配裝雷沃動力D系列產(chǎn)品的歐曼卡車已經(jīng)入駐市場。為更好的服務(wù)于用戶,進(jìn)一步提升雷沃動力D系列產(chǎn)品的性能,雷沃動力針對裝配有雷沃動力D系列產(chǎn)品的卡車用戶,開展了全程跟蹤服務(wù)。通過服務(wù)發(fā)現(xiàn),雷沃動力D系列產(chǎn)品完全滿足了用戶的實際需求,受到了用戶的高度肯定。
D系列發(fā)動機(jī)是雷沃動力投入巨資與AVL合作,專為高端物流輕卡及中重卡量身打造的全新動力。本產(chǎn)品整合了全球先進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)造、制造資源,采用世界前沿動力技術(shù),通過CAE等先進(jìn)設(shè)計手段制造而成,是一款具有高安全系數(shù)、高可靠性的世界級動力總成。雷沃D系列產(chǎn)品具有動力大、耐高溫高寒、性能可靠等特點,產(chǎn)品采用世界上最先進(jìn)的4氣門技術(shù),有效降低發(fā)動機(jī)進(jìn)、排氣阻力,提高進(jìn)、排氣效率,大幅提升燃燒的充分性,使發(fā)動機(jī)在運行過程中更加柔和、寧靜,卻又不失動力。
早在D系列產(chǎn)品研發(fā)之處,雷沃動力便把服務(wù)工作納入整機(jī)開發(fā)的范疇之內(nèi),多次召開專項會議,制定專項服務(wù)保障計劃。此次雷沃動力制定的《D系列產(chǎn)品投放市場服務(wù)保障方案》實行“一對一”保姆式服務(wù),為每一家推廣渠道選擇定點服務(wù)站進(jìn)行服務(wù)保障、為每一個客戶指定有專門的服務(wù)站,實施指定服務(wù)。雷沃動力始終把用戶滿意這一最終目標(biāo)作為出發(fā)點,為各類客戶提供“量身定制”的解決方案,通過定期開展維修技能考試授權(quán)專業(yè)維修人員,專業(yè)維修培訓(xùn),提高維修技能,為用戶提供“一站式”、“全程化”的優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù),確保雷沃動力所到之處都有超值服務(wù)存在。
雷沃動力相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,D系列作為雷沃動力的新產(chǎn)品,是雷沃動力科技創(chuàng)新的又一重要成果,自投放市場以來,引起了社會各界的強(qiáng)烈反響,凸顯了該產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,面向未來雷沃動力在提升自身科技創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上,將致力于提升服務(wù)水平,搞好服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升用戶滿意度。
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