日前，東風(fēng)柳汽方盛汽車(chē)商貿(mào)有限公司與南寧云歐物流公司交車(chē)儀式在南寧市舉行。會(huì)上，東風(fēng)柳州汽車(chē)有限公司銷(xiāo)售公司總經(jīng)理助理鄭由從透露，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力的情況下，2013年?yáng)|風(fēng)柳汽銷(xiāo)量逆勢(shì)上揚(yáng)，截至9月份合計(jì)銷(xiāo)售汽車(chē)160358臺(tái)，同比增長(zhǎng)30.4%。

交車(chē)儀式

　　柳汽方盛汽車(chē)貿(mào)易有限公司是柳汽核心經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)，該公司根據(jù)柳汽雙網(wǎng)工程在廣西成立了最大的柳汽品牌形象店，專(zhuān)營(yíng)柳汽品牌，同時(shí)建立有相應(yīng)的配件中心、服務(wù)中心，貯備配件達(dá)百萬(wàn)元人民幣以上。此次交車(chē)共計(jì)卡車(chē)38輛，價(jià)值高達(dá)人名幣1000余萬(wàn)元。

　　據(jù)了解，今年1至9月份，柳汽卡車(chē)銷(xiāo)量增幅位居行業(yè)第一位，累計(jì)銷(xiāo)售卡車(chē)31850臺(tái)，同比增長(zhǎng)30.2%；乘用車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)量達(dá)128505輛，同比增長(zhǎng)30.4%。廠家預(yù)計(jì)2013年將實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售汽車(chē)22萬(wàn)輛，銷(xiāo)售收入達(dá)160億元人民幣。是什么造就了這一奇跡？

　　追求技術(shù)的腳步從未間斷

　　近期，東風(fēng)柳汽對(duì)核心產(chǎn)品之一霸龍M7C的配置及內(nèi)外飾全部進(jìn)行了升級(jí)，進(jìn)一步保證其在競(jìng)品中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

霸龍M7C產(chǎn)品展示

　　霸龍M7C采用東風(fēng)康明斯ISL9.5-380E30發(fā)動(dòng)機(jī)，搭配法士特12JSD160TA鋁合金變速箱、方盛457后橋鉑金動(dòng)力組合，在保證強(qiáng)動(dòng)力的同時(shí)獲得寬廣的低燃油率區(qū)間。制動(dòng)方面標(biāo)配WABCO制動(dòng)元件，確保行車(chē)安全。

　　同時(shí)，霸龍M7C車(chē)身用高強(qiáng)度鋼板打造而成，駕駛室采用國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的龍骨框架結(jié)構(gòu)，最為明顯的變化是新增了第四級(jí)臺(tái)階隱藏功能，提高了駕駛室密封性及安全性，也在一定程度上降低了風(fēng)阻。新擾流板的設(shè)計(jì)，使得雨天及泥濘路面行車(chē)車(chē)身更干凈，大大減小了臟污面。

　　另外，進(jìn)氣口也進(jìn)行了全新的優(yōu)化升級(jí)，比老款看上去更加美觀，增加了立體感等等。這些技術(shù)上的革新使柳汽卡車(chē)在同類(lèi)汽車(chē)中脫穎而出，給客戶(hù)們留下了深刻的印象。

　　優(yōu)秀服務(wù)成為用戶(hù)貼身管家

　　霸龍M7C是東風(fēng)柳汽一款戰(zhàn)略性產(chǎn)品，為了贏得更多的客戶(hù)，柳汽為M7C量身打造了一系列行業(yè)最優(yōu)服務(wù)政策：36個(gè)月超長(zhǎng)保修，保修期內(nèi)不限里程、不計(jì)責(zé)任。同時(shí)在國(guó)內(nèi)首家推出“新車(chē)走合保養(yǎng)全免費(fèi)(材料費(fèi)+工時(shí)費(fèi))”政策，每輛M7C售出都會(huì)有個(gè)貼身管家提供服務(wù)，除做出提醒，還能幫助用戶(hù)規(guī)劃運(yùn)輸線路，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。

東風(fēng)柳汽銷(xiāo)售公司總經(jīng)理助理鄭由從現(xiàn)場(chǎng)講話

　　當(dāng)然，好的服務(wù)政策還需落實(shí)到位，對(duì)此，東風(fēng)柳汽做出“限時(shí)服務(wù)、超時(shí)補(bǔ)償”的承諾，如不能按時(shí)完成服務(wù)，按500元/天標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償用戶(hù)；同時(shí)呼叫中心為用戶(hù)提供365天24小時(shí)服務(wù)。

　　目前，東風(fēng)柳汽全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)850家，配件商1300家，配件儲(chǔ)備超過(guò)5億元，平均服務(wù)半徑小于60公里，充分保證了維修及配件選調(diào)。這一系列的措施為柳汽塑造了顧客至上，質(zhì)量、服務(wù)雙優(yōu)的形象，使柳汽獲得了更多的市場(chǎng)份額。

　　2011年以來(lái)，因?yàn)檎哒{(diào)整以及市場(chǎng)需求降低，各大汽車(chē)公司都遭遇了銷(xiāo)售滑鐵盧，汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)一片低迷。柳汽卡車(chē)銷(xiāo)量也受到了一定的影響，但憑借著自身卡車(chē)技術(shù)的不斷進(jìn)步以及日趨完善的附加服務(wù)，柳汽卡車(chē)市場(chǎng)占有額不降反升，今年銷(xiāo)量更是有了大幅度增長(zhǎng)，成為了卡車(chē)銷(xiāo)售的大贏家。