新疆作為卡車的典型應(yīng)用市場,近年來受到當(dāng)?shù)赝顿Y、政府鼓勵(lì)以及加氣站網(wǎng)絡(luò)日趨完善等方面的影響,LNG車型也因此獲得了更加廣泛的應(yīng)用。近日從新疆迪靈杰汽車銷售服務(wù)(集團(tuán))公司(簡稱"迪靈杰")了解到,公司目前正準(zhǔn)備在向新疆引進(jìn)500輛由包頭北奔重型汽車有限公司(簡稱"北奔重卡")生產(chǎn)的6*4型LNG牽引車進(jìn)行銷售,其中250輛將于2012年2月完成交付,北奔重卡LNG車入疆或?qū)硇職庀蟆?/p>
新疆LNG車輛格局或有新變化
迪靈杰董事長雷建國介紹,此次引進(jìn)的是北奔重卡V3系列6*4輕量化LNG牽引車,訂單總量達(dá)到500輛,第一筆當(dāng)?shù)乜蛻?50臺(tái)訂單已經(jīng)簽訂,2011年12月份交付首批50臺(tái),到2012年2月份將交付250臺(tái),其余將陸續(xù)交付。
新疆迪靈杰董事長 雷建國
新疆地區(qū)一直作為陜汽重卡的重點(diǎn)營銷市場,其品牌影響力以及市場占有率在新疆當(dāng)?shù)匾恢北3衷谳^高水平。特別是近年的LNG車型市場上,幾乎清一色的陜汽產(chǎn)品讓其他企業(yè)垂涎不已卻又無計(jì)可施。而記者通過行業(yè)人士了解到,作為新疆最大的卡車銷售企業(yè),目前陜汽集團(tuán)的LNG車型尚不足千臺(tái)。北奔重卡500輛LNG車此次銷往新疆,將對(duì)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品格局以及市場競爭產(chǎn)生較大的影響。
在國家"十二五"規(guī)劃中,中央對(duì)新疆建設(shè)加大投資,同時(shí)鐵路建設(shè)將有蘭新第二雙線,庫爾勒-格爾木,庫車-拜城,中吉,中巴等鐵路沿線。巨大項(xiàng)目投資帶來的卡車市場需求讓各車企紛紛看到了機(jī)會(huì)。激烈的市場競爭是必不可少的,如何更好更快的獲得當(dāng)?shù)赜脩舻恼J(rèn)可將是北奔重卡與迪靈杰面臨的最大挑戰(zhàn)。一旦打開LNG車市場,或許其他車型也將獲得突破。
雷建國認(rèn)為,雖然目前新疆市場的LNG車輛主要集中工作在哈密地區(qū),但隨著中石化與新疆廣匯不斷的在新疆全面開展氣站建設(shè),LNG車型將會(huì)逐步推廣開。北奔重卡在這個(gè)時(shí)機(jī)進(jìn)入到新疆市場來將會(huì)起到豐富產(chǎn)品、促進(jìn)競爭、促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵作用。
北奔產(chǎn)品受認(rèn)可度成推廣關(guān)鍵
在記者問及為何會(huì)選擇北奔重卡產(chǎn)品做推廣銷售時(shí),雷建國講道"我們也曾將陜汽和東風(fēng)納入到考慮范圍內(nèi),但是通過服務(wù)政策、配套政策,再加上用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度比較后,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)用戶都認(rèn)為北奔產(chǎn)品一貫皮實(shí)耐用,而且服務(wù)形象好。此次引進(jìn)北奔重卡6*4LNG牽引車也是針對(duì)新疆用戶的特點(diǎn)專門選擇的。"
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據(jù)記者了解到,北奔重卡V3車型融高效、科技、安全、環(huán)保和人性化等七大亮點(diǎn)于一體,采用四點(diǎn)懸浮式駕駛室和轉(zhuǎn)向?qū)@男乱淮乜?。?010年5月發(fā)布以來一直受業(yè)界關(guān)注。北奔重卡在上半年重卡行業(yè)整體銷量下滑7%的大環(huán)境下卻逆勢增長了13.2%,這與V3車型提供的增長力密不可分,由此可見,這樣好的一個(gè)平臺(tái)已經(jīng)得到廣大用戶認(rèn)可。在此基礎(chǔ)上改造的V3系列LNG車型也是實(shí)力不俗。2月即可交付的250臺(tái),也在一定程度上體現(xiàn)了新疆用戶對(duì)北奔重卡產(chǎn)品的認(rèn)可。
服務(wù)制勝是不變法寶
產(chǎn)品經(jīng)得住市場驗(yàn)證是關(guān)鍵,而服務(wù)將成為推廣北奔產(chǎn)品獲得突破的不二法寶,為做好銷售工作,迪靈杰在各方面可謂下足功夫。
