2013年2月24日，記者從米其林獲悉，全新升級的米其林馳加零售學院日前在上海正式亮相。該學院是國內(nèi)汽車后市場領域首個將培訓服務全面化、標準化、系統(tǒng)化的專業(yè)汽車維修培訓學院。據(jù)了解，馳加零售學院是一個面向馳加網(wǎng)絡的培訓整合平臺，該平臺為馳加店主及員工提供包括基礎知識、操作技能、銷售技巧以及零售管理等方面的系列課程，學員可通過在線培訓平臺，根據(jù)所處的不同崗位找到針對自己的學習內(nèi)容。
業(yè)內(nèi)人士表示，隨著中國汽車市場由高增長步入平穩(wěn)期，汽車售后服務的利潤對汽車行業(yè)的貢獻越來越不容忽視。據(jù)中國教育部、人保部等六部委聯(lián)合發(fā)布的《緊缺人才報告》顯示，目前我國汽車后市場人才的缺口至少有100萬。據(jù)米其林方面介紹，新升級的馳加零售學院每年可為中國汽車后市場培養(yǎng)3000余名專業(yè)人才。
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