早春三月，又是柳絲吐綠、迎春染黃的季節(jié)，第34個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日也如北歸的候鳥翩然如期而至。每到這個(gè)時(shí)段，消費(fèi)領(lǐng)域維權(quán)似乎成了雨后的野草，在人們心里肆意瘋長(zhǎng)，密集揭短、集中曝光成為“3·15”保留的內(nèi)容和必修課。盤點(diǎn)自1997年以來中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)連續(xù)19年的主題活動(dòng)，從最初的“講誠(chéng)信 反欺詐”到去年的“攜手共治 暢享消費(fèi)”，每個(gè)都極具鮮明的時(shí)代特征，也彰顯著中國(guó)近年社會(huì)變遷。

發(fā)現(xiàn)信賴——卡車網(wǎng)用戶調(diào)查暨評(píng)選活動(dòng)

　　2016年1月14日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在京發(fā)布了猴年消費(fèi)維權(quán)主題:“新消費(fèi) 我做主”。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)常宇闡釋說：今年的主題一是要樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念，傾聽消費(fèi)者聲音，重視消費(fèi)者訴求，滿足消費(fèi)者需要，贏得消費(fèi)者對(duì)新消費(fèi)的滿意和認(rèn)可;二是弘揚(yáng)“誠(chéng)信、公平、法治”文化，創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，營(yíng)造讓消費(fèi)者能做主愿消費(fèi)的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，踐行綠色消費(fèi)、品質(zhì)生活，呼喚維權(quán)自覺，提倡依法維權(quán)，讓消費(fèi)者主動(dòng)做新消費(fèi)的支持者。

　　為配合今年的“新消費(fèi) 我做主”的主題，卡車網(wǎng)時(shí)值“3·15”之際，第二屆“發(fā)現(xiàn)信賴活動(dòng)”再次起航。2016年1月18日，具有19年行業(yè)積淀的卡車網(wǎng)發(fā)起的歷時(shí)半年的首屆“發(fā)現(xiàn)信賴--中國(guó)卡車用戶調(diào)查暨評(píng)選活動(dòng)”成功舉辦，活動(dòng)旨在以卡車用戶用車需求為出發(fā)點(diǎn)，以幫助卡車制造行業(yè)了解用戶真實(shí)聲音為核心，推動(dòng)中國(guó)卡車行業(yè)健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)信賴沒有停，陽(yáng)春三月卡車網(wǎng)“發(fā)現(xiàn)信賴活動(dòng)”再起航，希望以此項(xiàng)活動(dòng)為承載，真正發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，挖掘品質(zhì)服務(wù)，尋求“3·15”的日常拓展，注重和關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)向，將維權(quán)的概念延展為日常行為，更好的幫助卡車用戶選擇產(chǎn)品、選擇服務(wù)。“3·15”每年只有一天，但終端消費(fèi)者更為期待常態(tài)化的高品質(zhì)產(chǎn)品和消費(fèi)保障，卡車網(wǎng)力求通過拓展“發(fā)現(xiàn)信賴”的內(nèi)涵，將“6”變“1”，真正完成“365”→“315”的嬗變。

發(fā)現(xiàn)信賴再繼續(xù)

　　首屆“發(fā)現(xiàn)信賴活動(dòng)”自2015年8月開始，卡車網(wǎng)專項(xiàng)活動(dòng)小組面向全國(guó)開展了發(fā)現(xiàn)信賴的走訪活動(dòng)，累計(jì)走訪600余家物流園、40多家大型物流企業(yè)，多達(dá)萬(wàn)余名用戶接受調(diào)查……足跡遍布東北、華北、華中、華東、華南、西南、西北七大區(qū)域30余個(gè)省市，共收集超10000份調(diào)查問卷。在調(diào)查走訪同時(shí)，活動(dòng)啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)評(píng)選，各地卡車用戶積極踴躍參與，對(duì)牽引車、載貨車、自卸車、輕卡、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、緩速器、共軌系統(tǒng)、油缸等十余個(gè)類別，共計(jì)228款推薦產(chǎn)品進(jìn)行了投票，累計(jì)票數(shù)達(dá)219萬(wàn)余票。

　　2016年消費(fèi)維權(quán)年主題是“新消費(fèi)我做主”，積極倡導(dǎo)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型希望能贏得消費(fèi)者的支持和肯定。隨著卡車網(wǎng)第二屆發(fā)現(xiàn)信賴活動(dòng)的啟動(dòng)，調(diào)查小組全國(guó)發(fā)現(xiàn)信賴走訪活動(dòng)，計(jì)劃走訪千余家物流園、百家大型物流企業(yè)，以及萬(wàn)余名用戶，針對(duì)細(xì)分行業(yè)做更為深入的調(diào)查分析，通過線上卡車產(chǎn)品的推薦與評(píng)選，關(guān)注卡車用戶最真實(shí)的聲音和需求，為終端卡車用戶發(fā)現(xiàn)最值得信賴的卡車產(chǎn)品。

　　健康消費(fèi)環(huán)境誠(chéng)信先行，發(fā)現(xiàn)信賴倡導(dǎo)卡車用戶權(quán)益優(yōu)先的理念，發(fā)動(dòng)和動(dòng)員行業(yè)力量，倡導(dǎo)企業(yè)關(guān)注和重視卡車用戶的真實(shí)體驗(yàn)和使用感受，不斷提升增強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)，并不斷發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者信賴的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?；顒?dòng)不僅是生產(chǎn)制造企業(yè)與用戶溝通的平臺(tái)，更是卡車網(wǎng)發(fā)揮媒體作用，積極推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展的輿論陣地，是企業(yè)與用戶溝通的橋梁和紐帶。在這里，我們將足跡遍布各地，我們將傾聽轉(zhuǎn)化聲音源，并把需求轉(zhuǎn)化為推動(dòng)力。

　　提倡發(fā)現(xiàn)，意在探索和研究，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)查及案例分析，發(fā)現(xiàn)價(jià)值，發(fā)現(xiàn)值得信賴的卡車產(chǎn)品，讓卡車用戶的權(quán)益得到更多保障。

　　“發(fā)現(xiàn)”從用戶中來，“信賴”終將反饋到用戶中去，呼喚優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上，期待行業(yè)消費(fèi)環(huán)境日益向好，發(fā)現(xiàn)信賴，365天天3·15 ，卡車網(wǎng)邀大家一起發(fā)現(xiàn)信賴，將 “3·15”進(jìn)行到底。