當(dāng)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，只有把握了客戶需求才能真正掌握市場(chǎng)，這一點(diǎn)在卡車行業(yè)也不例外。日前，始終以用戶關(guān)懷為核心理念的德國(guó)曼公司開(kāi)始了“新動(dòng)作”：公司于11月份在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展“高效駕駛活動(dòng)”，為廣大德國(guó)曼用戶帶去貼心周到的關(guān)懷服務(wù)。

        德國(guó)曼公司開(kāi)啟的“高效駕駛活動(dòng)”于2010年11月3日正式在廈門啟動(dòng)，將歷時(shí)1個(gè)月，所有到場(chǎng)參與活動(dòng)的用戶都會(huì)享受到來(lái)自德國(guó)曼公司“針對(duì)中國(guó)客戶定制的”人性關(guān)懷服務(wù)。

        此次活動(dòng)，德國(guó)曼堅(jiān)持高效產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與關(guān)懷服務(wù)三者并行的原則。通過(guò)ProfiDrive（高效駕駛培訓(xùn)）、客戶承諾理念的推廣、產(chǎn)品講解、開(kāi)設(shè)全新4S店等環(huán)節(jié)，全面深化并拓展對(duì)客戶的關(guān)懷服務(wù)。

        作為此次活動(dòng)的核心內(nèi)容之一：德國(guó)曼公司ProfiDrive（高效駕駛培訓(xùn)），為用戶培訓(xùn)如何更有效、更合理的駕駛車輛。其中，培訓(xùn)分為理論培訓(xùn)和實(shí)操演練兩種方式，旨在對(duì)駕駛員的駕駛理念和駕駛技巧進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。讓用戶更加了解自己所駕駛的車輛，通過(guò)教授合理的駕駛方式和操縱技巧，提升車輛的燃油經(jīng)濟(jì)性，保證高效率運(yùn)行，以便創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

        隨著在中國(guó)業(yè)務(wù)量的不斷增加，德國(guó)曼也加快了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的拓展。此次活動(dòng)中，德國(guó)曼也將陸續(xù)在廈門等地為新落成的4S店舉辦開(kāi)業(yè)儀式。這些專業(yè)完善的4S店將肩負(fù)起向中國(guó)用戶傳遞德國(guó)曼公司產(chǎn)品“可靠、經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新”的特性以及全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化服務(wù)的重任，為客戶提供周到、方便的服務(wù)關(guān)懷。

        另?yè)?jù)了解，德國(guó)曼正在不斷建立及完善一個(gè)適合中國(guó)用戶的銷售、售后、配件、融資、技術(shù)支持與培訓(xùn)等配套設(shè)施一體化商用車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。并希望通過(guò)與中國(guó)合作伙伴及客戶建立的深度溝通，為各行業(yè)客戶提供不同的運(yùn)輸解決方案和更多的增值服務(wù)。

        在未來(lái)，德國(guó)曼還將堅(jiān)持并延續(xù)“客戶關(guān)懷”理念，為用戶帶去更多的經(jīng)濟(jì)利益，同時(shí)也為中國(guó)的交通運(yùn)輸行業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。