“再輝煌雄偉的大廈沒有堅(jiān)固的基石不久也會傾塌。”這是北京四通搬家有限公司一位員工說的話。一個(gè)搬家公司在打造品牌“建設(shè)輝煌雄偉大廈”的過程中,其負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)能囕v或許也是其“堅(jiān)固的基石”之一。四通搬家對于車輛的選擇顯然有著頗為細(xì)致的考量。2015年10月中旬,卡車網(wǎng)記者來到位于北京市朝陽區(qū)東壩中路的北京市四通搬家有限公司,來了解其在公司運(yùn)營中是如何進(jìn)行“發(fā)展之本”車輛的選擇及管理這一基礎(chǔ)性工作的。在采訪中,四通搬家相關(guān)負(fù)責(zé)人多次強(qiáng)調(diào)歐馬可在公司承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)中的出色表現(xiàn),直言“這樣一輛好車”為公司的穩(wěn)健發(fā)展提供了十分可靠的保障。
歐馬可擔(dān)綱重大運(yùn)輸任務(wù)
運(yùn)營:人無我有人有我優(yōu)
成立于1994年的北京四通搬家公司,是集居民搬家、辦公室搬遷、搬家貨運(yùn)、長短途運(yùn)輸、臨時(shí)倉儲、物品包裝、拆裝家具、計(jì)時(shí)工服務(wù)、鋼琴搬運(yùn)、重型設(shè)備遷移、空調(diào)移機(jī)、服務(wù)器搬遷為一體的大型搬家公司。據(jù)北京四通搬家有限公司品牌中心總監(jiān)唐海波介紹,北京地區(qū)有多家分部,在天津、唐山、西安、成都等多地有均有分公司,現(xiàn)有200多臺輕卡,其中,北京區(qū)域車輛現(xiàn)有120多臺。“四通搬家從開始的一臺車四個(gè)人的創(chuàng)業(yè)起步,發(fā)展到如今的規(guī)模經(jīng)過很多的付出和努力。雖然說搬家公司門檻很低,但真正想在這個(gè)行業(yè)立足還是需要企業(yè)具備一些核心的競爭力。除了在服務(wù)上不斷推進(jìn)精細(xì)化專業(yè)化管理之外,四通搬家在車輛的選擇上,也堅(jiān)持‘人無我有,人有我優(yōu)’的理念。”
北京四通搬家有限公司品牌中心總監(jiān)唐海波
北京四通搬家有限公司車輛管理部經(jīng)理張瑞林表示,“一直以來,公司對車輛非常重視,由于公司經(jīng)營目前涉及一些針對商務(wù)人士別墅住宅區(qū)搬運(yùn)的服務(wù)項(xiàng)目,公司對車輛更加重視。根據(jù)公司的運(yùn)營管理政策,目前主要選擇高端車輛。”這從其四通公司現(xiàn)有的車輛體系構(gòu)成上或可窺得一二。在北京區(qū)域120多臺運(yùn)營車輛中,福田歐馬可輕卡幾乎占據(jù)了車隊(duì)半壁江山。
歐馬可緣何如此受四通搬家青睞?“人有我優(yōu)”的車輛選擇或是主因。以高端車輛來滿足高端客戶群的運(yùn)輸需求,是四通搬家市場發(fā)展之道。車輛管理部主管史江濤表示,康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)高端配置及整車的匹配性能是四通搬家選擇歐馬可的關(guān)鍵。而四通公司這一發(fā)展理念與福田歐馬可的經(jīng)營理念不謀而合。眾所周知,歐馬可產(chǎn)品的優(yōu)勢特點(diǎn)之一為100%匹配福田康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)。在國內(nèi)國四排放升級環(huán)境下,雖然匹配康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)品層出不窮,歐馬可卻能夠在眾多匹配康明斯的車輛中脫穎而出。顧德華曾表示,一直以來,歐馬可本著“人無我有,人有我優(yōu)”這一原則不斷推進(jìn)產(chǎn)品升級,引領(lǐng)國內(nèi)高端中輕卡市場潮流。就其核心動(dòng)力康明斯來說,歐馬可最早匹配這款發(fā)動(dòng)機(jī),有著先行者的優(yōu)勢;而康明斯進(jìn)入中國即是專為歐馬可而來,這樣的匹配必然更為專業(yè)。正是這一“人無我有,人有我優(yōu)”的產(chǎn)品打造使得其品質(zhì)性能更為卓越,與四通搬家這一同樣希望精益求精發(fā)展的車輛需求公司高度契合。
榮譽(yù):擔(dān)綱重大運(yùn)輸任務(wù)
在四通搬家公司總部,進(jìn)門可以看到陳列的一排排的榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)牌,這榮譽(yù)來自四通搬家在一次次重大運(yùn)輸任務(wù)中的出色表現(xiàn)。
榮譽(yù)證書
從2008年奧運(yùn)會到國際馬拉松、2014APEC峰會、9.3閱兵式的設(shè)備運(yùn)輸保障,再到中糧集團(tuán)、中石化集團(tuán)、故宮博物院的大型企事業(yè)單位搬遷……四通搬家已經(jīng)成為北京市應(yīng)急運(yùn)輸保障單位。據(jù)唐海波介紹,四通搬家連續(xù)四屆為北京國際馬拉松比賽提供物資保障,并作為唯一運(yùn)力服務(wù)商為比賽選手打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境和及時(shí)的貼心關(guān)懷。在APEC會議中,四通搬家負(fù)責(zé)相關(guān)物資保障,圓滿完成保障任務(wù)。在2015年9月3日舉辦的中國人民抗日戰(zhàn)爭暨反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年閱兵紀(jì)念活動(dòng)中,四通搬家公司作為北京市交通委指定的中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年閱兵式活動(dòng)中的物資保障服務(wù)商,圓滿的完成了各國代表團(tuán)的行李接送機(jī)、軍樂團(tuán)音響設(shè)備搬運(yùn)等多項(xiàng)任務(wù),受到主管領(lǐng)導(dǎo)及各國代表團(tuán)的高度認(rèn)可。這些榮譽(yù)的獲得離不開一臺臺車輛的高效可靠運(yùn)營。