首先是配件供給服務(wù)上的準(zhǔn)備。據(jù)記者了解到,北奔重卡在客戶中享有較高聲譽(yù)主要來源于售后服務(wù)質(zhì)量高。2011年北奔服務(wù)站的數(shù)量就從2010年的537家上升為655家,配件中心庫也從55家上升為63家,服務(wù)半徑得到進(jìn)一步的縮小。而在配件的供應(yīng)方面,2011年的備件總量為2.7億,較2010年的2.4億上升了12.3%。而渠道配件的總儲(chǔ)備量也從2010年的9800萬提到至1.4億元,上浮明顯達(dá)到42%。其中服務(wù)站的平均鋪貨量則從20萬提高到23萬,平均上升15%。
各項(xiàng)后備資源的儲(chǔ)備力量的提升也拉動(dòng)了銷售的提升,逐漸形成了相互促進(jìn)的局面。北奔重卡總經(jīng)理助理汪寶瑩表示:在2012年,北奔重卡在服務(wù)上加大力度,在繼續(xù)加密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),也將逐步提高對(duì)服務(wù)站的支持力度,尤其針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)以及夜間服務(wù)提高了工時(shí)服務(wù)費(fèi)水平,從而做到提高夜間維修及時(shí)性,以及偏遠(yuǎn)地區(qū)服務(wù)到達(dá)率。
憑借良好的配件供應(yīng)能力以及服務(wù)政策,在新車還未上市開賣之前,迪靈杰已經(jīng)將幾十萬件LNG車零部件準(zhǔn)備充足,提前鋪設(shè)到服務(wù)網(wǎng)絡(luò)各個(gè)終端上,這也避免了維修服務(wù)過程中最常見的零配件供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。正如兵書所云"軍馬未動(dòng)、糧草先行",這為打好銷售"第一仗"做好了物料準(zhǔn)備工作。
其次是專業(yè)維修保障人員的技術(shù)保障,迪靈杰的大客戶目前工作區(qū)域基本圍繞在烏魯木齊市200km范圍內(nèi),在這個(gè)范圍內(nèi)迪靈杰安置了幾處維修人員比較集中的站點(diǎn)。在保持日常服務(wù)的同時(shí),迪靈杰還在加班加點(diǎn)組織內(nèi)部培訓(xùn)。截止目前已有接近20名專業(yè)技師經(jīng)過LNG車輛維修專業(yè)培訓(xùn),以確保在第一時(shí)間內(nèi)為用戶提供維修保障服務(wù)。
配件與技術(shù)規(guī)整到位,剩下的一切就是等用戶坐享服務(wù)了。憑借北奔重卡多年積攢下的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),在新疆打造一片"人和"景象應(yīng)該不成問題。
北奔LNG入疆前景光明
目前LNG牽引車在市場推廣有兩大優(yōu)勢,而這些優(yōu)勢在天然氣資源豐富地區(qū)顯得尤為突出:優(yōu)勢一,天然氣重卡以天然氣作為燃料源,以氣體發(fā)動(dòng)機(jī)為動(dòng)力源,燃燒產(chǎn)物主要為水和二氧化碳,不含硫化物和鉛,有利保護(hù)環(huán)境;常規(guī)重卡以柴油為燃料源,不僅消耗非可再生資源,而且產(chǎn)物除水和二氧化碳外,還有大量的一氧化碳、碳?xì)浠衔锖偷趸锏任廴疚?。?yōu)勢二,采用比柴油廉價(jià)的天然氣為燃料,節(jié)省燃料成本40%以上,經(jīng)濟(jì)性遠(yuǎn)高于常規(guī)重卡,與此同時(shí),天然氣燃燒完全,不稀釋潤滑油,能有效延長發(fā)動(dòng)機(jī)壽命;
提及如何看待北奔LNG車輛在新疆未來的市場時(shí),雷總告訴記者,目前國家也在大力支持發(fā)展低能耗、低排放、低碳產(chǎn)業(yè),新疆做為天然氣儲(chǔ)蓄豐富的地區(qū),要大力發(fā)展天然氣車輛的改造及建設(shè),有了這個(gè)"天時(shí)",再加上新疆地區(qū)的"地利"---豐富的天然氣資源以及氣站網(wǎng)絡(luò),以及北奔服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的鋪建工作已啟動(dòng),此次500輛北奔LNG車輛的訂單,會(huì)讓北奔LNG車輛在新疆市場越走越穩(wěn)。
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