2014年10月26日，一汽錫柴在云南昆明舉行“擁網(wǎng)直前”康威國(guó)四產(chǎn)品推介會(huì)，聯(lián)合云南、廣西、貴州、廣東和四川等重點(diǎn)區(qū)域的一汽通用紅塔經(jīng)銷(xiāo)商針對(duì)輕卡市場(chǎng)國(guó)四排放升級(jí)進(jìn)行交流。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)一汽錫柴銷(xiāo)售公司總經(jīng)理李欲曉接受卡車(chē)網(wǎng)記者的專(zhuān)訪，對(duì)一汽錫柴在產(chǎn)品推廣方面的規(guī)劃以及品牌發(fā)展做了相關(guān)闡述。

“擁網(wǎng)直前”康威國(guó)四產(chǎn)品推介會(huì)

　　在“企業(yè)由學(xué)習(xí)型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變”“技術(shù)由跟隨型向引領(lǐng)型轉(zhuǎn)變”轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略指引下，一汽錫柴在技術(shù)不斷創(chuàng)新，產(chǎn)品不斷升級(jí)的同時(shí)，對(duì)于其品牌發(fā)展的探索也逐步深入。李欲曉表示：品牌需要靠核心價(jià)值來(lái)建立。在建設(shè)品牌過(guò)程中，更要圍繞這個(gè)核心價(jià)值，從企業(yè)宣傳到用戶的實(shí)際使用感受都要高度契合，而保持這樣的一致性是打造一個(gè)品牌的基礎(chǔ)。

　　以產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)建立品牌效應(yīng)

　　一汽錫柴國(guó)四產(chǎn)品秋后市場(chǎng)捷報(bào)頻傳。2014年1-9月份，一汽錫柴國(guó)四柴油機(jī)銷(xiāo)售30782臺(tái)，同比增長(zhǎng)1601.6%，與此同時(shí)，奧威國(guó)四柴油機(jī)銷(xiāo)售23158臺(tái)，同比增長(zhǎng)1509.3%，康威國(guó)四柴油機(jī)在12家主要配套廠家的份額提升了2.7%。這樣強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)增長(zhǎng)背后與一汽錫柴的市場(chǎng)推廣不無(wú)關(guān)系，更得益于錫柴近年來(lái)在品牌建設(shè)上所做的努力。

一汽錫柴銷(xiāo)售公司總經(jīng)理李欲曉

　　在一汽錫柴奧威、恒威、康威三大產(chǎn)品品牌的布局中，匹配重型車(chē)的奧威發(fā)動(dòng)機(jī)代表了發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)的潮流方向，其先進(jìn)性、復(fù)雜性相對(duì)較高，受到較多關(guān)注。李欲曉說(shuō)：“對(duì)于三大產(chǎn)品品牌的定位，奧威發(fā)動(dòng)機(jī)定位在行業(yè)領(lǐng)先，其動(dòng)力性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性都處于行業(yè)領(lǐng)先地位;恒威和康威則定位在相對(duì)高端，產(chǎn)品在某一性能上超越對(duì)手，其他則大致和同類(lèi)產(chǎn)品持平。”

　　以終端互動(dòng)體驗(yàn)加強(qiáng)品牌建設(shè)

　　在國(guó)四產(chǎn)品市場(chǎng)布局上，一汽錫柴在終端市場(chǎng)的推廣則體現(xiàn)為互動(dòng)體驗(yàn)。據(jù)介紹，在2013年，一汽錫柴就先于整車(chē)廠家針對(duì)奧威11L機(jī)做了11場(chǎng)推介會(huì)，依據(jù)匹配解放卡車(chē)產(chǎn)品布局，在市場(chǎng)薄弱地區(qū)加強(qiáng)錫柴奧威的品牌認(rèn)知;在產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)區(qū)域，推動(dòng)用戶的升級(jí)，比如推介原來(lái)用錫柴9L機(jī)的用戶升級(jí)用11L機(jī)。2014年從這兩個(gè)角度，一汽錫柴繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展40場(chǎng)推介會(huì)，與用戶開(kāi)展面對(duì)面的溝通交流，為用戶詳細(xì)講解錫柴發(fā)動(dòng)機(jī)的優(yōu)劣勢(shì)。

　　在輕卡市場(chǎng)領(lǐng)域，年銷(xiāo)量約200萬(wàn)輛的市場(chǎng)容量，由于中國(guó)地域?qū)拸V的市場(chǎng)特點(diǎn)，造成用戶選擇的多樣性。李欲曉指出，錫柴輕型發(fā)動(dòng)機(jī)從2006年進(jìn)入市場(chǎng)到現(xiàn)在，至今已銷(xiāo)售100多萬(wàn)臺(tái)。這源于康威產(chǎn)品對(duì)各地用戶以及工況具備一定的適應(yīng)性，且服務(wù)體系已經(jīng)相對(duì)完善，同時(shí)也滿足了終端用戶的差異化需求。

