4月20日,四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級(jí)強(qiáng)烈地震。災(zāi)情牽動(dòng)著湖北十堰東風(fēng)商用車人的心。在第一時(shí)間,東風(fēng)商用車公司與四川區(qū)域的經(jīng)銷商、服務(wù)站取得聯(lián)系,對雅安災(zāi)區(qū)經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成員表示關(guān)切,要求東風(fēng)商用車公司下屬的四川商務(wù)代表處在確保自身安全的同時(shí),及時(shí)了解網(wǎng)員單位災(zāi)情,盡全力幫助網(wǎng)員自救,同時(shí)要盡全力做好客戶的慰問和安撫工作,第一時(shí)間組織力量投入抗震救災(zāi)。
東風(fēng)商用車公司在雅安轄區(qū)共有2家經(jīng)銷商,3家服務(wù)站。由于通訊不暢,商代處通過短信逐個(gè)慰問了網(wǎng)員單位。經(jīng)了解,地震導(dǎo)致部分服務(wù)站樓體發(fā)生開裂。地震中,雅安亨通服務(wù)站寶興縣靈關(guān)鎮(zhèn)分站1名員工和1名員工家屬不幸遇難,石棉服務(wù)站1名工作人員腳部受傷,其余網(wǎng)員單位暫無人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
地震后,各服務(wù)站在自身遭受嚴(yán)重?fù)p失的情況下,一方面展開積極的自救,一方面組織抗震救災(zāi)。雅安華宇服務(wù)站和雅安恒通服務(wù)站通過短信平臺(tái)向客戶送去溫馨提示和祝福,在服務(wù)站門口掛出"東風(fēng)商用車雅安華宇服務(wù)站向抗震救災(zāi)的解放軍官兵致敬"等橫幅,并迅即成立了救援小分隊(duì),隨時(shí)投入對救災(zāi)車輛的應(yīng)急服務(wù)。亨通服務(wù)站迅速成立兩支緊急救援隊(duì),趕赴重災(zāi)區(qū)蘆山縣參加救援活動(dòng),為抗震救援車輛提供及時(shí)的服務(wù)保障,截至23日14時(shí),亨通服務(wù)站已接到各方抗震救援車輛來電300余次,應(yīng)急外出救援50余次,免費(fèi)維修車輛80余臺(tái)次。離震區(qū)較遠(yuǎn)的成都吉盛服務(wù)站也自發(fā)加入救援隊(duì)伍,并對救援車輛維修一律免收工時(shí)費(fèi)。同時(shí),各服務(wù)站積極配合抗震救援指揮部、公路、交通管理部門,在災(zāi)區(qū)主要生命線上各要道口,部署免費(fèi)車輛維修檢查點(diǎn),對抗震救援各種車輛實(shí)施免費(fèi)檢查排除故障隱患。
此外,商代處通過短信向成都軍區(qū)裝備部發(fā)出了東風(fēng)商用車對救援軍車服務(wù)保障的承諾。后期待余震減輕和道路通暢后,將組織轄區(qū)服務(wù)站對被困司機(jī)車輛進(jìn)行免費(fèi)檢修及贈(zèng)送食品,為客戶送去東風(fēng)的溫暖和關(guān)愛。
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