2015年12月23日，以“客戶(hù)導(dǎo)向 深耕細(xì)分 快速響應(yīng) 突破共贏”為主題的陜汽商用車(chē)2016商務(wù)年會(huì)在寶雞隆重召開(kāi)，陜汽控股總經(jīng)理王延宏以及來(lái)自陜汽商用車(chē)渠道經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商、金融機(jī)構(gòu)、媒體等四百余人參加了大會(huì)。

2016陜汽商用車(chē)商務(wù)年會(huì)

　　會(huì)場(chǎng)外展區(qū)，二十余輛臺(tái)性能卓越、質(zhì)量精良、制作精美的陜汽軒德3、6、9系展車(chē)，涵蓋準(zhǔn)重型、中型、輕型全系列商用車(chē)產(chǎn)品線(xiàn)，充分展示了2015年陜汽商用車(chē)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成果，為搏擊2016汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定基礎(chǔ)。

產(chǎn)品展示

　　商務(wù)大會(huì)上，首先由陜汽控股總經(jīng)理王延宏，介紹2016陜汽集團(tuán)戰(zhàn)略及對(duì)寶華的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和寶華公司在集團(tuán)中的定位，為寶華公司來(lái)年的發(fā)展指明了方向。

陜汽控股總經(jīng)理王延宏發(fā)言

　　接著，陜汽商用車(chē)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王春松做了題為“深挖需求快響應(yīng) 共鑄精品贏未來(lái)”的報(bào)告。報(bào)告中，王總總結(jié)了2015年主要工作，布局2016年公司的發(fā)展思路。

陜汽商用車(chē)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王春松作主題講話(huà)

陜汽商用車(chē)總經(jīng)理助理兼銷(xiāo)售公司總經(jīng)理王偉講話(huà)

陜汽商用車(chē)總經(jīng)理助理兼技術(shù)中心主任宋孝勇作產(chǎn)品講解

　　2015年，面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)整體下滑的嚴(yán)峻形勢(shì)，陜汽商用車(chē)公司全體員工以“服務(wù)贏市場(chǎng)，管控提雙效”的工作方針為指導(dǎo)，心無(wú)旁騖，聚焦發(fā)展，在整車(chē)上量、盤(pán)活存量、提高工作效率、管理上臺(tái)階等方面取得了顯著的成績(jī)。預(yù)計(jì)全年共計(jì)銷(xiāo)售各類(lèi)汽車(chē)產(chǎn)品5300輛，同比增長(zhǎng)32%;銷(xiāo)售駕駛室27000輛份，同比增長(zhǎng)10%;實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入14.19億元，同比增長(zhǎng)22%，實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。

2016年服務(wù)快速響應(yīng)計(jì)劃啟動(dòng)

2016服務(wù)快速響應(yīng)計(jì)劃啟動(dòng)

　　在2016年，陜汽商用車(chē)將在繼續(xù)加大中卡營(yíng)銷(xiāo)力度的同時(shí)，深化營(yíng)銷(xiāo)體制改革，推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提升發(fā)展。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)整車(chē)銷(xiāo)售13000輛、新M3000駕駛室37000輛份的產(chǎn)銷(xiāo)目標(biāo)的目標(biāo)。將從以下著手作為支撐：

　　1.落實(shí)快速響應(yīng)及協(xié)同開(kāi)發(fā)機(jī)制，著力將需求轉(zhuǎn)化為適銷(xiāo)產(chǎn)品

　　2016年，我們將借力集團(tuán)優(yōu)勢(shì)資源，全力打造“軒德”品牌，搭建全系列的平臺(tái)化產(chǎn)品，重點(diǎn)推進(jìn)載貨車(chē)、軒9系輕卡、純電動(dòng)車(chē)和牽引車(chē)的研發(fā)布局;明確以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路，注重適應(yīng)性開(kāi)發(fā)和柔性開(kāi)發(fā)，從市場(chǎng)、從競(jìng)品、從自身，特別是從用戶(hù)使用的全過(guò)程中挖掘需求，在滿(mǎn)足細(xì)分市場(chǎng)及差異化需求的道路上辛勤耕耘，永不止步，做到需求拉動(dòng)，技術(shù)推動(dòng)，質(zhì)量帶動(dòng)，確保產(chǎn)品快速響應(yīng)市場(chǎng)，形成精準(zhǔn)滿(mǎn)足市場(chǎng)的各方面能力，迅速贏得用戶(hù)青睞,快速實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量突破。

　　2.精準(zhǔn)把握細(xì)分市場(chǎng)需求，全力培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力

