2013年時(shí)代汽車行銷工作的重點(diǎn)是“發(fā)展領(lǐng)袖客戶”。為加強(qiáng)與領(lǐng)袖客戶的溝通，增加領(lǐng)袖客戶對(duì)時(shí)代汽車的了解與認(rèn)識(shí)，回饋領(lǐng)袖客戶對(duì)時(shí)代汽車的忠誠(chéng)和貢獻(xiàn)，時(shí)代汽車舉辦了“領(lǐng)袖客戶體驗(yàn)之旅”活動(dòng)。

“領(lǐng)袖客戶體驗(yàn)之旅”活動(dòng)

　　“領(lǐng)袖客戶體驗(yàn)之旅”活動(dòng)共分三期，7、8、9月每月一期?；顒?dòng)期間，時(shí)代汽車在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行了廣泛的海選，最終從全國(guó)7000余名領(lǐng)袖客戶中精選出43名優(yōu)秀領(lǐng)袖客戶代表及其家屬共89人分為三批到山東諸城參加體驗(yàn)之旅。

　　2013年7月3日，時(shí)代汽車為期三天的“領(lǐng)袖客戶體驗(yàn)之旅”活動(dòng)在諸城市華璽酒店拉開(kāi)了帷幕。

　　“體驗(yàn)之旅”活動(dòng)包括客戶座談、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)兩大環(huán)節(jié)。

客戶座談

　　座談期間，領(lǐng)袖客戶暢談了各自多年來(lái)的用車經(jīng)驗(yàn)、宣傳心得，并對(duì)時(shí)代汽車的銷售與發(fā)展提出了中肯意見(jiàn)和殷切希望。為表彰領(lǐng)袖客戶對(duì)時(shí)代汽車的突出貢獻(xiàn)，時(shí)代事業(yè)本部副本部長(zhǎng)、奧鈴工廠副廠長(zhǎng)王術(shù)海，營(yíng)銷公司總經(jīng)理鄭夕亮，時(shí)代汽車品牌總監(jiān)王春麗等人為領(lǐng)袖客戶頒發(fā)了“時(shí)代汽車鉆石級(jí)領(lǐng)袖客戶”獎(jiǎng)杯，給予領(lǐng)袖客戶極大的鼓舞。通過(guò)座談活動(dòng)，加深了領(lǐng)袖客戶對(duì)時(shí)代產(chǎn)品的了解，深化了領(lǐng)袖客戶對(duì)時(shí)代汽車政策的認(rèn)知，有效宣傳了時(shí)代品牌、提高了領(lǐng)袖客戶的售車積極性。

客戶參觀時(shí)代汽車生產(chǎn)車間

　　三期“領(lǐng)袖客戶體驗(yàn)之旅”給客戶送上了三大體驗(yàn)：

　　第一：科技體驗(yàn)——時(shí)代汽車組織三批領(lǐng)袖客戶代表及其家屬到時(shí)代汽車生產(chǎn)工廠參觀，帶領(lǐng)袖客戶領(lǐng)略世界最大的輕卡生產(chǎn)基地的風(fēng)采，讓領(lǐng)袖客戶近距離的觀看時(shí)代汽車精益的生產(chǎn)制造過(guò)程，體驗(yàn)福田汽車先進(jìn)的管理理念、人文關(guān)懷與卓越的制造技術(shù)。

　　第二：文化體驗(yàn)——時(shí)代汽車邀請(qǐng)領(lǐng)袖客戶到恐龍澗游玩，帶領(lǐng)袖客戶參觀世界罕見(jiàn)的恐龍化石寶庫(kù)，領(lǐng)略侏羅紀(jì)時(shí)代的震撼；帶領(lǐng)袖客戶到常山風(fēng)景區(qū)參觀，讓領(lǐng)袖客戶在萬(wàn)佛園中感受中國(guó)的悠久歷史與文化并聘請(qǐng)專業(yè)導(dǎo)游沿途對(duì)諸城的歷史與文化進(jìn)行講解，讓領(lǐng)袖客戶沿著舜帝、蘇東坡、張擇端、趙明誠(chéng)、劉墉、臧克家等名臣賢士的腳步重溫諸城悠久的文化與歷史。

　　第三：海之體驗(yàn)——在體驗(yàn)之旅的最后一站，時(shí)代汽車組織領(lǐng)袖客戶來(lái)到帆船之都——青島，帶領(lǐng)袖客戶觀看極地海洋世界里海豚、白鯨、海獅的精彩表演；讓領(lǐng)袖客戶走上沙灘、貼近大海，領(lǐng)略海風(fēng)吹拂的溫馨與浪漫，帶領(lǐng)袖客戶感受無(wú)垠大海敢納百川、包容進(jìn)取的氣魄與豪情，感受同時(shí)代汽車一樣的拼搏與奮進(jìn)的昂揚(yáng)精神。

體驗(yàn)之旅

　　雖然每期體驗(yàn)之旅都只有短短的三天，但是在這三天里，時(shí)代汽車給顧客營(yíng)造了獨(dú)特的體驗(yàn)，讓游客在差異化體驗(yàn)和活動(dòng)參與中追求身心享受，獲得難以忘懷的經(jīng)歷和回憶。

　　正如領(lǐng)袖客戶徐永福在歡送晚宴中所說(shuō)：“你們搞這種活動(dòng)效果真的很好。讓我們知道了你們時(shí)代汽車真的是心系客戶，服務(wù)客戶。而且讓我們到你們公司看一看，看到工廠的規(guī)模和技術(shù)實(shí)力，以后我們做時(shí)代汽車的宣傳員更有底氣了！”在第三期體驗(yàn)之旅中，樂(lè)平的客戶胡國(guó)良也感慨的說(shuō)說(shuō)：“來(lái)參加了你們的體驗(yàn)之旅活動(dòng)，讓我覺(jué)得我真正融入到了時(shí)代大家庭中。希望明年我能再次來(lái)到諸城與大家齊聚一堂！”

　　客戶的滿意是我們最終的追求！時(shí)代汽車將不斷強(qiáng)化客戶體驗(yàn)，以品牌和人之間的真誠(chéng)互動(dòng)讓顧客滿意、讓顧客感動(dòng)，演繹商用車銷售新的傳奇。