēng)取代表中國(guó)隊(duì)出戰(zhàn)。”

大慶嘉盛代表隊(duì)榮獲第一名

　　據(jù)悉，東北、華北選拔賽是中國(guó)地區(qū)預(yù)選賽的第四場(chǎng)。接下來(lái)，比賽還將前往西安進(jìn)行第五站的比賽，之后將在重慶舉行中國(guó)賽區(qū)的總決賽，屆時(shí)全國(guó)十個(gè)區(qū)域冠軍將同場(chǎng)競(jìng)技，決出全國(guó)No1，代表中國(guó)出征日本，爭(zhēng)奪全球No1。