在中國(guó),卡特彼勒要全力推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施,以及影響力的提升,實(shí)現(xiàn)全勝!帶著這種目標(biāo),卡特彼勒(中國(guó))投資有限公司新任董事長(zhǎng)金利文來(lái)了。
卡特彼勒(中國(guó))公司董事長(zhǎng)金利文
在過(guò)去的2010年,這個(gè)“黃血巨人”早早便重歸向上軌道,并踏著更從容、更有力的步伐,續(xù)寫著遙遙銜領(lǐng)世界的故事。
在其全球總部之外的中國(guó),卡特彼勒也邁動(dòng)著歡快的步伐,一路快進(jìn)。不過(guò)現(xiàn)在,這已經(jīng)不能讓卡特彼勒滿足;骨子里,這家已經(jīng)習(xí)慣了“領(lǐng)軍位置”與強(qiáng)力成長(zhǎng)的企業(yè),正越來(lái)越迫切地希望能夠把其世界范圍內(nèi)的榮耀與實(shí)力,全面移植到這個(gè)目前全球最大、最紅火的市場(chǎng)。就像其剛剛出爐的年報(bào)中所強(qiáng)調(diào)的:2011年以及今后更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),在中國(guó),卡特彼勒必須用盡全力,實(shí)現(xiàn)全勝。如今,這場(chǎng)火線重任直接落在了剛剛履新不久的卡特彼勒(中國(guó))投資有限公司董事長(zhǎng)金利文的肩上。
對(duì)于中國(guó),這個(gè)棱角分明、面容清瘦的美國(guó)人并不陌生。早在十年前,他就已經(jīng)來(lái)到過(guò)這里,并在此有著不算短的任職經(jīng)歷。時(shí)空流轉(zhuǎn), 2011年初,就在近十年來(lái)卡特彼勒發(fā)展中最關(guān)鍵的時(shí)刻,金利文故地重回,舉起了卡特彼勒中國(guó)業(yè)務(wù)的指揮棒。
從比重上看,目前中國(guó)市場(chǎng)在卡特彼勒全球業(yè)務(wù)中并不突出;“但誰(shuí)能說(shuō)中國(guó)這個(gè)戰(zhàn)略重地,未來(lái)不會(huì)成為卡特彼勒發(fā)展的最重要驅(qū)動(dòng)力呢?”對(duì)此,金利文通過(guò)反問(wèn),向行業(yè)傳達(dá)著中國(guó)市場(chǎng)在卡特彼勒未來(lái)戰(zhàn)略中的“要塞作用”。帶著這種期待與重托,上任以來(lái),金利文幾乎一刻沒(méi)有停歇過(guò),不停地把來(lái)自卡特彼勒總部的、事關(guān)中國(guó)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略、決策,以一種更“中國(guó)化”的節(jié)奏與方式,直接且高效地轉(zhuǎn)為中國(guó)市場(chǎng)中的實(shí)踐。“多年拓展,讓我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有了深入而系統(tǒng)的了解。以此為基礎(chǔ),卡特彼勒的中國(guó)戰(zhàn)略已經(jīng)最終確定成型?,F(xiàn)階段,戰(zhàn)略的執(zhí)行和推進(jìn)才是卡特彼勒中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。”對(duì)此,金利文說(shuō)道。就在不久前的2011年3月,卡特彼勒正式宣布,未來(lái)幾年將在中國(guó)陸續(xù)投入10億美元,用于完善和提升中國(guó)業(yè)務(wù)研發(fā)、制造、營(yíng)銷服務(wù)體系。
加大力度,重重踩下產(chǎn)能與規(guī)模油門,讓金利文為卡特彼勒中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展贏得了更多、更有力的籌碼;為其在中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)實(shí)現(xiàn)影響力、地位的進(jìn)階,奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。事實(shí)上,在善于提速的同時(shí),金利文的“方向感”也甚為敏銳。曾經(jīng)在中國(guó)、印度等地的任職經(jīng)驗(yàn),讓金利文擁有很多歐美高管身上少有的“新興市場(chǎng)親和力與適應(yīng)力”;而這些恰恰使他能夠以完全不同于國(guó)外發(fā)達(dá)地區(qū)的角度和方式,理解中國(guó),應(yīng)勢(shì)中國(guó)。到任后,金利文為卡特彼勒中國(guó)區(qū)帶來(lái)了一股強(qiáng)烈的“市場(chǎng)化”氣息。最值得一提的是,目前在卡特彼勒中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)員工的考核體系中,用戶拜訪數(shù)量和頻次,甚至溝通內(nèi)容,無(wú)一不成為衡量每個(gè)人績(jī)效的重要指標(biāo)。這意味著,在中國(guó)區(qū),卡特彼勒的員工可以直接、主動(dòng)而系統(tǒng)地與用戶對(duì)接。除了溝通形式上的切換外,在金利文麾下,卡特彼勒更在“與中國(guó)市場(chǎng)需求對(duì)接的深度以及系統(tǒng)性、創(chuàng)新性”上,進(jìn)行著嘗試和深耕。在最直接影響“中國(guó)成績(jī)單”的營(yíng)銷體系布設(shè)上,過(guò)去兩年,卡特彼勒進(jìn)行了一系列調(diào)整。其間不乏全力推動(dòng)幾大代理商合作伙伴,在中國(guó)數(shù)十個(gè)省份,上百個(gè)城市全面鋪設(shè)渠道。2011年上任后,金利文亦投入可以調(diào)動(dòng)的一切資源,通過(guò)與代理商一道制定相應(yīng)針對(duì)性營(yíng)銷策略,賦予渠道更大自主權(quán),更多新職能等手段,使已經(jīng)落地的網(wǎng)點(diǎn),更深入地滲透于當(dāng)?shù)赜脩舳?。更多的網(wǎng)點(diǎn),更適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的銷售政策,更靈活的銷售方式,讓卡特彼勒與中國(guó)用戶之間的“隔閡”正逐漸“消卻”;越來(lái)越多的中國(guó)用戶愈發(fā)“親近”卡特彼勒。“迅速、直接、全面、深入中國(guó)市場(chǎng)和用戶,當(dāng)然還有和全球影響力相匹配的中國(guó)市場(chǎng)地位,這些才是卡特彼勒中國(guó)業(yè)務(wù)真正想要的結(jié)果。”對(duì)此,金利文毫不掩飾地帶著美國(guó)人特有的自信說(shuō)道,“從我再度踏上中國(guó)的那一刻起,我就覺(jué)得在這個(gè)日新月異的市場(chǎng),我們卡特彼勒,是時(shí)候而且非常有必要全力、全速開(kāi)進(jìn)了。只有這樣,未來(lái)卡特彼勒才能更好地把握和借力中國(guó)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)融貫中國(guó)與全球的領(lǐng)先。
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