勝利日閱兵物資保障服務(wù)
北京四通搬家有限公司車輛管理部經(jīng)理張瑞林
張瑞林表示,在這些國際會議賽事等重大活動(dòng)中擔(dān)綱物資運(yùn)輸保障角色既是榮譽(yù)也是一種挑戰(zhàn)。“四通搬家在這類運(yùn)輸任務(wù)執(zhí)行中也都有很大的壓力,因此我們對車輛的品質(zhì)要求很高。此外,對車輛性能要求也較高,像在勝利日閱兵式活動(dòng)中的搬運(yùn)任務(wù),幫助各國領(lǐng)導(dǎo)人元首搬運(yùn)行李,前面都是接待領(lǐng)導(dǎo)人的紅旗、豐田等高端小轎車車速很快,我們的搬運(yùn)車載著重重的行李物資跟在后面,也必須跟上車隊(duì),如果掉了隊(duì)那可能就進(jìn)不去一些會場等接待區(qū)了,這才是真正考驗(yàn)車輛動(dòng)力性能的時(shí)刻。”張瑞林強(qiáng)調(diào),歐馬可輕卡在四通搬家承擔(dān)的這些國家重大活動(dòng)中扮演了關(guān)鍵角色。
如何跑得又快又穩(wěn)?歐馬可的訣竅在于發(fā)動(dòng)機(jī)。歐馬可車輛車輛搭載的康明斯ISF發(fā)動(dòng)機(jī)采用博世高壓燃油噴射共軌系統(tǒng),燃油供給高效,動(dòng)力輸出強(qiáng)勁。在保證充足動(dòng)力輸出的同時(shí)還能最大限度地減小發(fā)動(dòng)機(jī)振動(dòng),高速行駛狀態(tài)時(shí)速度快、運(yùn)行穩(wěn),同時(shí)配合的氣剎制動(dòng)也提升了整車制動(dòng)的可靠性,歐馬可中輕卡正是憑借這一硬實(shí)力成為了四通搬家在多項(xiàng)重大運(yùn)輸任務(wù)中的首選車輛。
共贏:用好車才能走得“穩(wěn)”
四通搬家在車輛更新上有很嚴(yán)格的要求,“公司要求車輛的使用年限不超過6年,并且公司一般都進(jìn)行有計(jì)劃的采購,每年采購計(jì)劃在20臺左右。”而考察各品牌的車輛是四通搬家在購車前首先要做的功課。“底盤、發(fā)動(dòng)機(jī)、廂體……都是我們比較看中的。”北京四通搬家有限公司車輛管理部主管史江濤表示。
“2012年我們第一次購買歐馬可輕卡,一次性采購了5臺車。”說起購買歐馬可輕卡的初衷,有著多年車輛維修經(jīng)驗(yàn)的史江濤對卡車網(wǎng)記者說:“主要是看中了康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)。第一次接觸康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí),我就覺得這款發(fā)動(dòng)機(jī)比較精細(xì),綜合性能表現(xiàn)優(yōu)異。”
使用之后,史江濤和車隊(duì)里的司機(jī)對歐馬可有了更深的了解,而后續(xù)在多項(xiàng)國家級重大運(yùn)輸任務(wù)中擔(dān)綱主角更使得他們對歐馬可有了更多的信賴。史江濤說,“歐馬可的齒輪耐用持久,其維修保養(yǎng)成本較低,歐馬可2萬公里的保養(yǎng)間隔與一般車輛5000-8000公里保養(yǎng)間隔相比,具備明顯的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。其次歐馬可在外觀顯得高端大氣,駕駛室空間大,舒適度高,司機(jī)評價(jià)也高。在耐力上,公司現(xiàn)有的其他車輛都不如歐馬可,所以跑長途的一些運(yùn)輸基本上也都會選擇歐馬可。”
車輛管理部主管史江濤介紹四通搬家車輛管理系統(tǒng)
四通搬家經(jīng)過多年的發(fā)展在車隊(duì)管理方面已經(jīng)形成相對成熟的體系。如今公司采用先進(jìn)的車隊(duì)管理系統(tǒng)成立車輛調(diào)度中心,可通過相關(guān)電子設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛所在位置、車輛具體狀態(tài)等,并要求司機(jī)將車輛的維修保養(yǎng)記錄及時(shí)錄入系統(tǒng),車輛油耗也采用智能化管理,以達(dá)到對每一輛車都進(jìn)行全方位的關(guān)注。
“搬家公司看似簡單,真正想做好其實(shí)并不容易。四通希望做一個(gè)品牌,而不只是盯在某一單的利潤上,這也是我們希望尋找一些可靠高品質(zhì)車輛來作業(yè)的重要原因。福田歐馬可在售后服務(wù)上令我們非常滿意,維修服務(wù)非常及時(shí)快捷。”張瑞林表示,“根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,在用車方面我們契合政府綠色環(huán)保的政策導(dǎo)向,傾向于選擇綠色節(jié)能車型,”關(guān)于眼下的采購計(jì)劃,張瑞林說:“在車輛排放升級上,四通搬家一直都搶先一步,近期的計(jì)劃是在11月份采購一批歐馬可的國V車輛。”問其原因,張瑞琳說,眾多中輕卡車品牌中,目前只有歐馬可做好了國V車型的準(zhǔn)備,最早配合了國家尤其北京的排放升級要求,是不二之選。
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