　　2016年，我們要高效精準(zhǔn)把握細(xì)分市場(chǎng)需求，布局準(zhǔn)重卡、中卡、輕卡差異化系列產(chǎn)品，培育具備“集成優(yōu)勢(shì)”、“快速響應(yīng)”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。我們要深度關(guān)注產(chǎn)品全生命周期和用戶(hù)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型思路及策略，變革營(yíng)銷(xiāo)手段，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，建立陜汽商用車(chē)渠道差異化優(yōu)勢(shì);鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)自卸車(chē)銷(xiāo)量，全力推進(jìn)載貨車(chē)及專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)量上升，實(shí)現(xiàn)軒德9系、牽引車(chē)、純電動(dòng)車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)量突破;以銷(xiāo)量目標(biāo)為中心，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售區(qū)域向南轉(zhuǎn)移，形成固化西北，強(qiáng)化東南的銷(xiāo)售渠道布局;提高經(jīng)銷(xiāo)商準(zhǔn)入條件，建立快速的準(zhǔn)入及淘汰機(jī)制,下沉渠道,強(qiáng)化二級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);依托德銀融資租賃平輛，積極創(chuàng)新租賃模式，加大融資租賃業(yè)務(wù)占比,提升銷(xiāo)量;加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，打造營(yíng)銷(xiāo)信息化平輛，健全制度流程，獎(jiǎng)罰分明，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)出擊、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、敢于碰硬、敢于往前沖的工作作風(fēng)，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)激情和活力。

　　3.創(chuàng)新管控手段，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量突破

　　2016年，我們將以為用戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的車(chē)輛為宗旨，關(guān)注產(chǎn)品全生命周期和用戶(hù)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)全過(guò)程，不斷提升市場(chǎng)需求的實(shí)現(xiàn)能力和客戶(hù)滿(mǎn)意度。我們將圍繞需求關(guān)注質(zhì)量，參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)全過(guò)程，以車(chē)輛自重、油耗、配置及價(jià)格作為參照對(duì)標(biāo)競(jìng)品，確保主銷(xiāo)車(chē)型性?xún)r(jià)比達(dá)到或超越競(jìng)品。我們將健全客戶(hù)需求評(píng)審機(jī)制，同時(shí)加大客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品尤其是新品的評(píng)審力度，強(qiáng)化產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)，建立健全市場(chǎng)快速響應(yīng)機(jī)制，將兩個(gè)“關(guān)注”體現(xiàn)到流程上，落實(shí)到行動(dòng)上，急用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所想，說(shuō)到做到，做就做好。同時(shí)，在質(zhì)量管控方面我們要以借力集團(tuán)為抓手，向集團(tuán)質(zhì)量系統(tǒng)全面對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，引進(jìn)先進(jìn)的質(zhì)量管控理念、流程和工具、方法，力爭(zhēng)整車(chē)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

　　4.強(qiáng)化服務(wù)保障，實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型

　　2016年，我們將秉承快速響應(yīng)的服務(wù)理念，以創(chuàng)新思維和務(wù)實(shí)態(tài)度讓用戶(hù)感受到實(shí)質(zhì)性的突破。我們要基于行業(yè)和客戶(hù)變化，貼近市場(chǎng)深化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，重點(diǎn)加強(qiáng)公路物流運(yùn)輸車(chē)輛的售后保障，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)高效物流運(yùn)輸?shù)男枨?努力做好資源前置和服務(wù)保障，特別是加強(qiáng)配件管理和400服務(wù)的突破創(chuàng)新，確保第一時(shí)間解決用戶(hù)后顧之憂(yōu);強(qiáng)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，從技能到意識(shí)全面提升;創(chuàng)新定制化服務(wù)，助力集團(tuán)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)車(chē)輛出勤率最大化;不斷完善客戶(hù)對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)機(jī)制，傾聽(tīng)客戶(hù)真實(shí)聲音，持續(xù)提升企業(yè)服務(wù)管理水平;借力集團(tuán)，完善售后服務(wù)支持系統(tǒng)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)加快服務(wù)響應(yīng)速度，以全方位的產(chǎn)品和服務(wù)整合式推廣，將陜汽商用車(chē)“快速響應(yīng)”的形象深入用戶(hù)，打造服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

經(jīng)銷(xiāo)商代表發(fā)言

　　會(huì)上，來(lái)自陜汽商用車(chē)公司銷(xiāo)售、技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門(mén)及供應(yīng)鏈、金融支持等方面代表做了介紹發(fā)言。

場(chǎng)外車(chē)展體驗(yàn)

　　此次大會(huì)的亮點(diǎn)莫過(guò)于場(chǎng)外展車(chē)體驗(yàn)及試乘試駕環(huán)節(jié)。由工作人員如數(shù)家珍繞車(chē)360度對(duì)各個(gè)車(chē)輛性能透徹講解，到參會(huì)代表爭(zhēng)先恐后上車(chē)體驗(yàn)，無(wú)不體現(xiàn)陜汽商用車(chē)高品質(zhì)的制造，特別是今年新推研發(fā)的陜汽·軒德X3改進(jìn)版、準(zhǔn)重卡牽引車(chē)、新軒德9系等新品，以外形高大威猛，駕乘舒適無(wú)不引得來(lái)賓圍觀贊嘆，成為陜汽商用車(chē)參與2016汽車(chē)市場(chǎng)的又一利器。