一汽錫柴精芯服務(wù)

　　服務(wù)體驗(yàn)是用戶對(duì)品牌體驗(yàn)的重要支撐點(diǎn)之一。李欲曉在采訪中表示，錫柴產(chǎn)品的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局相對(duì)完備，目前著重加強(qiáng)的是服務(wù)人員技能的提升。由于產(chǎn)品升級(jí)國(guó)四，原來(lái)康威體系服務(wù)站維修國(guó)四柴油機(jī)的能力有待提升。一汽錫柴從2014年1月份起，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行國(guó)四培訓(xùn)，到目前為止已完成上萬(wàn)人次的培訓(xùn)，涉及1000多家網(wǎng)點(diǎn)，截止目前，已有900家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具備國(guó)四維修能力。

　　對(duì)終端用戶來(lái)說(shuō)，授課式的灌輸方式已經(jīng)不能滿足其對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與了解。整車(chē)廠與主機(jī)廠已經(jīng)越來(lái)越注重與用戶的互動(dòng)體驗(yàn)，在市場(chǎng)推廣中組織試乘試駕等。李欲曉表示，針對(duì)康威國(guó)四產(chǎn)品的推介會(huì)，一汽錫柴從三個(gè)層面來(lái)布局：一是，核心經(jīng)銷(xiāo)商走進(jìn)錫柴，組織各區(qū)域的核心經(jīng)銷(xiāo)商到錫柴廠參觀、考察，與錫柴各層面人員進(jìn)行面對(duì)面交流，了解錫柴的企業(yè)實(shí)力，從產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力及生產(chǎn)質(zhì)量控制到銷(xiāo)售環(huán)節(jié)、售后服務(wù)多層面來(lái)感知錫柴的實(shí)力。二是，組織各省區(qū)配套廠家一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商交流培訓(xùn)，向經(jīng)銷(xiāo)商介紹錫柴產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，組織試乘試駕，感知國(guó)四產(chǎn)品的性能優(yōu)勢(shì);三是，用戶層面的推廣，錫柴在以城市為單位聯(lián)合當(dāng)?shù)睾诵慕?jīng)銷(xiāo)商，組織輕卡用戶講解康威國(guó)四產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，將發(fā)動(dòng)機(jī)和競(jìng)品發(fā)動(dòng)機(jī)做比較，組織用戶進(jìn)行試乘試駕。

一汽錫柴民族品牌高端動(dòng)力

　　針對(duì)康威國(guó)四系列產(chǎn)品這三個(gè)層面的互動(dòng)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)推廣，李欲曉總結(jié)到：“通過(guò)這些推廣，一汽錫柴將用戶的親身體驗(yàn)和感受放到了更重要的地位，與之前講授與灌輸?shù)姆绞讲煌?，現(xiàn)在的推廣以用戶感受和試用為主，且關(guān)注產(chǎn)品性能與用戶體驗(yàn)的一致性表現(xiàn)。”

　　一汽錫柴在近幾年品牌發(fā)展的探索上頗為注重用戶層面的品牌建設(shè)，通過(guò)與終端用戶面對(duì)面的交流，提升品牌產(chǎn)品的深度認(rèn)知和廣度傳播，并以用戶為中心，傳達(dá)品牌品質(zhì)、能效、創(chuàng)新、共生的核心價(jià)值，推進(jìn)品牌的建設(shè)與發(fā)展。

　　作為品牌的“DNA”，品牌核心價(jià)值是一個(gè)品牌最獨(dú)一無(wú)二、最核心、最具有時(shí)間延續(xù)性的要素。李欲曉強(qiáng)調(diào)，品牌靠其核心價(jià)值而建立。圍繞核心價(jià)值去生產(chǎn)產(chǎn)品，傳播品牌，并最終讓用戶感知產(chǎn)品，從而打造一個(gè)完美的品牌。從這一理念出發(fā)，延續(xù)2014年三大層面的推廣模式，2015年一汽錫柴將繼續(xù)組織推進(jìn)康威國(guó)四系列產(chǎn)品在終端層面的體驗(yàn)互動(dòng)活動(dòng)，堅(jiān)持以品牌立足市場(chǎng)，以產(chǎn)品和服務(wù)贏得信賴，持續(xù)打造一汽錫柴民族品牌高端動(dòng)力的企業(yè)愿景。